Отзывы о Каско в страховой компании «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»

Был ремонт по каско
Номер договора 5492W/046/000428/23
Номер случая 5492/046/02656/24
Ремонт выполнен, сроки ремонта просрочены, выплатили неустойку после решения фин упа
Недавно заметил на дневных ходовых огнях различия (один дхо родной, второй установили на стоа по их ... Читать далее

Крайне негативный опыт взаимодействия с компанией «АльфаСтрахование». По договору КАСКО № Z6917/046/0020427/25 компания отказала в ремонте у официального дилера, несмотря на то, что автомобиль находится на гарантии. Вместо этого настойчиво направляют в сторонний сервис, который не соответствует ... Читать далее

Застраховала в АльфаСтрахование машину по КАСКО (7911W/046/Е00018/25). Перед оформлением полиса в страховой указали, что страховое возмещение можно получить деньгами, а не ремонтом и данная норма прописана в договоре каско. Именно по этому факту и остановила свой выбор на страховой компании ... Читать далее

Делала кузовной ремонт у официального дилера по страховому случаю. Обещали сделать за 4 дня. Когда машина была готова, мне позвонили из салона и сообщили об этом. Но сказали, что страховая согласовала ремонт диска и что уже приехал специалист от сторонней организации и забрал колесо. По срокам ... Читать далее

12.10.2025 попал в ДТП — введенный в заблуждение сотрудниками АЗС, что заправка окончена и могу уезжать, начал отъезжать от заправочной колонки с не вынутым пистолетом. В результате чего натянулся и оторвался заправочный шланг, нанеся удар по крылу моего автомобиля, с образованием небольшой вмятины. ... Читать далее

30.08.2025 попал в ДТП, сразу же обратился в АО «АльфаСтрахование» по полису каско №6192W/046/LD1071/25 от 27.07.2025, с того момента до сих пор не принято решение по страховому случаю, не предоставили на ознакомление, согласование, и подпись Акт визуального осмотра, сами приняли решение, после ... Читать далее

Здравствуйте, у меня полис каско нужны косы в корректировке.
Ни через почту; ни через телефон, ни через приложение дата рождения не поменялась.
Отправили в офис. Офис тоже не вносит вообще изменения а лишь принимают документы по дтп. Я ехал до офиса почти 50 минут в одну сторону. ... Читать далее

Здравствуйте. Хотим внести изменения в каско го Полис №Z6921/046/1496534/5. Писал через приложение / говорят ехать в офис — корректировка года рождения и адреса регистрации. До офиса нам ехать очень долго. Помоги решить проблему

Обратился по Каско 10.09.2025. Номер убытка 0790/046/099940/25. Оперативно 12.09.2025 выдали направление на замену лобового стекла на СТОА. На этом активность закончилась. 06.10.2025 СТОА отказалась от работ из-за невозможности поставки стекла по согласованной страховой стоимости. 09.10.2025 ... Читать далее

ЗДРАВСТВУЙТЕ. МНЕ ОФОРМИЛИ КАСКО АГЕНТ ВАШЕЙ КОМПАНИИ. КОГДА ЗАШЛА В ЛИЯНЫЙ КАБИНЕТ УВИДЕЛА ЧТ ВВЕДЕНЫ НЕТОЧНЫЕ ОШИБОЧНЫЕ СВЕДЕНИЯ. НОМЕР ПОЛИСА КАСКО №Z6925/046/E00369/25. ПЫТАЮСЬ ВНЕСТИ ЧЕРЕЗ ЧАТ — ОТПРАВЛЯЮТ В ОФИС. У МЕНЯ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ТУДА ПРОЕХАТЬ ТАК ЕХАТЬ ТУДА 1.5 ЧАСА. ПРОСЬБА ПОМОЧЬ ... Читать далее

0890/046/08103/25

ДТП произошло 12 сентября, сегодня 15 октября 2025 года. Страховой случай находится в подвешенном состоянии. Дилер насчитал убытков на грани с тоталом.

Уже месяц нет ясности, то ли впишется страховая в ремонт то ли будет тоталить.

А если ... Читать далее

15.07.25 попала в дтп, 17.07.25 подала все документы по страховому случаю по каско в альфастрахование, стустя пости 2 недели(29.07.25) дали направление на осмотр а/м в стоа. 2 НЕДЕЛИ! осмотр произвели и спустя 10 дней позвонили и сообщили, что отправили на рассмотрение в москву, т.к. ремонт ... Читать далее

При оформлении ОСАГО мне сразу оформили КаскоGo, которое я в первый же день попросил отменить и вернуть деньги. Мне скинули инструкцию по оформлению заявления. Я сразу, как и просили, от руки, в определённой форме написал заявление, приложил к письму паспорт и отправил им на специальный адрес ... Читать далее

Было 2 страховых случая с разницей в 5 минут: сначала автомобиль ушел в занос и его развернуло об отбойники, после чего в стоящий автомобиль по касательной въехала фура.
Позвонила в поддержку с места ДТП, сказали оформить один страховой случай.
28.06.2025 создала обращение ... Читать далее

Не оплучив от компании официального предложения по новой страховке КАСКО на 2025-26 год, я написал об этом сотруднику по электронной почте общавшемуся со мной по получению полиса ОСАГО №ХХХ 0556870913. Ответ я так и не получил. Страховался по КАСКО 5 лет.

Произошло дтп, после которого мы узнали, что спустя 10 дней после покупки наше каско толком и не защищает нашу машину, потому что недоформили в компании(деньги взять не забыли, спасибо ) менеджер максимально лениво общался (мы готовы к обратной связи и номер менеджера могу вам подсказать, если вы ... Читать далее

Случилось много чего.
Сначала был прилёт камня в лобовое стекло 4 ноября 2024 года. Стекло на замену привезли в течение месяца и неоригинальное китайское, хотя со мной замену никто не согласовывал. Я от этого ширпотреба отказался и сказал ставить оригинал. Оригинал искали/ждали еще почти два ... Читать далее

Номер убытка:0399/046/03181/25-001.
Номер полиса Каско ХХХ 0439868670.
20 мая муж попал в дтп, машина разбита полностью.
Приезжал эксперт и оценил ремонт в 46600.
Итересно как этот эксперт мог бы оценить ущерб в 46600, когда кроме резины ничего целого там нет.
Нам не ... Читать далее

Решением исх. № 1356640656 от 26.05.2025 г. по Заявлению от 18.05.2025 года
№ убытка Z691/046/07245/25 было отказано в замене лобового на основании п.3.3.5 Правил страхования средств наземного транспорта.В соответствии п.3.3.5. Правил Повреждения элементов (узлов, агрегатов, и т.п.) ... Читать далее

Убыток: 0399/046/02317/25

Попал в ДТП (вина не моя), решил воспользоваться полисом КАСКО от Альфастрахования. Автомобиль — Renault Duster, не на ходу. Хотел пройти ремонт в Обнинске, в сервисе, где регулярно обслуживаюсь, прохожу ТО и уже ремонтировался по КАСКО. Это бывший официальный ... Читать далее