Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Специалисты СК на сайте
Служба контроля качества сервиса
77.1
Рейтинг компании
(7 место)
(7 место)
16865
Ответов на сайте
9595
Проблем решено
Отрицательные отзывы о компании
14.03.2018 заключил полис Е-ОСАГО серия ХХХ номер 0030488122.Ошибки в данных полиса.Отправляю сообщение на good-service@alfastrah.ru.Номер заявки 267393.Никаких ответов ни на почту ни на телефон.Дозвонится не возможно.16.03.18 посещение офиса на Рокоссовского.Нашлись еще ошибки.Исправление ошибок ... Читать далее
Благодарим Вас, что выбрали АО «АльфаСтрахование». Ваш Полис страхования жизни водителя (НC) № 80921/398/03083/18 находится во вложении. Срок действия Полиса с 24.03.2018 по 23.03.2019. ВОЗВРАТ 200Р ЗА СТРАХОВКУ ЖИЗНИ
ПРОШУ ВЕРНУТЬ СУММУ СТРАХОКИ ЗА ЖИЗНЬ 200 РБлагодарим Вас, что выбрали АО «АльфаСтрахование». Ваш Полис страхования жизни водителя (НC) № 80921/398/03047/18 находится во вложении. Срок действия Полиса с 23.03.2018 по 22.03.2019.
2 года страхуюсь в Альфастраховании -Каско и всегда при выезде за рубеж, никогда не было страховых выплат и тут 3 марта кто то ударил автомобиль по капоту, я поехала в страховую компанию, агент долго все фотографировал, вчера пришел ответ, что мне отказано, т к эта вмятина была при оформлении ... Читать далее
При оформлении полиса осаго перенаправляет на платформу РСА ЕГАРАНТ второй день выдает 404 ошибку СТАНИЦА НЕ НАЙДЕНА!-ИСПРАВЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!! ОЧЕНЬ НУЖЕН ПОЛИС!!! ОРЕНБУРГСКАЯ ОБЛАСТЬ не можем оформить полис вторые сутки-живём за компьютером!
Добрый день!
Оформила и купила полис Е-ОСАГО cерия ХХХ № 0030025597 и допустила ошибку в номере ВУ
И еще почему-то в поле «Идентификационный номер транспортного средства» пишет, что VIN «отсутствует» хотя я его указывала
На сколько я понимаю это ошибка и её надо ... Читать далее
Вызывала скорую помощь для ребенка 5 лет. Посоветовали вызывать 03, т.к. приезд бригады скорой помощи по страховке будет не раньше чем через 3 часа.
Добрый день! Оформили полис, необходимо добавить в него еще одного водителя. При попытке найти полис через ЛК, выходит окно, что полис найден, переходите в раздел Полисы, а там ни чего нет. Такая же история с приложением. Горячая линия переключает вызов на другого сотрудника, который не отвечает 30 ... Читать далее
Умер муж. Был застрахован по личному страхованию в рамках ипотечной программы. 02.11.2017 за номером 59922 118 503647 написала заявление о наступлении страхового случая. Окончательные документы по запросам были собраны и поданы 12.01.2018г. На сайте альфастрахования информация, что страховой случай ... Читать далее
16 октября 2017 года сдала свой застрахованный смартфон LG. По сей день не получила отремонтированный аппарат либо деньги за него! Естественно за такой срок пришлось приобрести новый телефон. С моей стороны было бесконечное количество звонков, 2 обращения на сайте, и претензия в письменном виде ... Читать далее
Третий день не могу внести двух водителей в электронный полис ОСАГО. Выподает ошибка, что страховая компания столкнулась с какой то проблемой. На запрос ответа нет третий день. Предупреждения о технических работах на сайте компании не было.Девушка из кол-центра не объяснила причину такой ошибки. ... Читать далее
Ситуация следующая.При покупке нового автомобиля в кредит по условиям кредитора нужна была каско, застраховали машину в Альфастрахование.За этот год был аварийный случай, цена страховки естественно возрасла.Повторно страховать машину в Альфа сначала не думали, так как цена оказалась слишком высокой. ... Читать далее
При заключении договора ОСАГО мне утверждали, Законом оговаривается, что страховая компания обязана направить пострадавшего владельца нового автомобиля (до двух лет) именно на дилерскую сервисную станцию. При наступлении страхового случая, мне отказано не только в ремонте на станции официального ... Читать далее
Благодарим Вас, что выбрали АО «АльфаСтрахование». Ваш Полис страхования жизни водителя (НC) № 80921/398/02946/8 находится во вложении. Срок действия Полиса с 22.03.2018 по 21.03.2019. ПРОШУ ВЕРНУТЬ СУММУ ЗА СТРАХОВКУ ЖИЗНИ
Страховой случай по досаго, присвоен номер 0802/052/00028/18 при обращении виновника
Отправил заявление, а так же ВЕСЬ пакет документов в Альфастрахование почтой, ценным письмом с описью вложения. Согласно данным почты 22.02.2018 письмо успешно получено адресатом.
При обращении на ... Читать далее
Будьте внимательнее. Не теряйте бдительность.
В феврале 2017 произошел страховой случай. За рулём была моя жена она же и этот случай и устроила. Повреждения были незначительные, оформили ДТП по европротоколу и разбежались.
Дней через десять пришло письмо из страховой компании ... Читать далее
3 МЕСЯЦА НАЗАД КУПИЛ ПОЛИС ОСАГО НА САЙТЕ АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ (0019861277), оплата прошла, деньги списались, а полиса до сих пор нет в базе.Звоню в компанию там ни кто ни чего не говорит.
При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» No 61921/398/00308/8 от 14 марта 2018 г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 200 руб. Прошу ... Читать далее
Добрый день!
Отказали в оформлении полиса ОСАГО сроком на 5 месяцев. Все необходимые документы для оформления полиса были в наличии. На мой вопрос прояснить причины отказа мне предложили написать заявление на оформление полиса ОСАГО, которое рассматривается страховщиком в течение 30 дней. На ... Читать далее
При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» No 69921/398/00308/8 от 14 марта 2018 г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 200 руб. Прошу ... Читать далее