Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Специалисты СК на сайте
Служба контроля качества сервиса
78.54
Рейтинг компании
(7 место)
(7 место)
16948
Ответов на сайте
9629
Проблем решено
Все отзывы о компании
ДОБРЫЙ ДЕНЬ ЕЩЕ РАЗ! НЕ ПОНИМАЮ, КАК ТАКОЕ ПОЛУЧИЛОСЬ И ВООБЩЕ ЧТО ПРОИСХОДИТ… МОЖЕТ Я ЧТО-ТО НЕ ТАК СДЕЛАЛ ИЛИ ЕЩЕ ЧТО. МНЕ 61 ГОД И Я НЕ ОЧЕНЬ СИЛЕН В КОМПЬЮТЕРАХ, МНЕ ВНУКИ ПОМОГАЛИ СОСТАВИТЬ ВАМ ПИСЬМО МОЖЕТ ЧТО-ТО И НАПУТАЛИ. Я В ЗАМЕШАТЕЛЬСТВЕ И ОЧЕНЬ ОБЕСПОКОЕН ТЕМ, ЧТО ПРОИСХОДИТ АЖ ... Читать далее
Прошу аннулировать электронный полис ОСАГО ХХХ 0046529752 от 26.06.18г. на автомобиль Nissan Primera, срок действия с 30.06.18 г., а так же Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 56921/398/08824/18 от «26» июня 2018 г., срок действия с 3.07.18г., т.к. допущена ошибка в имени ... Читать далее
Здравствуйте!
Полис ХХХ 0046264317 со сроком страхования: с 00 ч. 00 мин. «27» июня 2018 г. по 24 ч. 00 мин. «26» июня 2019 г. (это важно).
Мощность двигателя автомобиля Suzuki Jimny, которую безальтернативно предлагал ваш сайт (82 лс), не совпадает с каталожной мощностью двигателя ... Читать далее
Вообщем история такая. После поставки автомобиля на учёт в ГИБДД мне сообственно выдали новые гос. номера. На сайте альфа страхования через личный кабинет пытался внести изменения в полюс но все действия увенчались ошибкой. Писал на email: eosago.alphastrah.ru и тишина. Полис XXX 0043628109
При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» было оформлен доп. староховой полис 83921/398/03477/18 без моего согласия. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 300 руб. Оплата страхового полиса 83921/398/03477/18. Прошу аннулировать доп. полис ... Читать далее
При оформлении договора Е-осаго допустили ошибку, отправили заявление об аннулировании на почту eosago@alfastrah.ru, тут же оформили правильный полис, можно ли как-то осуществить быстрый возврат средств.Серия и номер полиса с ошибочными сведениями ХХХ 0046567324, а с верными данными ХХХ ... Читать далее
Тоже оформила е осаго, требуется внести изменения, но на сайте выдает ошибку и предлагает обратиться по эл. почте, что мной и сделано.Написала заявление о внесении изменений в полис приложила сканы документов, обращение зарегистрировали, обещали связаться по эл. почте, пока никаких известий от ... Читать далее
При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования жизни водителя (НC) № 43921/398/05503/18 от «26» июня 2018г. Также с банковской карты дополнительно к сумме за ОСАГО дополнительно списано 300 (Триста) рублей 00 копеек. ... Читать далее
Произошло ДТП, оформил как положено в ГИБДД(осаго).Посетил рекомендуемый сервис(кантемировская 59а)написал все необходимые протоколы с оценщиком(Михаил).Прошло 3недели ни слуху ни духу.Звоню в страховую там играют в футбол, перевожу вас к оператору, затем ко второму оператору далее автоответчик и ... Читать далее
При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» 21411/398/03857/18 от 10 июня 2018г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 300 руб. ... Читать далее
добрый день! мой муж поменял водительское удостоверение, в связи со сроком действия на новое,14.06.2018 г.(№ новых водительских прав 9901 361304) До замены новых прав у него был повышающий коэффициент КБМ 13. А 21.06.2018 г. был вписан вторым водителем в действующий полис ОСАГО, который был ... Читать далее
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ПРОСЬБА РАЗОБРАТЬСЯ В МОЕЙ СИТУАЦИИ ПО ПО ВОДУ АННУЛИРОВАНИЕ ПОЛИСА. БЫЛО ПОВТОРНО НАПРАВЛЕНО ОБРАЩЕНИЕ НА САЙТ КОМПАНИИ ОБ АННУЛИРОВАНИЕ ПОЛИС ХХХ 0045439479. ОТВЕТА ДО СИХ ПОР НЕТ.
Через личный кабинет уже третий день пытаюсь внести изменения в страховой полис ХХХ№0045970746, хочу сделать «без ограничений», но программа выдает ошибку и направляет куда подальше. Прошу дать разъяснения.
Здравствуйте! оставила ЧЕТЫРЕ заявки на прикрепление полиса еосаго в личный кабинет.сказали в течение суток все сделают.Пошла вторая неделя.Писала претензию в службу поддержки заявка № 315109 от 20.06.2018.ответ не получен! Звоню в компанию перекидуют меня с одного оператора на другого, проблему не ... Читать далее
Добрый день! 16 мая 2018 года мной подано заявление на расторжение полиса осаго, не вступившего в силу, до настоящего момента денежные средства на счет не поступили! Полис № 0040449584 «Альфастрахование», на каком основании происходит задержка возврата?
8 ИЮНЯ НАПИСАЛИ ЗАЯВЛЕНИЕ НА АННУЛИРОВАНИЕ ПОЛИСА В СВЯЗИ ОШИБКОЙ, ДО СИХ ПОР НЕТ КАКОГО ОТВЕТА И ДЕНЬГИ НЕ ПОСТУПАЮТ НА СЧЕТ. ПОЛИС НОМЕР ХХХ 0043938806.
КАРТА С КОТОРОЙ ПРОИЗВОДИЛАСЬ ОПЛАТА 6168.
ПОЧТА strahovoy2010@mail.ru.
ПРОШУ РАСТОРГНУТЬ ПОЛИС ХХХ 0046072164 ОТ СЕГОДНЯШНЕГО ЧИСЛА, СРОК ДЕЙСТВИЯ С 04.07.2018 ПО ПРИЧИНЕ ОШИБКИ В ФАМИЛИИ СОБСТВЕННИКА. РАНЕЕ Я ВАМ ПИСАЛ ASN/ 36790, ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ОТПРАВИЛ ПО ПОЧТЕ. НО ОТВЕТА НЕТ. ПОВТОРНО Я УЖЕ ПРИОБРЕЛ У ВАС ПОЛИС ОСАГО БЕЗ ОШИБКИ. ПРОШУ ВАС ПОМОЧЬ.
15.06.2018 г. оплатила полис ОСАГО, полис № 0044901706. Через несколько дней поменялся гос номер на авто, в офисе страховой компании сказали, что гос номер можно изменить в личном кабинете. При регистрации на сайте мне написали, что мой личный кабинет заблокирован. С 19 июня 2018 г. я каждый день ... Читать далее
Добрый день! Оформила эл. полис ОСАГО, ребенок достиг 18 лет, получил права. Нужно внести изменения в эл полис. Во время внесения изменений в эл. виде и «отправки данных на сервер» неопределенное время ожидания, непонятно вообще работает ли сайт или он не работает, а я здесь напрасно трачу свое ... Читать далее
21.06.2018 на eosago@alfastrah.ru, согласно инструкциям, было направлено письмо для аннулирования договора ОСАГО (неправильно указана мощность двигателя). Номер полиса — XXX 0045817733. До сих пор нет ответа. Пытался связаться по указанному телефонному номеру — операторы просто перенаправляют ... Читать далее