Отзывы о Каско в страховой компании «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»

Был произведен ремонт по полису КАСКО лобового стекла.
Ремонт производила СТОА, стекло покупала и предоставляла на ремонтные работа страховая компания.
В момент приёмки авто был обнаружен дефект, о чем в акте сделана отметка.
Акт передан в офис Альфастрахование, после чего ... Читать далее

при продлении полиса менеджер подтвердил ремонт у дилера, по факту же не указал это в договоре, и направление дают в гаражи. на претензии с предоставлением копии переписки и согласованных условий не реагируют.

Обратились в АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ по ремонту авто после ДТП
Страховая на протяжении 3-х месяцев не могла определиться менять запчасти или ремонтировать. СЦ Авилон (в который направила страховая) передавал им данные о необходимости замены, а страховая в свою очередь подтверждала ремонт.
В ... Читать далее

Не вернули деньги за каско от которого я отказ сделала, отправила письмо с просьбой вернут деньги с почты rasulova960mc @mail.ru на почту i-sale@alfastrah.ru а мне говорят приезжай в офис. Вот эта страховка Z 6921,046,0100667,5

Попал в ДТП, подписали осаго, но оформили по Каско ( имелось каско go оказывается). Позвонили, насчитали сумму больше 200 тыс, приехал, подписал соглашение, а выплати только 100 тыс, ссылаясь на бумажный вариант евро протокола. Приехал в офис, отказываются выдавать мой экземпляр соглашения ... Читать далее

Сегодня 19.01.2025
Случились 2 страховых случая
Были выданны направления
Первое от 23.04.2024
Второе от 01.07.2024
По договору ремонт, не может превышать 6 месяцев
На сегодня авто не сделан, бесконечно дозаказывается запчасти, на этот раз подрамник, по словам ... Читать далее

4 декабря 2024 года при покупке ОСАГО компания Альфастрахование навязала доп полис каского. После звонка оператору она посоветовала направить заявление о возврате средств за полис каского на почту компании i-sale@alfastrah.ru спустя 2 дня приходит ответ о том'что мне нужно явиться в офис компании ... Читать далее

Здравствуйте! После ДТП, случившемуся не по моей вине, я обратился в страховую компанию для ремонта автомобиля Хавал Джулиан А712НХ30, а именно покраски заднего бампера. По покраске вопросов нет, вроде бы все хорошо, но вот машина была грязная, в салоне сидели в грязной робе, причем по всему ... Читать далее

Удивляет тот факт, что моя предыдущая оценка не засчитана, а администраторам не до конца ясны мои претензии.
1) Страховщик незаконно отказывается выплачивать УТС по полису КАСКО. Я ссылаюсь на официальные нормативно-правовые акты.
Уточню, УТС — это утрата товарной стоимости и относится ... Читать далее

Здравствуйте был застрахован вашей компании когда покупалась машина ваш ассистенты возле меня бегали и прыгали лишь бы я застраховал машину в КАСКО хорошо Я согласился при этом им сказали никогда никаких проблем не будет Мы всё решим положительно А у меня произошло первое ДТП я зафиксировал его ... Читать далее

Три года страховался по КАСКО в компании АльфаСтрахование.Ни разу не обращался в страховую компанию за выплатами.Но вот случилось несчастье.В моем автомобиле случилось короткое замыкание и возгорание в подкапотном пространстве.Саи справился с пожаром.Собрал все необходимые документы и подал их в ... Читать далее

Отзыв о страховой.
Ждал ремонта 8 месяцев.

Страховая компания отказывается в выплате страховой суммы по каско, хотя машина была застрахована у них и по каско и осаго и gap, в общей сложности сумма страховых премий больше 200 тыс рублей, схема возмещения весьма непрозрачная в моём случае — от страховой компании невозможно получить информацию ... Читать далее

Суть — страховая пытается установить дешевое стекло вместо оригинального.

Договор страхования 61921/046/E00101/24 от 17.06.2024, автомобиль BMW X5.
Страховая выдала направление на ремонт по событию 6192/046/04864/24 на СТОА: ООО «Мобискар Автогласс», г. Тюмень.
На ... Читать далее

Z6922/046/AB06142/23
09.11.23-08.11.24

Номер полиса КАСКО 4931w/046/001455/24 Возник страховой случий 15.08.24 оформил заявлееие заявление рассматривали 5 дней и на пятый день после звонка принесли заявление, на сайте страховой написано заявление расматриваем за 1день. Даль авто был отправлен на сто 20.08.24 принесли авто на СТО ... Читать далее

Здравствуйте!
11.09.2024г., мною было подана заявление (в офисе) для досрочного прекращения договора страхования 5692W/046/001143/24 от 25.08.2024г. На сегодняшний день 02.10.2024г., выплата так и не поступила. При звонке на горячую линию слышу лишь один ответ, узнавайте о состоянии договора ... Читать далее

Машина застрахована по КАСКО полис 0790W/046/E27185/23 Альфастрахование
Номер убытка. 0790/046/00086/24 — 001
Страховое событие произошло 1 января 2024 года, по телефону Альфастрахование было сказано подавать документы только ччерез чат,
3 мая страховая компания направила в ... Читать далее

Добрый день!

Не понятны правила страхования. В результате потратила на ремонт более 110 тыс. руб., толку от полиса-ноль.

Тех. поддержка тоже внятно не смогла объяснить для чего необходимы те или иные действия.

Потребовалось приехать в офис чтобы написать ... Читать далее

При покупке полиса осаго навязали полис каско го, согласно полученной инструкции отправил заявление о расторжении полиса каско.
Прошел уже месяц денежные средства не возвращены, все мои письма игнорируют.
No Z6921/046/0595079/4 от 11.08.2024 г