Отзывы о страховой компании УРАЛСИБ
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

3 месяца жду выплату по ОСАГО и до сих пор даже решение не приняли

ДТП произошло 21.11.2014, обращение в СК зарегистрировано 24.11.2014. Направили в APEX Group на оценку ущерба на 06.12.2014 (Форд Фиеста — повреждения левого заднего крыла).

Третий месяц звоню им — ни выплаты, ни какой-либо конкретной информации. То нет ответа от СК виновника, то они документы потеряли, то решение не принято… КОШМАР!!!

СП ССС №0317453781

Специалисты Call центра не имеют полной информации об обращении. На каждый конкретный вопрос они отвечают, что предоставляют только справочную информацию, а если что-то не нравится, то езжайте в офис и там разбирайтесь... Конечно не нравится!!!! Я терпеливый человек, но надо знать границы!!!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
3 комментария
3 комментария
  • Страховая группа УРАЛСИБ
    12:03

    Здравствуйте, Екатерина Александровна!
    Спасибо Вам за то, что поделились мнением о качестве наших услуг. Обратная связь помогает компании совершенствоваться, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям. Специалисты Центра контроля качества рассмотрят вашу жалобу и оперативно предоставят обратную связь.
    С уважением,
    Страховая группа УРАЛСИБ

  • Андрей (гость)
    13:30

    Ничего они не будут делать, ждать и переписываться с центром контроля качества бессмысленно. Обычная практика уралсиба доводить до суда. Это для них выгодно, далеко не каждый будет судиться. Дойдет до суда, они могут погасить вашу задолженность.

  • Екатерина (гость)
    13:41

    В этом я убедилась. НИКАКОЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля