В ВСК ОДНО ХАМСТВО.

Во Владивостокском офисе компании ВСК при звонке по случаю ОСАГО для выяснения о задержке выплат, так как срок выплат истек, мне ответила девушка, которая не представилась, мне она ни чего конкретного не объяснила, сказала что заявление проверяется на мошеничество, что дает возможность продлить срок выплат еще на 30 суток. когда я попросил мне объяснить из-за чего мое заявление решили проверить.ю мне нахамили сказав что «ВАМ БЫ НЕ МЕШАЛО БЫ ПОЧИТАТЬ ЗАКОНЫ. ЭТО ВАМ НЕ ПОВРЕДИТ» и после чего положила трубку. Но так как ни чего не выяснил, я перезвонил еще раз, на это раз взял мужчина который тоже не представился и сразу начал повышать на меня голос, так как он слышал разговор наш с девушкой, и решил меня поучить что нужно читать законы, но сам при этом не знает когда произведут выплаты, на каком основании проводится проверка на мошенничество и какой срок это занимает. Я решил что про это хамство должны узнать, позвонил на горячую линию по качеству общения с клиентами в фирме, но девушка оператор сказала раз вы не знаете как их звали, то ни чем вам помочь не можем, пишите претензию на сайте. Как я понял в этой фирме вообще не заботятся о своих клиентах. Так все же как мне выяснить когда мне произведут выплаты? И где прочитать закон о том что по трасологии может страховая компания еще продлит срок выплат на 30 дней? Дело по номеру 2778909