Уважаемый автор, напишите, пожалуйста, когда получите ответ от компании
обращение № 12435563 принято и зарегистрировано в Службе контроля качества сервиса 26.04.2026. Есть сообщение на почте.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение. Мы уже работаем над Вашим вопросом.
Чтобы дать Вам полный и точный ответ, нам потребуется немного времени. Мы обязательно свяжемся с Вами как можно скорее.
Буду ждать скорейшего разрешения моего вопроса. Передвигаться без полиса ОСАГО нельзя, да и ближайший офис компании находится в70 км от нас, посетить его физически не представляется возможным. Прошу внести изменения в полис согласно высланным документам.Заранее благодарю.
Техническая ошибка в полисе
Полис ХХХ 0643030301 от 25.04.2026 г. Оформлял полис на сайте Альфастрахование. При заполнении данных на автомобиль они подтягиваются автоматически по гос. номеру автомобиля. Программа вместо значения VIN выбрала номер шасси. На распечатанном бланке полиса в графе «Идентификационный номер транспортного средства» стоит запись «отсутствует». Прошу Вас аннулировать данный страховой полис и вернуть деньги на банковскую карту с которой была произведена оплата, либо внести изменения вместо номера шасси написать VIN и выслать на мой электронный адрес измененный полис, что было бы намного лучше, чем заново оформлять полис.