Отзывы о страховой компании «Совкомбанк Страхование»

Специалисты СК на сайте

Управление по работе с клиентами
66.25
Рейтинг компании
(отборочный тур)
238
Ответов на сайте
65
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Страховой случай произошел 20.06.2024. № события 322881. До сих пор автомобиль не отремонтирован.
Страховая написала электронное письмо на СТО об уточнении первый раз за 3 месяца! как ни позвонишь, отвечают, мы приняли обращение! И сидят ждут ответа!
А СТО что назначила страховая, ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. процесс урегулирования убытка был затянут. Насколько мы поняли из ответа СК, вопрос все же урегулирован.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Отказали в замене лобового стекла. Машина оформлена на жену, каско на жену, но в допуске к управлению ТС вбит я. В офисе при подаче заявления на замену стекла, сотрудник сказал чтобы заявление заполняла жена как хозяйка авто. В итоге отказ в замене страховая мотивировала тем, что за рулём находился ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания идет навстречу клиенту и решает вопрос.
1
Оценка засчитана
ДМС

Самый ужасный ДМС из всех, которыми приходилось пользоваться.
После записи в клинику надо звонить в страховую, проходить авторизацию у одного сотрудника, потом у другого, с длительным ожиданием, процесс занимает не менее 15 минут. Заказываешь гарантийное письмо, которое, они могут не ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

очень срочно нужно вписать нового водителя в полис ОСАГО. Еще вчера направил заявку. Пришла смс с номером заявки 78107718. и на этом все. а нужно срочно ехать в другой город!

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же был урегулирован.
2
Оценка засчитана
ДМС
Проблема решена!

Добрый день! Застрахована по ДМС как сотрудник.
В принципе особо и не рассчитывала получить помощь по страховой, но такого точно не ожидала.
Вызывала врача на дом (с температурой, ларингитом, без голоса) из клиники по перечню, услуга прописана в договоре.

Клиника просит ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Каско

Эта компания в отличие от прежней, где мы были до этого, очень долго всё согласовывают.
В прежней компании нам всё решили и с согласованием и с ремонтом за две недели, а у этих только согласования длятся уже более месяца. Сколько будут тянуть с ремонтом то же неизвестно. Хотя на свободном ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, тк. не до конца ясно, есть ли нарушение сроков урегулирования.
1
Оценка не засчитана
Путешествия
Проблема решена!

Страховая компания вводит в заблуждение своих клиентов. Мы купили Стразовку в Армении находясь в Грузии перед поездкой. Когда в Армении заболел ребенок и попыталсь вызывть врача, мне прислали их правила и сказали что стразовка действует через 5 дней после покупки. И они могут только за деньги ... Читать далее

Не предоставляют оплаченные услуги!
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку формально компания действовала в рамках условий договора страхования, насколько мы поняли, случай урегулируется в индивидуальном порядке.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

С 24 июня 2024 пытаюсь оформить полис ОСАГО у этой «замечательной» конторы. Данные ввожу все верные и актуальные, все равно ошибка по регистрации ТС, хотя авто прошел свежую регистрацию в июне.
Обращался в чат поддержку сайта СК Совкомбанк, а так же через фирменное приложение Халва. Тех ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитывать, т.к. проблема была оперативно решена.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

20 мая 2024 года я обратился с заявлением к Страховщику о возмещении ущерба в г.Чебоксары (дело №257197/2024, номер договора ХХХ №0400109625), в тот же день сотрудник который принимал заявление осмотрел мой поврежденный автомобиль. Через некоторое время позвонил сотрудник страховой компании и на ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. соглашение на выплату автор не подписал, компания в одностороннем порядке приняла решение о выплате и сумме выплаты, приоритетной формой урегулирования убытка является выдача направления на ремонт.
1
Оценка не засчитана

Два года делали страховку ребенку для спорта. Ребенок поехал на турнир и получил травму, документы подали, но для этой страховой компании самый важный документ это акт от организаторов, который к сожалению мы получить не можем, они первый раз сталкиваются с таким актом и действительно в других ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала разъяснения по ситуации.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля