Отзывы о страховой компании УРАЛСИБ
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Внимание, развод на бабки! Пенза.

Являясь физическим лицом и имея намерения пролонгировать страховой

полис ОСАГО на легковой автомобиль, обратился к своему страховому агенту

(гор. Пенза ул. Ульяновская, дом 54а, здание бывшего ГИБДД, комн. 13),

который мне пояснил, что сейчас при страховании автомобиля (имеется в виду

ОСАГО) — необходимо дополнительно заключить еще одну любую страховку, мне

предложили «Страхование в пути», которая является добровольная, стоимостью от

750 рублей и выше. Ну или купи кирпич (подходы гопников годов так эдак 80-90-

хх) по высокой цене – другими словами. Решил не спешить с оформлением полиса.

Позвонил в главный офис (гор. Пенза, ул. Московская, дом 83, тел.:

553-612), с начало трубку не брали, после очень долго соединяли, но вот

чудо, на проводе – ИСАЕВА Наталья (так представилась). Узнав по какому

поводу я собственно звоню, предложила подъехать в главный офис и пообщаться.

Согласился.

Приехал. Нашел. При разговоре с Натальей я выяснил, что страхование по

ОСАГО является убыточным мероприятием и поэтому высшее руководство внутренним

распоряжением по филиалу, распорядилось, что с полюсами ОСАГО необходимо

населению навязывать, в прямом смысле, еще и дополнительные услуги, например

такие как «Страхование в пути», «Страхование жизни», «Страхование имущества»

и т.д. На просьбу показать, вышеуказанное распоряжение, Наталья почему-то

плавно перевела разговор и предложила пообщаться с заместителем директора по

вопросам автотранспорта – Андреем Александровичем. Ладно, пошли…

При общении с Андреем Александровичем, выясняю, что действительно

страхование автотранспорта сейчас является убыточным, и поэтому решили

продавать полиса ОСАГО только в совместном пакете с одним из пяти видов услуг

компании (как я считаю — не справедливое отношение к своим клиентам, с другой

стороны надо ведь держаться «на плову», ведь по итогам III квартала 2013 года

объем собранных премий Страховой группы УРАЛСИБ составил 30,3 млрд.рублей,

это на 37,8% выше показателя аналогичного периода прошлого года).

http://www.uralsib...
bb55-43a2aedf457e

Далее руководство, в лице зам.директора, начало уверять меня, что

клиенты, «убежавшие» от страховых компаний, в том числе от «РОСГОССТРАХ»,

так или иначе все равно придут к нам, а Вы если не хотите – вправе выбрать

другую СК – мы никого не держим… Таким образом хочу отметить, что при общении

со своими клиентами ведут себя по хамски, даже люди стоящие у руководства

филиала, не говоря уж о менеджерах и т.д.

Да кстати, знакомый попадал в аварию, не смог дозвониться до аварийных

комиссаров (т.305803,305804) именно эти телефоны дают страховые агенты, когда

оформляют страховку авто.

Выход один – идти в прокуратуру или в суд, а так же обращаться в отдел

по защите прав потребителей, ведь нельзя навязывать «добровольные» услуги.

В эту гадкую компанию – больше не пойду и Вам не советую. А если есть

лишние деньги — отправьте лучше в Детские дома!

одни минусы
рыба гниет с головы
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имело место навязывание доп. страховых услуг.
2 комментария
2 комментария
  • Страховая группа УРАЛСИБ
    12:44

    Добрый день!
    Спасибо Вам за то, что поделились мнением о качестве наших услуг. Обратная связь помогает компании совершенствоваться, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям.
    По итогам рассмотрения Вашего обращения, сообщаем Вам следующее:
    В целях комплексного обслуживания предлагается страховать вместе с полисом ОСАГО имущество, жизнь и т.д. В связи с этим, агенты и штатные сотрудники компании рассказывают о прочих видах страхования, существующих в нашей компании. Право выбора страховой компании и видов страхования – остается за клиентом.

    • Физик(Пенза) (гость)
      13:11

      Я полагаю, что сотрудники вышеупомянутой компании, в целях комплексного обслуживания, должны предлагать, а не навязывать «допники».
      Страхуя несколько автомобилей я застраховал свою жизнь аж пять раз, имущество — три раза и т.д. Получается выплату мне произведут тоже в несколько — кратном размере по страховке? Или как?
      Раз уж Вы компетентны в этом вопросе прокомментируйте эту ситуацию…

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля