Была застрахована в СГ Уралсиб по КАСКО. Номер полиса: 031/13/0615658. В конце 2013 и начале 2014г. произошло два небольших страховых случая подряд. Когда я обратилась в отдел урегулирования убытков за денежной выплатой, как делала это ранее, меня «обрадовали», что мой полис не предусматривает ... Читать далее
Наплевательское отношение и хамское поведение сотрудника отдела урегулирования убытков в г.Хабаровске.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку компания не ответила по существу заявленных претензий.
Сегодня, 16.03.2015 мне нужно было вписать жену в полис ОСАГО № полиса ССС 0317488383, но в офисе г. Екатеринбурга ул. Красноармейская д.34, мне сказали, что нет бланков и они появятся только в апреле. Прошу дать ответ по этому вопросу.
Не понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку у автора возникли сложности с оформлением ОСАГО.
0317426971
Мало того что в офисе: г.Кемерово пр.Октябрьский д.59, хамски разговаривает менеджер Ксения, я еще в течение 1,5 месяца после подачи заявления не могу получить страховые выплаты. Якобы, не верно были указаны банковские реквизиты. Предыстория: я подала заявление в страховую компанию ... Читать далее
Люди берегитесь лишних проблем.Не советую.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
Задерживали выплату более чем на 2 месяца, кормили завтраками… в итоге оказалось что по страховому случаю ОТКАЗ. На предложение выслать (продублировать ) отказ по электронной почте (чтобы быстрее подать на них в суд), сказали что высылают только почтой России. А я им еще накопительную часть пенсии ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
Вот то что мне сеодня предстояло пережить, может кто поделиться советом, что делать в такой ситации? Номер моего старого полиса 0311677779. До вожу до вашего сведения и прошу разобраться в сложившейся ситуации, а точней дать пояснение как такое может быть, что в офисах страховых компаний нет ... Читать далее
ОТВЕТ компании УралСиб, на мою жалобу по поводу нежилания продлить страховку в их филиале в городе Пятигорске Ставропольского края!
Заставляли страховать жизнь!!!
Без страхования жизни — бланков нет!!!
Мошенники, их место в тюрьме!
Администратор:
Отсутствие бланков формально не является нарушением закона, но проект АСН «Народный рейтинг страховых компаний» призван быть мерилом того, насколько та или иная страховая компания клиенториентирована и дорожит интересами потребителей и мы считаем справедливым оценку засчитать.
12.12.14г. было повреждено лобовое стекло, машина застрахована по КАСКО(идеальное, т.е полное), приехал комиссар, осмотрел, документы забрал и тишина…
Наступил февраль 2015, я связываюсь с отделом урегулирования для прояснения ситуации с направлением на ремонт, мне говорят, что ждут от меня ... Читать далее
Повторный отзыв! Предыдущий от 07.11.2014 15:26 https://www.asn-news.ru/rating/14073#comments. В ответ на мой отзыв 11.11 2014 поступил комментарий страховой группы УРАЛСИБ: «Специалисты Центра контроля качества рассмотрят вашу жалобу и оперативно предоставят обратную связь. С уважением, Страховая ... Читать далее
Здравствуйте, произошло ДТП в октябре 2014г., у виновника ДТП нет ОСАГО, были пострадавшие, поэтому долго не было решения из ГИБДД по ДТП, моя машина в залоге у банка (автокредит), застрахована по ОСАГО; КАСКО в фирме СГ «УралСиб», обратились в УралСиб, т.к. не было решения из ГИБДД у нас приняли ... Читать далее
обслуживание начальника отдела
обслуживание специалистов, ответ по тел.горячей линии, задержка оплаты страх.выплат
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку в тексте отзыва говорится о некоторых положительных моментах в процессе взаимодействия с компанией.
15 января 2015 года на моем автомобиле, застрахованном в УРАЛСИБ (КАСКО), было похищено водительское зеркало (заявление от 17.01.2015 N043⁄290115⁄29959). Собиралась заявить об этом в полицию, но позвонив по телефону 8 800 250 92 02 я не стала этого делать, так как оператор заверил, что не надо ... Читать далее
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. имело место неверное информирование клиента, в следствие чего клиент получил отказ в страховом возмещении.
Я Снитко Максим Владимирович, проживаю в г. Астрахани расторгнул 12.01.2015 года страховой полис ОСАГО ССС 0323532224, в офисе мне сообщили, что в течение 3-х недель будут перечислены на карту деньги, но сумма не была рассчитана и не озвучена. По истечению обещанного срока поступления средств не ... Читать далее
доброго времени суток, расторгнул страховой полис осаго 15 января 2015г. кемеровская обл. г.Белово.агенты сказали выплата произойдёт в течении 3х недель сумма 1590р.90к. прошло 3 недели ни каких сдвигов не произошло.звонил по горячей линии 3 раза разговаривал с операторами но ни кто из них ни чего ... Читать далее
Скорость выплат
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс возврата денег.
ДТП произошло 21.11.2014, обращение в СК зарегистрировано 24.11.2014. Направили в APEX Group на оценку ущерба на 06.12.2014 (Форд Фиеста — повреждения левого заднего крыла).
Третий месяц звоню им — ни выплаты, ни какой-либо конкретной информации. То нет ответа от СК виновника, то они ... Читать далее
Специалисты Call центра не имеют полной информации об обращении. На каждый конкретный вопрос они отвечают, что предоставляют только справочную информацию, а если что-то не нравится, то езжайте в офис и там разбирайтесь... Конечно не нравится!!!! Я терпеливый человек, но надо знать границы!!!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
26.04.2014 года мною с компанией Уралсиб был заключен договор страхования КАСКО. В сентябре 2014г. я совершил ДСП, во время подал все документы для направления на ремонт. Через 14 (рабочих) дней выяснилось, что часть документов утеряна, в итоге мой автомобиль попал на ремонт в конце ноября. ... Читать далее
НИКОГДА, ВЫ СЛЫШИТЕ!!! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ!!!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
В 2013 году застраховал свой новенький авто по «КАСКО» в СГ «Уралсиб» в Москве, но в последующем переехал в Екатеринбург, где и живу по н.вр. Все удовольствие мне обошлось в 65907,33 рубля. Не очень дорого, но и не дешево, учитывая тот факт, что деньги платятся за «авось будет авария». ДТП, к ... Читать далее
Ужасное обслуживание, полная некомпетентность сотрудников организации, несвоевременность обработки заявлений, задержки в направлении на ремонт
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
Я, Плотников Евгений Николаевич, обратился в офис страховой группы Уралсиб Алтайский филиал, г. Барнаул, ул.Гоголя 42а с просьбой продлить полис ОСАГО серия ССС №0677734601, который я приобретал у них же в этом офисе год назад.Класс у меня был 13-й. Девушка в в офисе мне сказала, что теперь у меня ... Читать далее
ооооочень не понравилось!!!!!!
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
г.Екатеринбург. Страховали авто 2 года КАСКО полис 031/13/0443075 от 16.11.2013г, ОСАГО. На втором году случился страховой случай в мае 2014г, сразу сообщили по телефону указанному в полисе о случившемся, девушка по телефону приняла заявку и сообщила чтоб ждали приглашения в сервис на осмотр. Через ... Читать далее
нет
да, в очень большом количестве
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
Все отзывы о компании
Была застрахована в СГ Уралсиб по КАСКО. Номер полиса: 031/13/0615658. В конце 2013 и начале 2014г. произошло два небольших страховых случая подряд. Когда я обратилась в отдел урегулирования убытков за денежной выплатой, как делала это ранее, меня «обрадовали», что мой полис не предусматривает ... Читать далее
Сегодня, 16.03.2015 мне нужно было вписать жену в полис ОСАГО № полиса ССС 0317488383, но в офисе г. Екатеринбурга ул. Красноармейская д.34, мне сказали, что нет бланков и они появятся только в апреле. Прошу дать ответ по этому вопросу.
0317426971
Мало того что в офисе: г.Кемерово пр.Октябрьский д.59, хамски разговаривает менеджер Ксения, я еще в течение 1,5 месяца после подачи заявления не могу получить страховые выплаты. Якобы, не верно были указаны банковские реквизиты. Предыстория: я подала заявление в страховую компанию ... Читать далее
Задерживали выплату более чем на 2 месяца, кормили завтраками… в итоге оказалось что по страховому случаю ОТКАЗ. На предложение выслать (продублировать ) отказ по электронной почте (чтобы быстрее подать на них в суд), сказали что высылают только почтой России. А я им еще накопительную часть пенсии ... Читать далее
номер обращения 7383
Вот то что мне сеодня предстояло пережить, может кто поделиться советом, что делать в такой ситации? Номер моего старого полиса 0311677779. До вожу до вашего сведения и прошу разобраться в сложившейся ситуации, а точней дать пояснение как такое может быть, что в офисах страховых компаний нет ... Читать далее
ОТВЕТ компании УралСиб, на мою жалобу по поводу нежилания продлить страховку в их филиале в городе Пятигорске Ставропольского края!
Заставляли страховать жизнь!!!
Без страхования жизни — бланков нет!!!
Мошенники, их место в тюрьме!
Вот ответ из их головной ... Читать далее
12.12.14г. было повреждено лобовое стекло, машина застрахована по КАСКО(идеальное, т.е полное), приехал комиссар, осмотрел, документы забрал и тишина…
Наступил февраль 2015, я связываюсь с отделом урегулирования для прояснения ситуации с направлением на ремонт, мне говорят, что ждут от меня ... Читать далее
Повторный отзыв! Предыдущий от 07.11.2014 15:26 https://www.asn-news.ru/rating/14073#comments. В ответ на мой отзыв 11.11 2014 поступил комментарий страховой группы УРАЛСИБ: «Специалисты Центра контроля качества рассмотрят вашу жалобу и оперативно предоставят обратную связь. С уважением, Страховая ... Читать далее
Являясь физическим лицом и имея намерения пролонгировать страховой
полис ОСАГО на легковой автомобиль, обратился к своему страховому агенту
(гор. Пенза ул. Ульяновская, дом 54а, здание бывшего ГИБДД, комн. 13),
который мне пояснил, что сейчас при страховании ... Читать далее
Здравствуйте, произошло ДТП в октябре 2014г., у виновника ДТП нет ОСАГО, были пострадавшие, поэтому долго не было решения из ГИБДД по ДТП, моя машина в залоге у банка (автокредит), застрахована по ОСАГО; КАСКО в фирме СГ «УралСиб», обратились в УралСиб, т.к. не было решения из ГИБДД у нас приняли ... Читать далее
15 января 2015 года на моем автомобиле, застрахованном в УРАЛСИБ (КАСКО), было похищено водительское зеркало (заявление от 17.01.2015 N043⁄290115⁄29959). Собиралась заявить об этом в полицию, но позвонив по телефону 8 800 250 92 02 я не стала этого делать, так как оператор заверил, что не надо ... Читать далее
Я Снитко Максим Владимирович, проживаю в г. Астрахани расторгнул 12.01.2015 года страховой полис ОСАГО ССС 0323532224, в офисе мне сообщили, что в течение 3-х недель будут перечислены на карту деньги, но сумма не была рассчитана и не озвучена. По истечению обещанного срока поступления средств не ... Читать далее
доброго времени суток, расторгнул страховой полис осаго 15 января 2015г. кемеровская обл. г.Белово.агенты сказали выплата произойдёт в течении 3х недель сумма 1590р.90к. прошло 3 недели ни каких сдвигов не произошло.звонил по горячей линии 3 раза разговаривал с операторами но ни кто из них ни чего ... Читать далее
ДТП произошло 21.11.2014, обращение в СК зарегистрировано 24.11.2014. Направили в APEX Group на оценку ущерба на 06.12.2014 (Форд Фиеста — повреждения левого заднего крыла).
Третий месяц звоню им — ни выплаты, ни какой-либо конкретной информации. То нет ответа от СК виновника, то они ... Читать далее
26.04.2014 года мною с компанией Уралсиб был заключен договор страхования КАСКО. В сентябре 2014г. я совершил ДСП, во время подал все документы для направления на ремонт. Через 14 (рабочих) дней выяснилось, что часть документов утеряна, в итоге мой автомобиль попал на ремонт в конце ноября. ... Читать далее
Представители СГ Уралсиб в суд 10.02.2015 не явились. Повторное рассмотрение дела в суде назначено на 11.03.2015.
В 2013 году застраховал свой новенький авто по «КАСКО» в СГ «Уралсиб» в Москве, но в последующем переехал в Екатеринбург, где и живу по н.вр. Все удовольствие мне обошлось в 65907,33 рубля. Не очень дорого, но и не дешево, учитывая тот факт, что деньги платятся за «авось будет авария». ДТП, к ... Читать далее
Я, Плотников Евгений Николаевич, обратился в офис страховой группы Уралсиб Алтайский филиал, г. Барнаул, ул.Гоголя 42а с просьбой продлить полис ОСАГО серия ССС №0677734601, который я приобретал у них же в этом офисе год назад.Класс у меня был 13-й. Девушка в в офисе мне сказала, что теперь у меня ... Читать далее
г.Екатеринбург. Страховали авто 2 года КАСКО полис 031/13/0443075 от 16.11.2013г, ОСАГО. На втором году случился страховой случай в мае 2014г, сразу сообщили по телефону указанному в полисе о случившемся, девушка по телефону приняла заявку и сообщила чтоб ждали приглашения в сервис на осмотр. Через ... Читать далее