Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Уважаемый Станислав!
Уточните, пожалуйста, номер полиса, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
НЕ выбирайте альфа страхование.Наплевательское отношение к клиентам.Говорят одно,а по факту другое.
Ситуация следующая.При покупке нового автомобиля в кредит по условиям кредитора нужна была каско, застраховали машину в Альфастрахование.За этот год был аварийный случай, цена страховки естественно возрасла.Повторно страховать машину в Альфа сначала не думали, так как цена оказалась слишком высокой.Нашли другую подходящую страховую компанию, позвонили туда, договорились о цене (29 т. р. по франшизе), оставили заявку.Через какое то время позвонил менеджер Альфы (06.03.18) (г.Саратов) Алина Кузнецова и спросила, будем ли мы у них страховаться.На наш отрицательный ответ, она спросила причину и мы сказали, что для нас их сумма слишком высокая (83 т.р) и сказали, что нашли более выгодное предложение.В ответ она предложила такую же франшизу за эти же деньги, мы согласились и договорились, что специалист приедет 16.03.18 г и осмотрит машину на месте(до 20.03.18 надо подтвердить страхование в банке — кредиторе по условиям, договора).15.03.18 перезванивает Алина Кузнецова из Альфа страхование и говорит, что за эти деньги (ранее обговоренные 30 т.р) они застраховать нашу машину не будут.Сроки поджимают и мы потеряв много времени с этим Альфа, вынуждены в срок двух дней искать другого страховщика.НЕ РЕКОМЕНДУЮ, НЕ СЕРЬЕЗНОЕ И НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ.