11.02.2026 с 10 утра до 19-30 ожидал ответа в чате чудо-помощника. 0 реакции. По указанному номеру горячей линии по мск не отвечают. Ждал 20 минут. Позвонил на федеральный, ответили сразу, перевели на Мск, но ждал 10 минут, так и не дождался. Позвонил снова на федеральный в надежде так же быстро дозвониться. Конечно же, 15 минут ждал и не дождал... Читать далее
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ОФОРМИЛ ПОЛС ОСАГО, В ГОРОДЕ У АГЕНТА, 9 ФЕВРАЛЯ, И ТАК ВЫШЛО ЧТО НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПРОДАЛ АВТО, ПОПЫТАЛСЯ СОЗДАТЬ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НА САЙТЕ НЕ ВЫШЛО ВЫДАЕТ ОШИБКУ, ОБРАТИЛСЯ В ПОДДЕРЖКУ ОНИ НЕ МОГУТ НИЧЕГО, ПРОСЯТ ПРИЕХАТЬ В ОФИС, 12 ФЕВРАЛЯ ПОЛИС НАЧИНАЕТ ДЕЙСТВОВАТЬ, МНЕ ОН ТЕПЕРЬ БЕЗНАДОБНОСТИ, МОЖЕТ ТУТ ПОДСКАЖУТ КАК ВСЕ РЕШИТЬ В... Читать далее
Пришла калькуляция на 298 тыс(по ремонту) в соглашении. А в текстовом файле на 227. Тыс(по тоталу). Машину угнали в тотал. Сумму по тоталу посчитали смехотворную, на эти деньги ничего не купишь.Авто посчитали по низу рынка. Средняя цена на дроме именно моей машины 305 тыс, на авто ру 317. В годных остатках посчитали даже то чего в моей модели не... Читать далее
Так уж получилось что 04.02.2026 г. наехал на сугроб и повредил автомобиль. проишествие оформлено как полагается. Собрал все документы и направил через приложение в Ренисанс.
И тут началось))) номер дела уу-3105633. В приложении нет станций официально дилера.
Мой полюс четко предусматривает ремонт на станциях официального дилера. В о... Читать далее
Более трех лет не могу получить страховую выплату, наконец то прошли суды и вот 28.01.2026 Я направил Вам заявление (в филиале в г. Махачкале) о выплате денежных средств по исполнительному листу и приложил необходимые документы, в том числе реквизиты своего расчетного счета.
Специалисты горячей линии сообщают, что оплата по исполнительному... Читать далее
В январе 2026 года произошло ДТП по вине второго участника, в котором пострадала моя машина. Оформили по европротоколу с использованием приложения Госуслуг – все удобно, быстро, замечательно. Так как имею полис Каско от Совком Страхование, решил обратиться к ним. Номер события 115597/2026
Мне был согласован ремонт авто, было выдано направл... Читать далее
В мою страховку ОСАГО ХХХ 0578524634 не могу добавить водителя. Бесконечно выдает ошибку в личном кабинете. Хотя 24 октября 2025 года уже вписывал так же, все было хорошо, без проблем. А сейчас выдает: Что-то пошло не так.
При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки:
fb9c2f5f-412a-4569-bc7d-bcfd8ce985f5
09.02... Читать далее
29 января 2026 года был направлен через ЛК клиента пакет документов для регистрации страхового случая по ОСАГО. сегодня 9 февраля 2026 года. никакой реакции. нет информации ни в ЛК, ни через call-center, ни на сайте. в офис записаться невозможно. на осмотр приглашения нет. кормят завтраками. номер полиса ХХХ0574721571... Читать далее
Здравствуйте, аварийным комиссаром была осмотрена машина после ДТП, далее мне пришло сообщение что машину выставили на торги (для чего?), торги закончились еще 06.02.2026, обратной связи по итогу не получил, на каком этапе расчет стоимости для компенсации и когда стоит ожидать перечисление денежных средств? Номер убытка / ущерба:
0385/PVU/... Читать далее
Полис ОСАГО ХХХ0613891338 был оформлен 06.02.2026 г.
Действует с 07.02.2026 г.
Не дают внести изменения ( добавить водителя ).
После внесения данных нового водителя и нажатия кнопки ПЕРЕЙТИ К ПРОВЕРКИ ДАННЫХ выдает ошибкуunknown_error 006f8287 2026-02-09 GMT+0000 05:42:00.904500.В поддержку написала ваш запрос №1-165649022031 п... Читать далее
Ужасный сервис.
01.02.2026 подала заявление о страховом случае (ДТП по осаго), срок в который должен отобразится страховой случай в ЛК 3 дня (так пишет поддержка на сайте). Сегодня 7.02.2026 – тишина.
По телефону говорят ждите. Записи в офис нет.
Номер полиса ХХХ 0526175553... Читать далее
Здравствуйте, прошу расторгнуть договор осаго, заключенный 16.01.2016, номер ХХХ0606986118, в связи с продажей автомобиля, прошу деньги зачислить на карту, с которой был оплчен полис.
Полис 21419/118/А555434/25 от 19.11.2024.
Застрахованный Антишин Виктор Витальевич 05.03.1979
Убыток:11797789
По убытку Альфастрахование закрыла ипотеку, с горем пополам, но все равно спасибо. После вступления в наследство обещали выплатить разницу между суммой страхования и суммой выплаты. 09.12.2025 я привезла все запр... Читать далее
Добрый день!!! Прошу Вас посодействовать в том, чтобы мой полис ОСАГО (ХХХ 0610136818, оформленный 26.01.2026 г.) был в ближайшее время добавлен в мой личный кабинет!!! Мои обращения в тех.поддержку данной компании остались без ответа!!!... Читать далее
Последние отзывы о компании
Полная лажа. Искуснейший игнор из игноров
11.02.2026 с 10 утра до 19-30 ожидал ответа в чате чудо-помощника. 0 реакции. По указанному номеру горячей линии по мск не отвечают. Ждал 20 минут. Позвонил на федеральный, ответили сразу, перевели на Мск, но ждал 10 минут, так и не дождался. Позвонил снова на федеральный в надежде так же быстро дозвониться. Конечно же, 15 минут ждал и не дождал... Читать далее
НЕ МОГУ РАСРОРГНУТЬ ДОГОВОР ОСАГО
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ОФОРМИЛ ПОЛС ОСАГО, В ГОРОДЕ У АГЕНТА, 9 ФЕВРАЛЯ, И ТАК ВЫШЛО ЧТО НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПРОДАЛ АВТО, ПОПЫТАЛСЯ СОЗДАТЬ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НА САЙТЕ НЕ ВЫШЛО ВЫДАЕТ ОШИБКУ, ОБРАТИЛСЯ В ПОДДЕРЖКУ ОНИ НЕ МОГУТ НИЧЕГО, ПРОСЯТ ПРИЕХАТЬ В ОФИС, 12 ФЕВРАЛЯ ПОЛИС НАЧИНАЕТ ДЕЙСТВОВАТЬ, МНЕ ОН ТЕПЕРЬ БЕЗНАДОБНОСТИ, МОЖЕТ ТУТ ПОДСКАЖУТ КАК ВСЕ РЕШИТЬ В... Читать далее
Затягивают со сроками, загнали авто в тотал чтобы меньше выплачивать.Оценили авто по низу рынка. Присылают документы с ошибками.
Пришла калькуляция на 298 тыс(по ремонту) в соглашении. А в текстовом файле на 227. Тыс(по тоталу). Машину угнали в тотал. Сумму по тоталу посчитали смехотворную, на эти деньги ничего не купишь.Авто посчитали по низу рынка. Средняя цена на дроме именно моей машины 305 тыс, на авто ру 317. В годных остатках посчитали даже то чего в моей модели не... Читать далее
Прошу ремонт у дилера!!!!
Так уж получилось что 04.02.2026 г. наехал на сугроб и повредил автомобиль. проишествие оформлено как полагается. Собрал все документы и направил через приложение в Ренисанс. И тут началось))) номер дела уу-3105633. В приложении нет станций официально дилера. Мой полюс четко предусматривает ремонт на станциях официального дилера. В о... Читать далее
Неисполнение решения суда и исполнительного листа
Более трех лет не могу получить страховую выплату, наконец то прошли суды и вот 28.01.2026 Я направил Вам заявление (в филиале в г. Махачкале) о выплате денежных средств по исполнительному листу и приложил необходимые документы, в том числе реквизиты своего расчетного счета. Специалисты горячей линии сообщают, что оплата по исполнительному... Читать далее
Организация ремонта по Каско
В январе 2026 года произошло ДТП по вине второго участника, в котором пострадала моя машина. Оформили по европротоколу с использованием приложения Госуслуг – все удобно, быстро, замечательно. Так как имею полис Каско от Совком Страхование, решил обратиться к ним. Номер события 115597/2026 Мне был согласован ремонт авто, было выдано направл... Читать далее
НЕ МОГУ ДОБАВИТЬ ВОДИТЕЛЯ
В мою страховку ОСАГО ХХХ 0578524634 не могу добавить водителя. Бесконечно выдает ошибку в личном кабинете. Хотя 24 октября 2025 года уже вписывал так же, все было хорошо, без проблем. А сейчас выдает: Что-то пошло не так. При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки: fb9c2f5f-412a-4569-bc7d-bcfd8ce985f5 09.02... Читать далее
длительное отсутствие обратной связи по страховому случаю ОСАГО
29 января 2026 года был направлен через ЛК клиента пакет документов для регистрации страхового случая по ОСАГО. сегодня 9 февраля 2026 года. никакой реакции. нет информации ни в ЛК, ни через call-center, ни на сайте. в офис записаться невозможно. на осмотр приглашения нет. кормят завтраками. номер полиса ХХХ0574721571... Читать далее
Вопрос по выплате
Здравствуйте, аварийным комиссаром была осмотрена машина после ДТП, далее мне пришло сообщение что машину выставили на торги (для чего?), торги закончились еще 06.02.2026, обратной связи по итогу не получил, на каком этапе расчет стоимости для компенсации и когда стоит ожидать перечисление денежных средств? Номер убытка / ущерба: 0385/PVU/... Читать далее
ВНЕСЕНИЕ ИЗМНЕНИЙ В ПОЛИС ОСАГО(ДОБАВИТЬ ВОДИТЕЛЯ)
Полис ОСАГО ХХХ0613891338 был оформлен 06.02.2026 г. Действует с 07.02.2026 г. Не дают внести изменения ( добавить водителя ). После внесения данных нового водителя и нажатия кнопки ПЕРЕЙТИ К ПРОВЕРКИ ДАННЫХ выдает ошибкуunknown_error 006f8287 2026-02-09 GMT+0000 05:42:00.904500.В поддержку написала ваш запрос №1-165649022031 п... Читать далее
Не появляется в ЛК сведения о страховом случае
Ужасный сервис. 01.02.2026 подала заявление о страховом случае (ДТП по осаго), срок в который должен отобразится страховой случай в ЛК 3 дня (так пишет поддержка на сайте). Сегодня 7.02.2026 – тишина. По телефону говорят ждите. Записи в офис нет. Номер полиса ХХХ 0526175553... Читать далее
Расторжение договора
Здравствуйте, прошу расторгнуть договор осаго, заключенный 16.01.2016, номер ХХХ0606986118, в связи с продажей автомобиля, прошу деньги зачислить на карту, с которой был оплчен полис.
АльфаСтрахование опять затягивает ссроки выплаты
Полис 21419/118/А555434/25 от 19.11.2024. Застрахованный Антишин Виктор Витальевич 05.03.1979 Убыток:11797789 По убытку Альфастрахование закрыла ипотеку, с горем пополам, но все равно спасибо. После вступления в наследство обещали выплатить разницу между суммой страхования и суммой выплаты. 09.12.2025 я привезла все запр... Читать далее
нет полиса в личном кабинете
прошу добавить полис ХХХ 0574885286 в личный кабинет. логин: sergey.kolesnikov.2027@internet.ru
НЕ ДОБАВЛЕН ПОЛИС ОСАГО В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ!!!!
Добрый день!!! Прошу Вас посодействовать в том, чтобы мой полис ОСАГО (ХХХ 0610136818, оформленный 26.01.2026 г.) был в ближайшее время добавлен в мой личный кабинет!!! Мои обращения в тех.поддержку данной компании остались без ответа!!!... Читать далее