Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1 комментарий
-
Рябов Дмитрий (гость)19.03.201819:23
Объясните пожалуйста. Сегодня звонил на вашу горячую линию оператор говорит что документов как не было так и нет. Есть лишь согласие виновника на выплату.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Страховая потеряла Документы по страховому случаю! Отправил почтой ценным письмом, письмо получено адресатом.
Страховой случай по досаго, присвоен номер 0802/052/00028/18 при обращении виновника
Отправил заявление, а так же ВЕСЬ пакет документов в Альфастрахование почтой, ценным письмом с описью вложения. Согласно данным почты 22.02.2018 письмо успешно получено адресатом.
При обращении на горячую линию операторы говорят что документов никаких не поступало!!! Писал в службу контроля качества, через 10 дней ответили что ведется проверка! Дозваниваться приходится по несколько часов. Просто отвратительное отношение к клиентам. Надеюсь на мирное решение проблемы.
Но самое главное настолько возмущен отвратительным отношением к клиентам, решил если компания не выполнит свои обязанности по выплате — буду обращаться не только в суд но и в СМИ, на различные информационные ресурсы и выводить компанию на чистую воду! Пусть все узнают с кем стоит иметь дело а с кем нет!!!
Документы по Вашему страховому событию были зарегистрированы в компании 27.02.2018 и в настоящее время находятся на рассмотрении. При этом срок рассмотрения составляет 15 рабочих дней. О результатах рассмотрения Вас уведомят дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».