Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

Специалисты СК на сайте

Консультант Ренессанс страхование
73.53
Рейтинг компании
(8 место)
3349
Ответов на сайте
687
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

2
Оценка не засчитана
Автострахование

Врезалась в меня девушка, застрахованная в сей славной компании. Провел экспертизу независимую и весь комплект сдал в СК. К слову сказать, выплату произвели довольно оперативно, с небольшим НО. Сумма оказалась на четверть меньше, чем ожидалось. Результаты независимой экспертизы были пересмотрены в ... Читать далее

Забавно слушать как консультанты, по телефону вешают лапшу на уши
Всегда неприятно, когда СК уповает на человеческую лень или пользуется не знанием закона.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: нарушений закона со стороны компании не выявлено.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Номер договора: 001 АТ – 11/02541
ДТП произошло в августе, Машина в тотал. По сравнению с другими страховыми компаниями, оформление документов не заняло много времени, что необычайно меня обрадовало, пока не появилась Плешакова Наталья, специалист отдела рассмотрения претензий. Т.к. машинка ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: компания признала, что был допущен ряд ошибок.
1
Оценка не засчитана
Каско

в начале года уже имел опыт общения с данной конторкой. Полис 015АТ-10/01528 по условия договора каско, 1 раз в год без справок по стеклянным элементам. наступил страховой случай обратился одновременно по двум случаям, по одному случаю в течении 3-х дней дали направление. а вот по сколам на лобовом ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания не нарушала сроки рассмотрения дел.
1
Оценка засчитана
Каско

2 августа сего года произошел страховой случай «повреждение животными». Случай признан страховым, и вроде бы все должно быть в порядке. Однако не все так просто!
Компания Ренессанс страхование почему-то считает нормальным нарушать договор страхования, пытаясь выдать мне направление на ремонт ... Читать далее

Работа отделения в г. Королев, во время оформления моего страхового случая
Невыполнение условий договора страхования
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: компания признала факт неверного информирования клиента, что вызвало ряд неудобств.
1
Оценка засчитана
Каско

Машина была куплена в Мейджер авто в Сокольниках, застрахована в Ренессанс страхование гарантия, произошел страховой случай, (машина стояла во дворе дома несколько дней) вызвал участкового оформил происшествия (каско) через нескодько дней получил справку о повреждения кузова, через 10 дней ... Читать далее

полный негатив...худшая страховая компания!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: при возникновении сомнений относительно характера повреждений осмотр автомобиля экспертом от СК проведен не был.
1
Оценка не засчитана
Каско

Договор № 012АТ-10/04112 от 13 декабря 2010г. (КАСКО)
Номер убытка 012AS11-003389
Вот так получилось, что у меня опять ДТП. Вечером поставила машину на парковку, а утром обнаружила, что мне свезли задний бампер (с правой стороны). Как обычно — прошла всю бумажную волокиту, собрала все ... Читать далее

О каком позитиве вообще может идти речь?! Тороплюсь выплатить кредит по машине, чтобы больше не завязываться с банком по КАСКО. Своего рода "позитив".
Откровенный лохотрон!!!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в "Акте страхового осмотра" содержатся сведения о повреждениях авто до заключения договора страхования.
2
Оценка засчитана
Автострахование

Автомобиль Фольсваген Гольф Плюс, полис №6812002, № страхового дела 40685, застрахован в славной компании Интач Страхование. Попал в аварию в 08.06, повреждены заднее крыло и дверь. После аварии оценка прошла почти мгновенно. Сумму ущерба мне не озвучили, сказали, что мне это не нужно, т.к. ремонт ... Читать далее

Скорость выплат
Администратор: Оценка засчитана: компания признала факт задержки выплаты.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Не было

Позвонив в эту компанию после расчетов каско в других четырех компаниях я убедился что данная компания просто грабит клиентов! Имея авто мерседес гл 320 сди в четырех компаниях была расчитанна каско без франкшизы до от 80 до 110 т.р. Тут же мне расчитали полис каско аж на 266 т.р. Так что дальше считаю что заголовок правильно отображает политику этой компании!
Администратор: Оценка не засчитана ввиду отсутствия объективных аргументов против работы страховой компании.

Автору, в свою очередь, рекомендуем посмотреть ответ на аналогичную тему в нашем проекте "Горячая линия" https://www.asn-news.ru/hotline/5">https://www.asn-news.ru/hotline/5
Кроме того, Вы можете сравнить цены на калькуляторе каско https://www.asn-news.ru/fpages/kasko">https://www.asn-news.ru/fpages/kasko и прочитать памятку "Как сэкономить на каско" https://www.asn-news.ru/pages/kak-pravilno-vybrat-strahovku-kasko">https://www.asn-news.ru/pages/kak-pravilno-vybrat-strahovku-kasko
Надеемся, что наши рекомендации помогут Вам выбрать страховую компанию, которая устроит Вас по всем критериям.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Договор страхования №005АТ-08/01547, заявление № AS11-001315 от 22 августа 2011 года.
Уважаемая Юлия,
Спасибо за Ваш ответ, спасибо за звонок специалиста мне.
Но данные объяснения не соответствуют положениям договора, который был заключен между Вашей компанией и мной. Пункт 11.2.2. ... Читать далее

сняли с себя обязанности и переложили на плечи страхователя
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: повторный отзыв.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Договор страхования №АТ-08/01547, заявление № AS11-001315 от 22 августа 2011 года.
19 августа 2011 года произошел страховой случай. Автомобиль был припаркован вечером 18 августа. Утром 19 августа, подойдя к нему обнаружил повреждения слева: бампера, крыла переднего, двух дверей, крыла заднего. ... Читать далее

Абсолютная не объективность оценки события.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка незасчитана, тк предоставленные документы были оформлены некорректно.
1
Оценка засчитана
Каско

Договор КАСКО 002-АТ-07/48394, Голин В.Ф

Прошу срочно разъяснить мне ситуацию с моим договором!
13.09.2011 подходит очередной срок оплаты КАСКО по кредитному автомобилю.
Сегодня мне заявляют, что данный договор был расторгнут вашей компанией в одностороннем порядке моего ... Читать далее

нет
есть
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитывается, поскольку страховая компания подтвердила факт дезинформации клиента.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Обратились за прямым возмещением убытков (виновник в дтп застрахован в вск-страхование.)- думали так будет быстрее и проще. КАКОЕ ЗАБЛУЖДЕНИЕ!!!..
Ренесанс страхование НЕ ИМЕЕТ своих оценщиков как оказалось. Нужно обращатся в компанию посредник (много мелких фирм которые находятся у черта ... Читать далее

ВСЕ
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Номер убытка 001AS-022824 от 09 августа 2011 года.
Ситуация банальна. Припарковал машину у дома. Через день обнаружил на крыше две вмятины. Как они образовались — предположить не могу. Рядом друг с другом. Одна больше-глубже, другая меньше. Обратился в ОВД и затем в офис Ренессанса на ... Читать далее

После посещения офисов Ренессанса хочется помыться.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в документе была приведена некорректная формулировка, и вместе с тем компания готова пойти автору навстречу и пересмотреть вопрос выплаты по факту получения новых документов.
1
Оценка не засчитана
Каско

Заявила о повреждениях, долго не было ответа, написали отказ и прислали после долгих выяснений отношений по телефону, в чем проблема из отказа было не понятно. Приехала в очередной раз в офис (они же «берегут» время клиента), в справке из милиции не четко было написано, что действие 3х лиц. ... Читать далее

Хамский тон переписки с клиентом, затягивание сроков ответа, дезинформация
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку нарушений со стороны компании не выявлено.
1
Оценка засчитана
Автострахование

добрый день.мы впервые столкнулись с компанией ренесанс благодаря аварии.виновник дтп застрахован у вас.в течении месяца волгоградский сотрудник филиала не мог найти уведомительное письмо.затем он еще неделю не мог внятно объяснить сколько ждать.работники не компетентны ни в каких вопросах.звонили ... Читать далее

не понравилось
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания признала факт затягивания сроков урегулирования.
1
Оценка не засчитана
Каско

Всем приятного дня!
Хотел бы поделиться историей, в которую попал, заключив договор КАСКО со страховой компанией «Ренессанс-Страхование».
После перезаключения договора на 2-ой срок прошло 2 месяца. Произошёл страховой случай, во время хранения автомобиля на охраняемой автостоянке: в ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Автострахование

При страховании на полугодие было предложено оплатить полугодие, а потом при продлении предоставить справку из предыдущей компании об отсутствии страховых выплат и произвести доплату со скидкой. Обратившись с просьбой продлить полис я получил ответ, что скидку не получу т.к. одна справка «на этот ... Читать далее

Администратор: Компания не отреагировала на вопрос автора в течение месяца, оценка засчитывается.
1
Оценка засчитана
Автострахование

дырку в бампере, которую пробила глыба упавшего льда зимой, признали нестраховым случаем, мол повреждение получено во время движения, а это совсем другое дело. собрался идти в суд с претензией–не успел, машина попадает в серьезное дтп, собраны и отданы документы об аварии, Но чуда не произошло– это ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Автострахование

Обратился сюда по прямому возмещению Дело №ВВВ 0175593249, причем представил отчёт самостоятельной независимой экспертизы с расчётами средне рыночной цены ущерба, с учетом коэф. износа (правда непонятно в каком магазине продают изношенную на 40% краску или детали :))))), тем не менее, рассчитанная ... Читать далее

Место ожидания где сидят клиенты, телевизор хороший кино шло интересное "Бронзовая птица" ))).
Обслуживание (я вам ничего не должен, но складывается другое впечатление)!!!.
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
Каско

Номер полиса 035АТ-10/00755 страховой случай от 23.10.2010г. Для решения по выплате за колесо пришлось оставить отзыв на этом сайте.
Получен ответ специалиста центра качества:

Ответ СК:
21.07.2011
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим Вас за обращение в Центр ... Читать далее

Очень хорошее отношение при покупке полиса
Издевательское отношение
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: повторный отзыв
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля