Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Специалисты СК на сайте
Служба контроля качества сервиса
76.01
Рейтинг компании
(7 место)
(7 место)
16809
Ответов на сайте
9562
Проблем решено
Отрицательные отзывы о компании
Умер муж. Был застрахован по личному страхованию в рамках ипотечной программы. 02.11.2017 за номером 59922 118 503647 написала заявление о наступлении страхового случая. Окончательные документы по запросам были собраны и поданы 12.01.2018г. На сайте альфастрахования информация, что страховой случай ... Читать далее
16 октября 2017 года сдала свой застрахованный смартфон LG. По сей день не получила отремонтированный аппарат либо деньги за него! Естественно за такой срок пришлось приобрести новый телефон. С моей стороны было бесконечное количество звонков, 2 обращения на сайте, и претензия в письменном виде ... Читать далее
Третий день не могу внести двух водителей в электронный полис ОСАГО. Выподает ошибка, что страховая компания столкнулась с какой то проблемой. На запрос ответа нет третий день. Предупреждения о технических работах на сайте компании не было.Девушка из кол-центра не объяснила причину такой ошибки. ... Читать далее
Ситуация следующая.При покупке нового автомобиля в кредит по условиям кредитора нужна была каско, застраховали машину в Альфастрахование.За этот год был аварийный случай, цена страховки естественно возрасла.Повторно страховать машину в Альфа сначала не думали, так как цена оказалась слишком высокой. ... Читать далее
При заключении договора ОСАГО мне утверждали, Законом оговаривается, что страховая компания обязана направить пострадавшего владельца нового автомобиля (до двух лет) именно на дилерскую сервисную станцию. При наступлении страхового случая, мне отказано не только в ремонте на станции официального ... Читать далее
Благодарим Вас, что выбрали АО «АльфаСтрахование». Ваш Полис страхования жизни водителя (НC) № 80921/398/02946/8 находится во вложении. Срок действия Полиса с 22.03.2018 по 21.03.2019. ПРОШУ ВЕРНУТЬ СУММУ ЗА СТРАХОВКУ ЖИЗНИ
Страховой случай по досаго, присвоен номер 0802/052/00028/18 при обращении виновника
Отправил заявление, а так же ВЕСЬ пакет документов в Альфастрахование почтой, ценным письмом с описью вложения. Согласно данным почты 22.02.2018 письмо успешно получено адресатом.
При обращении на ... Читать далее
Будьте внимательнее. Не теряйте бдительность.
В феврале 2017 произошел страховой случай. За рулём была моя жена она же и этот случай и устроила. Повреждения были незначительные, оформили ДТП по европротоколу и разбежались.
Дней через десять пришло письмо из страховой компании ... Читать далее
3 МЕСЯЦА НАЗАД КУПИЛ ПОЛИС ОСАГО НА САЙТЕ АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ (0019861277), оплата прошла, деньги списались, а полиса до сих пор нет в базе.Звоню в компанию там ни кто ни чего не говорит.
При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» No 61921/398/00308/8 от 14 марта 2018 г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 200 руб. Прошу ... Читать далее
Добрый день!
Отказали в оформлении полиса ОСАГО сроком на 5 месяцев. Все необходимые документы для оформления полиса были в наличии. На мой вопрос прояснить причины отказа мне предложили написать заявление на оформление полиса ОСАГО, которое рассматривается страховщиком в течение 30 дней. На ... Читать далее
При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» No 69921/398/00308/8 от 14 марта 2018 г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 200 руб. Прошу ... Читать далее
Решил продлить ОСАГО с помощью оф приложения на IOS, ранее оформленный в Альфа-Страхования.После оформления пролонгирования, автоинформатор написал, что известят меня через 5(!!!)дней.Через 5 дней тупо удалили мою заявку без объяснения причин.Естественно никто так и не перезвонил.Отправил ... Читать далее
В Альфе если вводишь место регистрации Краснодарский край или Республика Адыгея, у них сразу возникают проблемы с рачетом, а вводишь место регистрации Москва сразу страхуйся не хочу. Это называется дискриминация и никак иначе. Вот за что и не любят москалей…
и это творится в самой социально ... Читать далее
Отдел по урегулированию убытков АльфаСтрахование, хамят, глумятся, клиентов за людей не считают. Отправляют на ремонт гарантийного автомобиля в гараж к Ашоту.
Полную сумму ущерба по ОСАГО возмещать отказываются, после скандала удалось добиться только «быстрой выплаты» (которую нельзя потом ... Читать далее
13.03.2018 оформил осаго онлайн, при оплате списали еще 200 рублей помимо стоимости полиса.
Сдал телефон по дополнительной гарантии. Через три месяца обратившись сам узнаю что оказывается не все документы сдал хотя точно все ксерокопии которые просят отправляли. Отправил еще раз прошло 2 недели ни ответа ни привета. На горячей линии сидят тетьки продуманные пренапрявляют на операторов и ... Читать далее
ЗАКЛЮЧИЛ ДОГОВОР ОСАГО. НО В НЕМ СОБСТВЕННИК УКАЗАН НЕ ВЕРНО. ДОЛЖЕН СТОЯТЬ СОБСТВЕННИК МОЙ СЫН СОРОКИН СЕМЕН ПЕТРОВИЧ. А ЯСОРОКИН ПЕТР ВЛАДИМИРОВИЧ СТРАХОВАТЕЛЕМ. НАПИСАЛ НА САЙТ. ОТКАЗАЛИСЬ ИСПРАВИТЬ. ПРОШУ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ. ТАК КАК ОШИБКА В ДОГОВОРЕ
Номер договора L0532/557/091780/3. Все платежи сделаны вовремя но договор расторгнут. Кроме того, последний перевод на 290 000 не отражается в истории переводом (хотя у меня есть подтверждение перевода в альфа клике).
Поменял ВУ по сроку, возникла необходимость поменять данные ВУ в полисе ЕОСАГО купленного онлайн на сайте Альфа страхования, полис номер 0003490742. Попробовал поменять через сайт — выдает ошибку. Написал письмо на адрес eosago@alfastrah.ru с указанием проблемы — вопрос не решился, в ответе ... Читать далее