Уважаемая Ксения!
Если Вы направляете информацию по адресу scan_eosago@alfastrah.ru, то ответ приходит в течение часа. Обращаем Ваше внимание, что для рассмотрения обращения файлы должны быть в форматах JPG, JPEG, TIFF, PDF, максимальный размер всех файлов не должен превышать 10-15 мегабайт.
Если все указанные условия были соблюдены, то просим уточнить адрес почты, с который Вы отправляли письмо и все данные, которые Вы указываете.
Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 25115».
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, какой ответ Вы получите от компании.
Невозможность оформить Е-осаго
Здравствуйте, уже не однократно захожу на сайт и заполняю все данные, далее высылаю скан на указанную почту, а ответ так и не поступает. На горячей линии говорят технический сбой. Как в этой ситуации можно быть, ведь по идее страховая компания в любом случае должна отреагировать на заявку.