Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
78.54
Рейтинг компании
(7 место)
16948
Ответов на сайте
9629
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
Автострахование

ДОБРЫЙ ДЕНЬ ЕЩЕ РАЗ! НЕ ПОНИМАЮ, КАК ТАКОЕ ПОЛУЧИЛОСЬ И ВООБЩЕ ЧТО ПРОИСХОДИТ… МОЖЕТ Я ЧТО-ТО НЕ ТАК СДЕЛАЛ ИЛИ ЕЩЕ ЧТО. МНЕ 61 ГОД И Я НЕ ОЧЕНЬ СИЛЕН В КОМПЬЮТЕРАХ, МНЕ ВНУКИ ПОМОГАЛИ СОСТАВИТЬ ВАМ ПИСЬМО МОЖЕТ ЧТО-ТО И НАПУТАЛИ. Я В ЗАМЕШАТЕЛЬСТВЕ И ОЧЕНЬ ОБЕСПОКОЕН ТЕМ, ЧТО ПРОИСХОДИТ АЖ ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Прошу аннулировать электронный полис ОСАГО ХХХ 0046529752 от 26.06.18г. на автомобиль Nissan Primera, срок действия с 30.06.18 г., а так же Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 56921/398/08824/18 от «26» июня 2018 г., срок действия с 3.07.18г., т.к. допущена ошибка в имени ... Читать далее

2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте!
Полис ХХХ 0046264317 со сроком страхования: с 00 ч. 00 мин. «27» июня 2018 г. по 24 ч. 00 мин. «26» июня 2019 г. (это важно).
Мощность двигателя автомобиля Suzuki Jimny, которую безальтернативно предлагал ваш сайт (82 лс), не совпадает с каталожной мощностью двигателя ... Читать далее

Администратор: По просьбе автора оценка не засчитана.
2
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Вообщем история такая. После поставки автомобиля на учёт в ГИБДД мне сообственно выдали новые гос. номера. На сайте альфа страхования через личный кабинет пытался внести изменения в полюс но все действия увенчались ошибкой. Писал на email: eosago.alphastrah.ru и тишина. Полис XXX 0043628109

Администратор: Оценка засчитана за длительное решение вопроса.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» было оформлен доп. староховой полис 83921/398/03477/18 без моего согласия. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 300 руб. Оплата страхового полиса 83921/398/03477/18. Прошу аннулировать доп. полис ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

При оформлении договора Е-осаго допустили ошибку, отправили заявление об аннулировании на почту eosago@alfastrah.ru, тут же оформили правильный полис, можно ли как-то осуществить быстрый возврат средств.Серия и номер полиса с ошибочными сведениями ХХХ 0046567324, а с верными данными ХХХ ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв размещен агентом.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Тоже оформила е осаго, требуется внести изменения, но на сайте выдает ошибку и предлагает обратиться по эл. почте, что мной и сделано.Написала заявление о внесении изменений в полис приложила сканы документов, обращение зарегистрировали, обещали связаться по эл. почте, пока никаких известий от ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования жизни водителя (НC) № 43921/398/05503/18 от «26» июня 2018г. Также с банковской карты дополнительно к сумме за ОСАГО дополнительно списано 300 (Триста) рублей 00 копеек. ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Без оценки
ОСАГО

Произошло ДТП, оформил как положено в ГИБДД(осаго).Посетил рекомендуемый сервис(кантемировская 59а)написал все необходимые протоколы с оценщиком(Михаил).Прошло 3недели ни слуху ни духу.Звоню в страховую там играют в футбол, перевожу вас к оператору, затем ко второму оператору далее автоответчик и ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» 21411/398/03857/18 от 10 июня 2018г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 300 руб. ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

добрый день! мой муж поменял водительское удостоверение, в связи со сроком действия на новое,14.06.2018 г.(№ новых водительских прав 9901 361304) До замены новых прав у него был повышающий коэффициент КБМ 13. А 21.06.2018 г. был вписан вторым водителем в действующий полис ОСАГО, который был ... Читать далее

Без оценки
Автострахование

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ПРОСЬБА РАЗОБРАТЬСЯ В МОЕЙ СИТУАЦИИ ПО ПО ВОДУ АННУЛИРОВАНИЕ ПОЛИСА. БЫЛО ПОВТОРНО НАПРАВЛЕНО ОБРАЩЕНИЕ НА САЙТ КОМПАНИИ ОБ АННУЛИРОВАНИЕ ПОЛИС ХХХ 0045439479. ОТВЕТА ДО СИХ ПОР НЕТ.

1
Оценка не засчитана
Автострахование

Через личный кабинет уже третий день пытаюсь внести изменения в страховой полис ХХХ№0045970746, хочу сделать «без ограничений», но программа выдает ошибку и направляет куда подальше. Прошу дать разъяснения.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку автору оперативно были даны разъяснения.
2
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! оставила ЧЕТЫРЕ заявки на прикрепление полиса еосаго в личный кабинет.сказали в течение суток все сделают.Пошла вторая неделя.Писала претензию в службу поддержки заявка № 315109 от 20.06.2018.ответ не получен! Звоню в компанию перекидуют меня с одного оператора на другого, проблему не ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку автор обращался в компанию для решения вопроса несколько раз, в течение нескольких дней.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! 16 мая 2018 года мной подано заявление на расторжение полиса осаго, не вступившего в силу, до настоящего момента денежные средства на счет не поступили! Полис № 0040449584 «Альфастрахование», на каком основании происходит задержка возврата?

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора относительно сроков решения вопроса обоснованные.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

8 ИЮНЯ НАПИСАЛИ ЗАЯВЛЕНИЕ НА АННУЛИРОВАНИЕ ПОЛИСА В СВЯЗИ ОШИБКОЙ, ДО СИХ ПОР НЕТ КАКОГО ОТВЕТА И ДЕНЬГИ НЕ ПОСТУПАЮТ НА СЧЕТ. ПОЛИС НОМЕР ХХХ 0043938806.
КАРТА С КОТОРОЙ ПРОИЗВОДИЛАСЬ ОПЛАТА 6168.
ПОЧТА strahovoy2010@mail.ru.

Администратор: Оценка не засчитана, вероятно, отзыв размещен страховым агентом.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

ПРОШУ РАСТОРГНУТЬ ПОЛИС ХХХ 0046072164 ОТ СЕГОДНЯШНЕГО ЧИСЛА, СРОК ДЕЙСТВИЯ С 04.07.2018 ПО ПРИЧИНЕ ОШИБКИ В ФАМИЛИИ СОБСТВЕННИКА. РАНЕЕ Я ВАМ ПИСАЛ ASN/ 36790, ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ОТПРАВИЛ ПО ПОЧТЕ. НО ОТВЕТА НЕТ. ПОВТОРНО Я УЖЕ ПРИОБРЕЛ У ВАС ПОЛИС ОСАГО БЕЗ ОШИБКИ. ПРОШУ ВАС ПОМОЧЬ.

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

15.06.2018 г. оплатила полис ОСАГО, полис № 0044901706. Через несколько дней поменялся гос номер на авто, в офисе страховой компании сказали, что гос номер можно изменить в личном кабинете. При регистрации на сайте мне написали, что мой личный кабинет заблокирован. С 19 июня 2018 г. я каждый день ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день! Оформила эл. полис ОСАГО, ребенок достиг 18 лет, получил права. Нужно внести изменения в эл полис. Во время внесения изменений в эл. виде и «отправки данных на сервер» неопределенное время ожидания, непонятно вообще работает ли сайт или он не работает, а я здесь напрасно трачу свое ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не настроен вести диалог.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

21.06.2018 на eosago@alfastrah.ru, согласно инструкциям, было направлено письмо для аннулирования договора ОСАГО (неправильно указана мощность двигателя). Номер полиса — XXX 0045817733. До сих пор нет ответа. Пытался связаться по указанному телефонному номеру — операторы просто перенаправляют ... Читать далее

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля