Отзывы о Каско в страховой компании «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
84.47
Рейтинг компании
(7 место)
17635
Ответов на сайте
9823
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о Каско

1
Оценка проверяется
Каско

Удивляет тот факт, что моя предыдущая оценка не засчитана, а администраторам не до конца ясны мои претензии.
1) Страховщик незаконно отказывается выплачивать УТС по полису КАСКО. Я ссылаюсь на официальные нормативно-правовые акты.
Уточню, УТС — это утрата товарной стоимости и относится ... Читать далее

Администратор: Предыдущий отзыв автора https://www.asn-news.ru/rating/107201
1
Оценка проверяется
Каско

Здравствуйте был застрахован вашей компании когда покупалась машина ваш ассистенты возле меня бегали и прыгали лишь бы я застраховал машину в КАСКО хорошо Я согласился при этом им сказали никогда никаких проблем не будет Мы всё решим положительно А у меня произошло первое ДТП я зафиксировал его ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

Три года страховался по КАСКО в компании АльфаСтрахование.Ни разу не обращался в страховую компанию за выплатами.Но вот случилось несчастье.В моем автомобиле случилось короткое замыкание и возгорание в подкапотном пространстве.Саи справился с пожаром.Собрал все необходимые документы и подал их в ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку формально компания может действовать в рамках условий договора страхования.
1
Оценка не засчитана
Каско

Отзыв о страховой.
Ждал ремонта 8 месяцев.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве недостаточно информации и не указаны данные автора.
1
Оценка не засчитана
Каско

Страховая компания отказывается в выплате страховой суммы по каско, хотя машина была застрахована у них и по каско и осаго и gap, в общей сложности сумма страховых премий больше 200 тыс рублей, схема возмещения весьма непрозрачная в моём случае — от страховой компании невозможно получить информацию ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца ясны претензии автора. Компания выдала направление, от которого клиент отказался. УТС не предусмотрена по полису каско, компания предложила вариант обратиться по полису ОСАГО.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Суть — страховая пытается установить дешевое стекло вместо оригинального.

Договор страхования 61921/046/E00101/24 от 17.06.2024, автомобиль BMW X5.
Страховая выдала направление на ремонт по событию 6192/046/04864/24 на СТОА: ООО «Мобискар Автогласс», г. Тюмень.
На ... Читать далее

Удобное взаимодействие с компанией
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос частично урегулирован.
1
Оценка проверяется
Каско

Номер полиса КАСКО 4931w/046/001455/24 Возник страховой случий 15.08.24 оформил заявлееие заявление рассматривали 5 дней и на пятый день после звонка принесли заявление, на сайте страховой написано заявление расматриваем за 1день. Даль авто был отправлен на сто 20.08.24 принесли авто на СТО ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Здравствуйте!
11.09.2024г., мною было подана заявление (в офисе) для досрочного прекращения договора страхования 5692W/046/001143/24 от 25.08.2024г. На сегодняшний день 02.10.2024г., выплата так и не поступила. При звонке на горячую линию слышу лишь один ответ, узнавайте о состоянии договора ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
1
Оценка засчитана
Каско

Машина застрахована по КАСКО полис 0790W/046/E27185/23 Альфастрахование
Номер убытка. 0790/046/00086/24 — 001
Страховое событие произошло 1 января 2024 года, по телефону Альфастрахование было сказано подавать документы только ччерез чат,
3 мая страховая компания направила в ... Читать далее

никогда больше не буду страховаться в этой компании
Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
2
Оценка не засчитана
Каско

Добрый день!

Не понятны правила страхования. В результате потратила на ремонт более 110 тыс. руб., толку от полиса-ноль.

Тех. поддержка тоже внятно не смогла объяснить для чего необходимы те или иные действия.

Потребовалось приехать в офис чтобы написать ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса и автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

При покупке полиса осаго навязали полис каско го, согласно полученной инструкции отправил заявление о расторжении полиса каско.
Прошел уже месяц денежные средства не возвращены, все мои письма игнорируют.
No Z6921/046/0595079/4 от 11.08.2024 г

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

03.09.2024 года я оформила электронный полис ОСАГО на сумму 17 465,85 рублей.
Полис Осаго оформлялся только совместно с дополнительным продуктом — полисом «КАСКОGO», в котором я не нуждалась.
Стоимость полиса «КАСКОGO» составила 2 000 рублей.
Приобретение полиса «КАСКОGO» ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же был решен.
1
Оценка засчитана
Каско

Коротко:

— сдал машину 20го февраля 2024. (Весь бред, отмазки и растягивание процессов описывать не буду — поверьте, та ещё грязь)

— забрал машину 13.07.

Итого ремонт составил 5 месяцев и 23 дня. (Не нужно мне отвечать, что срок ремонта зависит от срока ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Каско

Номер полиса 08025/046/E00461/24. 01 марта меня «поздравил» с первым днём весны курьер на автомобиле въехав в мою припаркованную машину. Подарив разбитую фару, крыло и нижнюю часть бампера, виновник сохранил инкогнито и скрылся — ГИБДД, несмотря на видео с камер наблюдения, искать никого не стала. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, нет обратной связи от автора.
1
Оценка не засчитана
Каско

21.06.2024г. Я продал по Trade-in, свой автомобиль Автосалону. Есть Договор купли продажи, акт приёма передачи и т.д. Решил онлайн на сайте www.alfastrah.ru оформить расторжение ПОЛИС-ОФЕРТА ЛАДА Страхование Полное КАСКО №5492W/046/LD78164/23 от 25.12.2023г. Не получилось, почему то нет кнопки ... Читать далее

СК Альфастрахование умышленно затягивает процесс расторжения полиса КАСКО, чтобы не возвращать остаток денежных средств.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку речь идет о добровольном виде страхования, компания пояснила ситуацию.
1
Оценка не засчитана
Каско

Мною была продана машина которая была застрахована по Каско. 26 апреля 2024 года был составлен договор купли-продажи автотранспортного средства второго мая 24 года мною было написано заявление в офисе по адресу город Калуга улица Циолковского о возврате страховой премии договора КАСКО по причине ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала ответ на отзыв.
1
Оценка не засчитана
Каско

Полис №37925/046/001832/24 росторгните пожалуйста, полис убрали, деньги вернули, спасибо. этот мне тоже не нужен. верните за него деньги. все документы прикрепил куда возвращать деньги

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действует в рамках условий договора страхования.
1
Оценка не засчитана
Каско

Номер убытка 3634W/046/E03969/23. С момента обращения по каско по дтп прошло 48 дней на текущий момент. Ремонт автомобиля даже не начинался, служба поддержки в приложении не отвечает ничего конкретного, никаких сроков никто обозначить не может. СТО метает стрелки на Альфа, Альфа на СТО. Спустя 44 ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку формально компания действует в рамках условий договора страхования.
1
Оценка не засчитана
Каско

три года платил каско а когда получил повреждение в ремонте отказали, дескать не страховой случай

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, у компании отсутствуют основания для урегулирования убытка.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля