Отзывы о Каско в страховой компании «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»

Номер убытка 3634W/046/E03969/23. С момента обращения по каско по дтп прошло 48 дней на текущий момент. Ремонт автомобиля даже не начинался, служба поддержки в приложении не отвечает ничего конкретного, никаких сроков никто обозначить не может. СТО метает стрелки на Альфа, Альфа на СТО. Спустя 44 ... Читать далее

три года платил каско а когда получил повреждение в ремонте отказали, дескать не страховой случай

Доброго дня, всем кто это читает.
Если вы решили застраховать свой автомобиль полисом КАСКО, то однозначно нужно выбрать другую компанию, нежели альфастрахование.
Страховал изначально автомобиль в Тинькове и вопросов не было к их работе. Но в 2023 году зачем-то решил попробовать ... Читать далее

когда предлагали купить каску у них, сказали будет все и даже лучше чем у ренесанса. я повелся и купил. в результате скол на лобовухе не страховой случай… ренесанс особо отмечал что сколы или разбитые стекла будут отдельно по договору… эх… разница в цене была у альфы на тыщу меньше. теперь лплатив ... Читать далее

Застраховала в АльфаСтрахование машину по КАСКО (0760W/046/E23409/23). Перед оформлением полиса в страховой указали, что после продажи а/м можно будет вернуть часть страховой премии за неиспользованное время. После продажи машины в клиентской службе также сообщили, что могу прийти, написать ... Читать далее

Жалоба на АО «Альфа Страхование»
Я, Буторин Максим Олегович,22.02.1998 г. рождения застраховал свой автомобиль в АО «Альфа Страхование». Договор страхования был заключен на один календарный год с 17.062024 до 17.06.2024 года. Однако 26.01.2024 г. я обратился с заявлением о расторжении ... Читать далее

20.02.2024 в г. Владимире мне было категорически отказано в оформлении КАСКО. В офисе я провел 3,5 часа!!! После отправки фото-видео отчёта был отказ в оформлении без пояснения по какой причине!!! Авто был оценён в 2 млн.рублей, страховая сумма в 1,5 млн., даже на это я был согласен Руководитель ... Читать далее

При оплате полиса осаго дополнительно списались 3000р за какое-то каскоGo, обратился к оператору с целью прояснения произошедшего. Мне разъяснили порядок расторжения данного договора и возврата денежных средств. Далее 20.01.2024г мною было направленно письменное заявление и скан копия паспорта по ... Читать далее

Мы купили машину в автосалоне, застраховать предложили в АльфаСтраховании. Через 3 недели после покупки машина сломалась, 2 месяца на ремонте в салоне и в итоге нам предложили сделать замену автомобиля. Всё оформили как положено через договор купли- продажи, отвезли в Челябинск заявление на возврат ... Читать далее

Полис КАСКО 37921/046/0000345/3 —
с 30.01.2024 до 29.01.2025 на сайте в личном кабинете невозможно просмотреть и скачать «ПРОСМОТР ПОЛИСА НЕДОСТУПЕН» С полисом ОСАГО все нормально можно скачать, просмотреть.
После обращения прошло более 5-ти рабочих дней до настоящего времени результат ... Читать далее

12 декабря 2023 года купил полис Осаго в Альфе. Только после оплаты узнал о том, что в этот платеж был вшит доп полис каско. 15 декабря 2023г написал заявление о расторжении навязанного полиса (Z6921/046/1213928/3) до сих пор не вернули деньги дозвониться до девушки оператора невозможно, висел на ... Читать далее

Обратились по страховому случаю, по КАСКО… так за полный оплаченный полис, ожидания уже 5 рабочих дней.
Оперативность нулевая…
Не рекомендую.

В декабре 2023 г. продлил онлайн полис КАСКО (номер полиса 87921/046/0001438/3), произвел оплату. Полис на почту не пришел, в личном кабинете недоступен для скачивания. 18.01.2024 позвонил на горячую линию, обещали решить проблему в течении 5 дней. Время вышло, а проблема не решена. Деньги ... Читать далее

Купил автомобиль в автосалоне там навязали эту КАСКО. Менеджер сказа что можно октказаца. И вот началось. Сначала я обратился в офис каторый находится у нас в городе. Там мне сказали что такого договора найти не могут и нечем мне помочь немогу. Написал зая в ленте на отказ на электроную почту ... Читать далее

15.10.23 произошло дтп, я не виновна. 20.10.23 подала документы в СК.
03.11 пришло направление на ремонт (СТО).
07.11.23 состоялся осмотр на сто.
24.11.23 окончилось согласование между С.К. и сто.
Позвонили с СТО, сказали «можем отремонтировать вашу машину только ... Читать далее

В 2021 году муж купил автомобиль, оформил на себя машину и КАСКО в АЛЬФА страховании. Меня, официальную супругу, внес в ОСАГО и КАСКО как второе лицо, которое может пользоваться машиной и страховкой.

Через год мы продлили КАСКО, в АЛЬФА страховании, а машину переоформили на меня. У ... Читать далее

Купили полис осаго, в дополнение к нему хотели приобрести мини-КАСКО от Бесполисных. В одном кабинете отказали так как якобы машина старая, старше 12 лет, хотя на сайте информация, что подходят все авто независимо от года выпуска и стажа водителя. В другом кабинете сказали что в Приморском крае ... Читать далее

Компания Альфа-страхование только при заключении договора обещает особый клиентоориентированный подход, фактически ищет повод отказать в выплате всегда, даже если есть прямое доказательство его необоснованности. Перешла в Альфу из другой компании с поврежденным стеклом. Повреждения были заявлены в ... Читать далее

Застраховал у Альфы машину по КАСКО. После продажи машины написал заявление на расторжение договора и возврат неизрасходованных средств.
Служба контроля качества сервиса на запрос ответила следующее:
Мы ознакомились с Вашим обращением от 18.10.2023 (вх. № 195843) и подготовили ... Читать далее

Случилось мелкая неприятность, оцарапали в моё отсутствие машину.
Оформил, получил постановление.
Подал через личный кабинет и тут началось!!!
То фото не так, то уголок не видно,
То фото отправлено не с того устройства. Кол центр точной информации не даёт, гадают на ... Читать далее