Дата подачи заявления о страховой выплате

Здравствуйте!
Мой страховой полис ССС № 0678050690.
Произошел страховой случай, мне въехали в заднюю часть авто, т.к. повреждения, на первый взгляд, покрывает европротокол, с виновником решили разойтись именно с помощью него.

Придя в страховую, по адресу г.Владивосток, ул. Некрасовская, 53б, меня приняли и отправили на автоэкспертизу, но при этом дату подачи самого заявления о страховой выплате назначили аж на 12.01.2015, мотивировав тем, что у них очередь на подачу заявления. Чем я собственно категорически возмущен, и хотел бы, чтобы Вы посодействовали в решении этого вопроса.

Также в памятке потерпевшему по ОСАГО отмечено, что заявление принимается от владельца автомобиля, или от лица, имеющего нотариально заверенную доверенность, на данный автомобиль с правом получения страхового возмещения. В связи с этим вопрос: возможно ли подать заявление не собственнику, но вписанному в страховку человеку, без права получения страхового возмещения, но и без нотариальной доверенности(возмещение получит собственник)?

И если возможно, можно ли узнать сумму страховой выплаты согласно автоэкспертизы?