Отзывы о страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
86.27
Рейтинг компании
(6 место)
5907
Ответов на сайте
1931
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Молодцы ВСК, после ДТП значительно превышающего сумму ответственности виновника моментально перевели максимальную выплату по ОСАГО.Эксперт на осмотр ТС приехал быстро и был вежлив и приятен как человек.Деньги на карточку поступили через неделю.
Кто теперь подскажет как делать независимую и ... Читать далее

Вежливы Быстро приняли документы Быстро приехал оценщик Быстро перечислили выплату
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса или дела.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

месяц назад обратилась в эту компанию ВСК в городе Майкопе, продлить полис Осаго, 4/12/2014 мне назначили день, когда приехала в компанию, оказалось, не работает программа по этому страхованию, и сегодня 8/12/2014 до сих пор на работает, у меня тоже сроки страхования заканчиваются, и я не смогу ... Читать далее

негатив
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку у автора возникли сложности с оформлением ОСАГО.
5
Оценка не засчитана
Каско

несколько лет назад впервые оформил полис каско в вск. за год «воспользовался» этим полисом несколько раз и общая сумма ремонтных работ значительно перекрыла стоимость полиса. после ВСК я страховал по каско другие авто — и в РГС и в Согласии — это все никак не сравнится с ВСК. я ими очень доволен — ... Читать далее

Менееждер старается ускорить процесс оформления документов и помогает в процессе ведения документации
не со всеми компаниями диллерами заключены договоры и это напрягает при покупке нового авто
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на наши вопросы.
1
Оценка засчитана
Автострахование

на момент претензии не наступил

Уже не первый год имею в собственности и страхую ежегодно по два автомобиля: УАЗ; и "Ниву". 1) Мощность обоих ТС одинакова, водитель один – я, по одному ТС (УАЗ) мне в июле 2014г. при расчете страховки посчитали 12 класс, по другому в августе 2014г. – ВАЗ–21214 – 8 класс. "Товарищи" оформившие мне страховку ничего вразумительного мне пояснить не могут, несут какую–то чушь, в которую сами вряд ли верят. Звонил в головной офис в г.Москва, там "отфутболили" к "товарищам", которые оформили ОСАГО (про то, что те несут чушь уже пояснил). При оформлении последней страховки на УАЗ в июле месяце 2014г. (по 12–ому классу) в офисе г.Сарапул Удмуртская Республика (как всегда) полисов не оказалось. Был вынужден пойти на "развод с втюхиванием" дополнительного страхования жизни у страхового агента, т.к. рано утром нужно было ставить машину на учет (при этом страховой агент по телефону сразу проговорил, что полис ОСАГО выдаст только лишь со страхованием жизни и никак иначе). При этом страховка жизни по стоимости всего на 200 руб. оказалась меньше, чем полис ОСАГО! Правил страхования по "втюханной" страховке страховой агент даже и не думал мне вручать, сославшись на то, что очень большой объем листов (полнейшая чушь!). Данные правила смог "отвоевать" только через 2 недели (кстати не факт, что это ТЕ правила). Через месяц (в сентябре 2014г.), чтобы повторно мне не "навтюхивали" еще множество других страховок в придачу к полису ОСАГО на ВАЗ–21214 был вынужден ехать в головной офис в г. Ижевск (60 + 60 км.), где мне оформили полис, но по 8–му классу, пояснив это тем, что "полиса разные на разные машины" – что–за бред! Я один водитель на обоих ТС и класс должен быть на меня по обоим полисам один (т.к. за промежуток времени между этими полисами ОСАГО в ДТП не участвовал), поэтому по одному полису класс 12, а по другому – 8 класс – это полнейший бред! В апреле 2014г. оформлял 2 полиса на 2 автомобиля (также ниву, но другую – 21213 и УАЗ – обе машины позднее продал) класс по обоим полисам ОСАГО был 12. Пока в г.Ижевск мне оформляли полис ОСАГО (спасибо, что ничего лишнего не "втюхали", т.к. деваться мне, как и другим водителям некуда – везде аналогичный бардак!), то наблюдал очередной бред, когда пришел новый клиент (впервые в данную компанию) и ему страховой агент заявил, что "т.к. он у них впервые, то ему нужно будет предъявить на осмотр свой автомобиль к их специалистам, очередь расписана на неделю, но это совершенно бесплатно"... Когда человек идет за полисом ОСАГО, то у него на руках должна быть диагностическая карта (внесенная в федеральный реестр прохождения техосмотра), причем тут "проверка ТС их специалистом бесплатно, но через неделю"! 2) В апреле был застрахован по ОСАГО УАЗ (заплатил 1200р.), который продал через 2 недели, а через 1,5 месяца (был занят)обратился в страховую компанию, чтобы мне вернули стоимость страховки, в результате мне вернули около 600р. – неплохой навар за 1,5 месяца пользования ОСАГО! Антимонопольный комитет по данной страховой компании плачет! Ребята хватит наглеть, "обдирать" и "разводить" нас водителей, т.к. без вас и других на дорогах хватает!
Качество обслуживания
4
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день. Подскажите пожалуйста, почему по уб. 2774829 выплатили ровно 120 000,00. В отделе урегулирования мне сказали, что смета посчитана на 167 646,63. ТС виновника ДТП застраховано после первого октября!!! Согласно закону по ОСАГО страховая выплата увеличилась до 400 000,00 в этом случае.

Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку автор не настроен вести диалог.
5
Оценка засчитана
Каско

Взял Каско в ВСК весной 2014. С того времени полис мне не раз помог. Работа разъездная, везде нужно спешить успевать. Поэтому мелкие дтп периодически случаются. Я знаю, что мои визиты ВСК не в радость, как бы мне не улыбались, да и на лояльность компании в будущем году я не рассчитываю. Скорее ... Читать далее

не имел отношений с деньгами, ремонт достойный
офис на куличках
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
1
Оценка не засчитана
Автострахование

В ДТП бампер разлетелся на несколько кусков, не хотят оплачивать ремонт. Электронные письма отправить невозможно, стоит блокировка, на прием записывают через месяц и так бесконечно, отказ, опять запись через месяц и…

Очень плохо, только деньги присвоить!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве и комментариях недостаточно информации о том, как долго урегулируется убыток, к тому же, насколько мы поняли из ответа СК, ситуация все же разрешена и ремонт согласован полностью.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Хабаровск, Страховое дело 2762048. Страхую по КАСКо 3 года — (паджеро 4), за три года не было ни одного случая аварий. В прошлом году (в 2013) при осмотре машины нашли скол на лобовом стекле, скол заделал в сервисе (не хотел менять стекло) — одно дело заводской монтаж, другое в условиях рем цеха. В ... Читать далее

конечно негатив полный- как страховать так вперед, как страховой случай - не будем платить.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания действует в соответствии с Правилами страхования.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Во Владивостокском офисе компании ВСК при звонке по случаю ОСАГО для выяснения о задержке выплат, так как срок выплат истек, мне ответила девушка, которая не представилась, мне она ни чего конкретного не объяснила, сказала что заявление проверяется на мошеничество, что дает возможность продлить ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку убыток все же урегулирован.
4
Оценка засчитана
Каско

Около года назад первый раз оформила у них КАСКО на свой Opel Astra. За год реально себя показали с хорошей стороны. Не могу сказать, что оперативность решения вопросов по моей страховке меня удовлетворила, да и на звонки отвечают не сразу, но в целом по результату работой весьма довольна.
3 ... Читать далее

Быстрый ремонт
Нет обратной связи по телефонным звонкам
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Я из города Пензы. Был застрахован по ОСАГО в «ЖАСО» с 2005 года, страховая история абсолютно чистая. Но в 2014г продлить страховку у них не реально. Страховку по ОСАГО выдается в одном кабинете одним человеком, и как результат дикие очереди.
Желание высиживать свой рабочий день в страховой ... Читать далее

Удобно расположен офис, есть много парковочного места.
Отношение сотрудников к своей работе, руководство абсолютно не контролирует за своей зоной отвественности.
Администратор: Оценка засчитана, поскольку у автора возникли сложности с оформлением полиса ОСАГО, обоснованные претензии к качеству клиентского сервиса.
3
Оценка засчитана
ОСАГО

Здравствуйте!
Мой страховой полис ССС № 0678050690.
Произошел страховой случай, мне въехали в заднюю часть авто, т.к. повреждения, на первый взгляд, покрывает европротокол, с виновником решили разойтись именно с помощью него.

Придя в страховую, по адресу г.Владивосток, ул. ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Насколько мы поняли, компромиссное решение все же было найдено. Оценка, выставленная автором, не является отрицательной, она засчитана.
1
Оценка не засчитана

2014 год обращались за помощью будучи на отдыхе в тайланде самуи поставили такие условия что пришлось самим решать проблему помощи никакой даже потом не прозвонили не поинтересовались отношение холодное безучастное ориентировка отбазариться найти тему для подмены тезиса придумать тему что вы сами ... Читать далее

ничего не понравилось противная компания
2012 год долго мурижили ждали 6 часов подтверждения
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны идентификационные данные.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

26.26.2014 произошло дтп с а/м митсубиси fuso(на горке откатился назад и повредил капот).В гибдд оформили и поехал в СК.В СК сказали, что материально ущерб не возмещают и могут отправить только на ремонт.на вопрос:«Почему?» ответили:«Указание руководства».Посоветовали обратиться в СК виновника ... Читать далее

Ничего
Все
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компании не удалось идентифицировать убыток.
1
Оценка не засчитана

застраховались на почте россии города омск, сотрудники почты россии ввели в заблуждение о том что этот полис обязателен для нас, как выяснилось в этот же день страховой полис нам не нужен!!! в этот же день поехали в офис компании по улице красина 6 город омск и написали отказ от этого полиса, но ... Читать далее

УЖАС
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в договоре содержатся условия, по которым уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату при отказе страхователя от договора.
Без оценки
ОСАГО

все машины(3 штуки) и квартира застрахованы в вск, пришло время продлить полис осаго, полисов нет, как заказать????

1
Оценка не засчитана

Добрый день!
С 18 по 26 октября 2014 года отдыхал в Индии.
23 октября я почувствовал такую сильную боль в животе, что долго не мог встать и дойти до ресепшена, чтобы позвонить в страховую (был застрахован в ВСК на 30.000 долларов, страховой полис 14953RE005644).
Дозвонившись в ... Читать далее

-
Оператор пообещала скорую медицинскую помощь и пропала навсегда. Помощи, в которой остро нуждался, я не получил.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, к сожалению, в данной ситуации обстоятельства сложились таким образом, что медицинская помощь не была оказана в кратчайшие сроки, но вина компании в этом не установлена однозначно.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

оформила год назад полис ОСАГО 0661704287 в ВСК. сейчас пришло время оформлять новый — а меня нет в базе РСА. соот-но вместо 11 присваивают 1 класс. очень весело. обратилась в офис — там приняли заявление. но сразу же пытались отправить в другой офис. по телефону — сплошные переключения на ... Читать далее

мало того, что не внесли в базу РСА, еще и не хотят никак исправлять это. просто отпинывают по кругу.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку автор, до момента написания отзыва, обращался в компанию по данному вопросу, но ситуация разрешилась только после вмешательства представителя СК на нашем сайте.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Ранее я размещал свою просьбу к ВСК здесь: https://www.asn-news.ru/rating/13743
Как и обещал, теперь пишу отзыв. К сожалению, так и не удалось узнать номер своего выплатного дела (оказывается, бывает и так), но напишу номер полиса, чтобы не быть совсем голословным: ССС № ... Читать далее

1.При публичных обращениях есть довольно быстрая реакция (хотелось бы чтобы это происходило при всех обращениях). 2.Выплата произведена в полном размере и в установленный Законом срок.
1.Попытки оттянуть время за счет мелких ухищрений типа задержки получения корреспонденции. Особенно это касается периферийных офисов. Если бы общался с ними, боюсь, еще даже документы не удалось подать бы. 2.Имели место просрочки с назначением осмотра ТС.
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв и обратную связь!
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Страхую в ВСК машину (ОСАГО) уже несколько лет безаварийной езды. Впервые столкнулась с такой неприятностью, как откровенное вымогание у меня денег. Страховой агент отказалась пролонгировать страховой полис по ОСАГО без какого- либо дополнительного страхования. То, что я с 2010 года страхую в этой ... Читать далее

Со следующего года страхуюсь в другой компании
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не до конца понятно, является ли указанный человек сотрудником страховой компании.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля