Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Специалисты СК на сайте
Служба контроля качества сервиса
76.19
Рейтинг компании
(7 место)
(7 место)
16824
Ответов на сайте
9569
Проблем решено
Отрицательные отзывы о компании
Здравствуйте! не отображается полиса в личном кабинете! ЕЕЕ 0907614483 от 04.03.2017, ЕЕЕ 0387591818 от 16.08.2016, страхователь Гусаров Сергей Дмитриевич 18.03.1973, личный кабинет сделан на меня. на горячей линии до сих пор рассматривают заявку!!! Прошу внести! адрес эл.почты jg_kl@bk.ru
Вчера при оформлении полиса е-осаго была допущена ошибка. На электронную почту eosago@alfastrah.ru было отправлено мною заявление на расторжение полиса, но до сих пор нет от них никакого ответа. Полис ХХХ 0029231867.
Добрый день, не могу дозвониться ни по одному телефону указанному на сайте!!! Уточнить информацию по ЕЕЕ № 090523087!
Неправильно ввел данные где мне исправить в настройках личного кабинета?
Вы можете сколько угодно названивать по телефонам и ожидать ответов по Вашим страховым случаям!
Бесполезно!
По ВИП телефону гордый оператор сообщит, что вы будете в очереди после всей Российской Федерации которую они обслуживают )))
Компания которая не может наладить систему ... Читать далее
Договор L0532/556/410885/5. Я могу сказать, что меня просто развели на подписание этого договора. Я вносила ежемесячно по 5000, внесла 95 000 и потом решила не платить просто больше. Расторгаю свой договор, мне к возврату причитается 35 00 всего, за минусом еще НДФЛ, который я якобы могла подать на ... Читать далее
Делали полис 26.02.2018 через е-гарант. Оплатили его, номер полиса пришел на почту и телефон, а самого бланка нет. номер полиса XXX 0028693483 дата начала действия 28.02.2018. Разберитесь с данной ситуацией, прошло 2 дня нет ни денег ни полиса
При оплате электронного полиса ОСАГО картой автоматически были сняты деньги за страховку жизни. При этом мной оплачивался только полис ОСАГО. Никаких дополнительных условий мне предложено не было, сама я ничего не выбирала и дополнительно пароль на оплату полиса страхования жизни не ... Читать далее
наступил страховой случай по договору №ХХХ 0907790614 договор от 19,04,2017 ( то есть по этому договору в первую очередь должны идти выплаты), т.к. это по сути город Москва то я вызвал аварийного комиссара для оформления. в назначенный день мы с ним встретились, он проверил все документы, сделал ... Читать далее
Здравствуйте. Хочу оставить негативный отзыв.
03,02,2018 произошло ДТП, я невиновен. 14,02,2018 подал заявление о возмещении убытков. Представитель компании в момент заполнения заявления сообщил, что на мой полис (ХХХ 0001506655) распространяется возможность получения денежной выплаты — что ... Читать далее
На прошлой неделе пытался получить информацию по страховому случаю 0790/PVU/00186/18-001 ответ один — база на обновлении, до этого жена звонила — тоже самое. Сегодня звоню — опять база на обновлении, сказали перезвонить после 16.00. Перезваниваю после 16.00 — долгое ожидание, перекидывание на ... Читать далее
не отвечают на вопросы. служба поддержки не работает.
Уже оставляла здесь отзыв 09.02.2018 по поводу очереди на три недели вперед.
Полис ЕЕЕ 0905414964
Снова проблема с этой страховой компанией!
Экспертиза с ее стороны была, в акте указано, что возможны скрытые повреждения.
Сегодня приехала пригласить эксперта на повторный ... Читать далее
Вчера, 26.02.2018 г., я обратился в офис Воронежского филиала АО «АльфаСтрахование», г. Воронеж, ул. Кирова, д. 11 с целью заключения договора ОСАГО. Мной было подано письменное заявление о заключении договора ОСАГО. У меня имелись все документы, необходимые для заключения договора ОСАГО: ... Читать далее
При оформлении ОСАГО к оплате показали одну сумму, сняли две суммы, как оказалось где то есть незаметная галочка страховки жизни, мне эта страховка не нужна. прошу вернуть эти деньги, ситуация очень не красивая, придётся отказаться от пользования вашими банковскими услугами и страхованием, и других ... Читать далее
АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ НЕ ХОЧЕТ ОФОРМЛЯТЬ Е ОСАГО, ПЕРЕНАПРАВЛЯЕТ НА ДРУГИЕ СТРАХОВЫЕ, ЯВНЫЙ ДОГОВОР СТРАХОВЫХ НЕ ВЫДАВАТЬ Е ОСАГО, НИ ОДИН САЙТ ПО ОФОРМЛЕНИЮ НЕ РАБОТАЕТ, ВЕЗДЕ ГДЕ НИБУТЬ ЕСТЬ ЗАКОВЫРКА ЧТО БЫ НЕ ОФОРМИТЬ ОСАГО.ЖАЛОБА НА ВАС ОТПРАВЛЕНА
Очень «хорошая» работа калькулятора е осаго двадцать минут заполнения и ноль результата с переводом на РСА который видимо создали такие же умные люди, что издают законы для людей… ДО сия момента была лучшей страховой компанией, помимо того что повешали аварию которой у меня в принципе нету, ещё и ... Читать далее
Оформлен полис ОСАГО, произошёл страховой случай событие 2141/PVU/03213/17, получено направление в СТОА «Артекс», там потребовали доплату за ремонти в перечень деталей не включили повреждённую фару, хотела обратиться в офис компании, на сайте указано что необходимо предварительно записаться. ... Читать далее
При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» No 21411/398/01353/8 от 26 февраля 2018 г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 200 руб. и выслан ... Читать далее
При онлайн оформлении договора Е-ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» 88921/398/01488/8 от «23» февраля 2018г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 200 руб. и выслан ... Читать далее