Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Специалисты СК на сайте
Служба контроля качества сервиса
76.39
Рейтинг компании
(7 место)
(7 место)
16756
Ответов на сайте
9537
Проблем решено
Отрицательные отзывы о компании
Добрый день. Отправлял документы на расторжение ОСАГО, так как продал автомобиль. Прошло больше месяц денег так как и нет. Полис ХХХ 0332073352 от 04.08.2023 г.
Не продляют Осаго онлайн, полгода бился бесполезно.Пробовал купить онлайн е осаго, также под разными предлогами(ошибка, не прошла проверку документов аис И.Т.Д.)писал в страховую с возникшей ситуции, отвечают дежурной отговоркой.Вообщем весь процесс заскриншотил, причем дважды менял птс, на стс, ... Читать далее
Добрый день! Оплатила полис ОСАГО в АльфаСтраховании еще утром. Полиса до сих пор нет.
ФИО страхователя Луговцова Наталья Николаевна, номер полиса ХХХ0388682157
Я оформила 13.03.2024 года в компании «Альфа-Страхование» договор ОСАГО № XXX 0387885539. Оформляла через мобильное приложение «Альфа-Банка». Приложение глючное, постоянно приходилось набирать данные повторно. В результате в полисе ОСАГО оказалась неверным ФИО собственника, туда автоматически ... Читать далее
когда предлагали купить каску у них, сказали будет все и даже лучше чем у ренесанса. я повелся и купил. в результате скол на лобовухе не страховой случай… ренесанс особо отмечал что сколы или разбитые стекла будут отдельно по договору… эх… разница в цене была у альфы на тыщу меньше. теперь лплатив ... Читать далее
ПРОШУ ДОПИСАТЬ ВОДИТЕЛЯ В ПОЛИС ХХХ0384100866, ПОЧЕМУ УДАЛИЛИ МОЮ ПРОСЬБУ Я СЕГОДНЯ УЖЕ ПИСАЛ РАНЕЕ, ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ, КРУТИТСЯ КОЛЕСО И НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ЗАГРУЖАЮТСЯ ДАННЫЕ И ТАК УЖЕ В ТЕЧЕНИИ ТРЕХ ЧАСОВ, И ПЕРЕЗАГРУЖАЛ И ЗАНОВО, ВПИШИТЕ ВОДИТЕЛЯ ЛОГИН grazior@rambler.ru
13.03.2024 оформил полис ОСАГО ХХХ 0387823546 и мне навязали полис за 2000 сказав, что категорию С можно застраховать только с допольнительной страховкой. Прошу расторгнуть полис и вернуть деньги.
В июле 2023 года был оформлен полис ОСАГО через платформу Сбербанк онлайн.
В момент оформления полиса банк подтянул данные по старому адресу регистрации (МО, г Балашиха), текущие г Москва.
Далее была произведена оплата.
В момент наступления страхового случая ... Читать далее
Застраховала в АльфаСтрахование машину по КАСКО (0760W/046/E23409/23). Перед оформлением полиса в страховой указали, что после продажи а/м можно будет вернуть часть страховой премии за неиспользованное время. После продажи машины в клиентской службе также сообщили, что могу прийти, написать ... Читать далее
Сегодня 11.03.2024 посетив офис альфастрахования чтобы вписать дочку (недавно получившей водительской удостоверение).
Выяснил что полис у меня недействителен аж с момента его выдачи.
Полис № ХХХ 0314930838 от 20.05.2023.
В офисе выяснилось что агент ввел неправильный адрес, хотя ... Читать далее
Купили международный страховой полис, в поездке у ребенка заболели уши, обратились по страховке в страховую компанию, конечно же все на нервах, ребенок маленький совсем, уши болят, не сказали сразу точное количество дней (но у нас и не спрашивали!!!)сказали в обращении уши болят примерно неделю, ... Читать далее
Купил полис АльфаСтрахование срочно понадобилось добавить водителя и уже 7 дней я не могу добавить водителя, приходит ответ из АльфаСтрахование что не могут извлечь данные из полученных моих документов а там документы заявление на внесение изменений в формате jpg не более 3мб, права водителя с двух ... Читать далее
При попытке вписать водителя узнаю, что полис расторгнут, прошу восстановить договор и объяснить на каком основании он вообще был расторгут ?! У меня на руках мое заявление и все данные в нем точно как в документах!
Деньги за страховку они быстро списывают, а выплачивать также легко и быстро не хотят. Я застраховала себя и мужа в этой компании. Я в декрете с маленьким ребёнком, муж работает ежедневно. Офис компании находится на другом конце города, ребёнка оставить не с кем. Доехать до офиса нет возможности. ... Читать далее
Добрый день. Уже несколько дней подряд не могу добавить водителя в полис ОСАГО. В личном кабинете указываю все необходимые данные, прикрепляю заявление, паспорт, и водительское удостоверение (как рекомендовал сотрудник в чате мобильного приложения) Но постоянно приходит один и тот же ответ на почту. ... Читать далее
Добрый день! На протяжении двух с лишним недель пытаюсь внести изменения в полис через личный кабинет, а именно добавить второго водителя. Постоянно выдает ошибку «При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из предоставленных вами документов». Горячая линия помочь не может, в чате ... Читать далее
Оформил осаго, где печать на полисе? Обманывать не надо. Верните деньги
2 месяца меня муржили то 25% предлагали взять от суммы потом направляли на сто которых по тому адресу не существует и вообще там небыло не когда сто. После через 2 месяца мучений позвонили и сказали что мне вообще отказано могу с виновника требовать. Вопрос а зачем вообще эта альфастрахование ... Читать далее
пришел страховаться, а мне говорят у вас кбм теперь не 0.46, а 1.0, потому что было дтп. менеджер (не вашей компании) помог найти дату дтп и полисы, по которым у меня якобы страховое возмещение.
АО «АльфаСтрахование», как такое может быть, что я «якобы совершал дтп на авто, которое ... Читать далее
Несколько лет являлся клиентом этой страховой компании. Первоначально полис оформлялся на сервисе pampadu. Там все данные заполнены верно. После этого просто продлял полис в личном кабинете страховой компании. 24.02.24 начал действовать очередной продленный полис осаго. Сегодня получил письмо на ... Читать далее