Отзывы о Каско в страховой компании «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»

Застраховала в АльфаСтрахование машину по КАСКО (7911W/046/Е00018/25). Перед оформлением полиса в страховой указали, что страховое возмещение можно получить деньгами, а не ремонтом и данная норма прописана в договоре каско. Именно по этому факту и остановила свой выбор на страховой компании ... Читать далее

Обратился по Каско 10.09.2025. Номер убытка 0790/046/099940/25. Оперативно 12.09.2025 выдали направление на замену лобового стекла на СТОА. На этом активность закончилась. 06.10.2025 СТОА отказалась от работ из-за невозможности поставки стекла по согласованной страховой стоимости. 09.10.2025 ... Читать далее

ЗДРАВСТВУЙТЕ. МНЕ ОФОРМИЛИ КАСКО АГЕНТ ВАШЕЙ КОМПАНИИ. КОГДА ЗАШЛА В ЛИЯНЫЙ КАБИНЕТ УВИДЕЛА ЧТ ВВЕДЕНЫ НЕТОЧНЫЕ ОШИБОЧНЫЕ СВЕДЕНИЯ. НОМЕР ПОЛИСА КАСКО №Z6925/046/E00369/25. ПЫТАЮСЬ ВНЕСТИ ЧЕРЕЗ ЧАТ — ОТПРАВЛЯЮТ В ОФИС. У МЕНЯ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ТУДА ПРОЕХАТЬ ТАК ЕХАТЬ ТУДА 1.5 ЧАСА. ПРОСЬБА ПОМОЧЬ ... Читать далее

0890/046/08103/25

ДТП произошло 12 сентября, сегодня 15 октября 2025 года. Страховой случай находится в подвешенном состоянии. Дилер насчитал убытков на грани с тоталом.

Уже месяц нет ясности, то ли впишется страховая в ремонт то ли будет тоталить.

А если ... Читать далее

Здравствуйте. Хотим внести изменения в каско го Z6921/046/1363460/5. Писал через приложение / говорят ехать в офис — корректировка года рождения и адреса регистрации. До офиса нам ехать очень долго. Помоги решить проблему

15.07.25 попала в дтп, 17.07.25 подала все документы по страховому случаю по каско в альфастрахование, стустя пости 2 недели(29.07.25) дали направление на осмотр а/м в стоа. 2 НЕДЕЛИ! осмотр произвели и спустя 10 дней позвонили и сообщили, что отправили на рассмотрение в москву, т.к. ремонт ... Читать далее

Произошло дтп, после которого мы узнали, что спустя 10 дней после покупки наше каско толком и не защищает нашу машину, потому что недоформили в компании(деньги взять не забыли, спасибо ) менеджер максимально лениво общался (мы готовы к обратной связи и номер менеджера могу вам подсказать, если вы ... Читать далее

Случилось много чего.
Сначала был прилёт камня в лобовое стекло 4 ноября 2024 года. Стекло на замену привезли в течение месяца и неоригинальное китайское, хотя со мной замену никто не согласовывал. Я от этого ширпотреба отказался и сказал ставить оригинал. Оригинал искали/ждали еще почти два ... Читать далее

Помогите исправить ошибку допущенную в полисе каско го дистанционно. Офис посетить нет возможности

Номер убытка:0399/046/03181/25-001.
Номер полиса Каско ХХХ 0439868670.
20 мая муж попал в дтп, машина разбита полностью.
Приезжал эксперт и оценил ремонт в 46600.
Итересно как этот эксперт мог бы оценить ущерб в 46600, когда кроме резины ничего целого там нет.
Нам не ... Читать далее

Прошу расторгнуть полис ПОЛИС-ОФЕРТА КАСКОGO № Z6921/046/0745306/5 от 15.05.2025 г.
, т.к. его включили в стоимость полиса ОСАГО без уведомления меня.

Убыток: 0399/046/02317/25

Попал в ДТП (вина не моя), решил воспользоваться полисом КАСКО от Альфастрахования. Автомобиль — Renault Duster, не на ходу. Хотел пройти ремонт в Обнинске, в сервисе, где регулярно обслуживаюсь, прохожу ТО и уже ремонтировался по КАСКО. Это бывший официальный ... Читать далее

28 марта 2025 года я оформила на официальном сайте АО «АльфаСтрахование» полис ОСАГО на сумму 8409,06 рублей.
Полис ОСАГО оформлялся только совместно с дополнительным продуктом-полисом «КАСКОGO», отказаться от него невозможно (чекбоксы отказа отсутствуют, либо неактивны).
Стоимость ... Читать далее

Был произведен ремонт по полису КАСКО лобового стекла.
Ремонт производила СТОА, стекло покупала и предоставляла на ремонтные работа страховая компания.
В момент приёмки авто был обнаружен дефект, о чем в акте сделана отметка.
Акт передан в офис Альфастрахование, после чего ... Читать далее

добавьте полис КАСКО, нет в кабинете, мне сказали, тут добавляют
4292W/046/E00955/25
мой логин Taras.igonin-vika31@yandex.ru

при продлении полиса менеджер подтвердил ремонт у дилера, по факту же не указал это в договоре, и направление дают в гаражи. на претензии с предоставлением копии переписки и согласованных условий не реагируют.

Обратились в АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ по ремонту авто после ДТП
Страховая на протяжении 3-х месяцев не могла определиться менять запчасти или ремонтировать. СЦ Авилон (в который направила страховая) передавал им данные о необходимости замены, а страховая в свою очередь подтверждала ремонт.
В ... Читать далее

Попал в ДТП, подписали осаго, но оформили по Каско ( имелось каско go оказывается). Позвонили, насчитали сумму больше 200 тыс, приехал, подписал соглашение, а выплати только 100 тыс, ссылаясь на бумажный вариант евро протокола. Приехал в офис, отказываются выдавать мой экземпляр соглашения ... Читать далее

Здравствуйте!
18.01.2025 оформил полис ОСАГО ХХХ 0490413403 и мне был навязан полис КАСКО за 2000. При оформлении ОСАГО не было выбора не оформлять КАСКО, как — либо его убрать при оформлении. Прошу расторгнуть полис и вернуть деньги, так как это навязывание услуг.

4 декабря 2024 года при покупке ОСАГО компания Альфастрахование навязала доп полис каского. После звонка оператору она посоветовала направить заявление о возврате средств за полис каского на почту компании i-sale@alfastrah.ru спустя 2 дня приходит ответ о том'что мне нужно явиться в офис компании ... Читать далее