Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Специалисты СК на сайте
Служба контроля качества сервиса
78.54
Рейтинг компании
(7 место)
(7 место)
16943
Ответов на сайте
9627
Проблем решено
Все отзывы о компании
При оформлении электронного полиса ОСАГО и соответственно его получении, в электронном виде, в данном полисе были выявлены некорректные данные Государственного регистрационного знака транспортного средства. А именно нет кода региона. Дело в том, что в шаблоне данные во время оформления электронной ... Читать далее
28.05.2017 попал в ДТП номер страхового случая 8892/PVU/00274/17-001 причем я не виновен, водитель КАМАЗа забыл деньги дома и решил резко развернуться, а тут я сзади! 30.05.2017 весь пакет документов был собран и отправлен в страховую компанию, 01.06.2017 у меня уже был произведен осмотр и ... Читать далее
Как неоднократно писали в отзывах Е-ОСАГО не оформляют: невозможность верифицировать данные в АИС РСА и к сожалению не распознают документы на эл. почте. А что там распознавать? Все мои данные и так есть в системе страховой компании.
Два года являюсь клиентом данной компании (пока ещё ... Читать далее
Потратил уйму времени чтобы купить Е-ОСАГО (регион Мордовия).У одного страховщика не учитывался КБМ, у другого 3 дня на сайте что-то бесконечно проверялось, обращался в службу поддержки по телефону и онлайн, и никто не смог мне помочь. Я уже решил, что либо с регионом никто не хочет связываться, ... Читать далее
Взаимодействие с компанией по телефону на уровне мафии 90х. Я являюсь клиентом действующим компании АльфаСтрахование, мне необходимо внести изменения в полис ОСАГО т.е добавить водителя в ограниченную страховку. Узнать условия не реально, на сайте нет данной информации, хотя постановление ... Читать далее
Решила оформить еОСАГО, почитала хвалебные отзывы, которые, как оказалось, не соответствуют действительности.
Через официальный сайт оформляешь предложенную форму и ресурс предлагает направить копии документов.
Причем все попытки отправить копии документов наталкиваются на сообщение ... Читать далее
Будте внимательны при составлении акта осмотра. Сотрудник компании будет языком лизать, рукавами вытирать (у меня есть видео этого шоу) и тчательно выискиваться и фиксировать каждую незначительную царапину, после чего это будет указано в акте, и если вы будете с этим согласны и подпишите акт, то в ... Читать далее
Категорически не рекомендую. Заплатите деньги и после получите недействительную бумажку.
Пытался купить электронный полис ОСАГО. Из-за неточности в графическом веб-интерфейсе получил после оплаты полис без VINа (написано «отсутствует»), хотя ввёл все требуемые данные корректно. Поддержка не ... Читать далее
Добрый день!
07.05.2017 произошло очень серьезное ДТП с участием моего автомобиля. Виновником ДТП был признан участник ДТП, застрахованный в «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ». 19.05.2017 было подано заявление в СК со всеми соответствующими документами, где был присвоен номер ущерба 9592/133/00633/17. ... Читать далее
Я попыталась оформить страховой полис по электронке. Всю информацию внесла, отправила сканы затребованных документов, а мне пришел ответ, что «система не смогла распознать предоставленные Вами данные». Чтобы это значило? Почему у других компаний эти данные система распознает, а у вас неи?
При оформлении электронного полиса вместо марки Lada указал ВАЗ, модель Гранта. Хотя на сайте, вроде даже не было Lada на выбор, Гранта билась только по ВАЗ. При регистрации автомобиля в ГИБДД мне указали на этот недочёт и попросили внести изменения в офисе. И как же я удивился, когда узнал, что ... Читать далее
Добрый день. Уже неделю пытаюсь продлить полис ОСАГО. Проблема первая — полис не отображается в личном кабинете, зарегистрировалась и как водитель и как страхователь. Ни там ни там. Проблема вторая, на горячей линии сначала сказали, что разницы нет от чьего лица регистрироваться, потом я отправила ... Читать далее
Произошел страховой случай, машина восстановлению не подлежит. Виновник, как истинный дурачек, застрахован в этой компании. Эксперта на осмотр машины не дождешься, оценивает не все(ну это понятно, работает то он в интересы компании, а не клиента). Выплатили быстро, ладно. Документов каких то по ... Читать далее
Пока, Слава Богу, случаев не было. Но мне компания АльфаСтрахование быстро и качественно сделали перерасчёт стоимости полиса ХХХ0003517199. по КБМ. И вернули разницу в стоимости не выходя из дома.
Хотел продлить полис у ВСК, на последнем шаге «оплатить» зависает. В Альфа страхование все прошло успешно и не дорого- 3080руб.
Здравствуйте, уже не однократно захожу на сайт и заполняю все данные, далее высылаю скан на указанную почту, а ответ так и не поступает. На горячей линии говорят технический сбой. Как в этой ситуации можно быть, ведь по идее страховая компания в любом случае должна отреагировать на заявку.
0790/PVU/00904/17
Являюсь вашим постоянным страхователем ОСАГО уже наверное на протяжении четырех лет. И вот 5.05.2017 года в зад моего а/м прилично въехал задумчивый гражданин. В результате у меня заклинило дверь багажника, а так же повреждены бампер, заднее левое крыло, сам багажник ... Читать далее
Отказывают в оформлении полиса ОСАГО, ссылаясь на неисправность программы в г. Барнауле (Центральном офисе). На сайте тоже невозможно оформить, так как выдаёт ошибку, что невозможно верефицировать данные в АИС РСА. Разочарование полнейшее.
Получилось так что я оформил полис на одного водителя с ограничением. Спустя два месяца водитель заболел, пришлось посадить еще одного водителя и тут началось. НЕТ БЛАНКОВ. на что в филиалах города Оха Сахалинской области не кто не дает вразумительный ответ. Вписывать нельзя. почему? ответа ... Читать далее
При вводе данных допустил ошибку в ВИН номере, обнаружил это только при распечатке. Несколько звонков на горячую линию, переключение с одного специалиста на другого. В итоге мне сообщают: приезжайте в центральный офис (а он находится за 260км) и и справим. Написал сюда сообщение, со мной тут же ... Читать далее