Добрый день. В очередной раз при продлении полиса возникает ошибка в «Страхователь» и «Собственник» из-за того, что неправильно введены данные о том, кем выдан паспорт, хотя данные введены верно. Как устранить ошибку и продлить полис? Номер проекта 564237119.... Читать далее
Уже третий день не можем победить великие умы сбербанка. Поменялись права. В личном кабинете, при проверке выходит доплата 1308 р. Хотя ничего не менялось по условиям договора. Техподдержка молчит, скрины отправили. Самая ужасная контора по изменениям номер договора ХХХ0480031442 Уже жалеем, что сунулись сюда. На следующий раз выберем другую ком... Читать далее
Добрый день! Оформил (продлил) на сайте договор осаго, Договор № ХХХ 0494457832 оплатил.
На почту не пришел чек и нет договора. Написал обращение, пришел ответ: Ваше обращение C-11100437 обработано.
И тишина ни денег ни договора.
... Читать далее
16.12.24 попала в дтп по своей вине. зарегистрировала дтп (уу-1807065)в этот же день. 19.12.24 приезжал эксперт по оценке. с тех пор висит статус: Принятие решения
На этом этапе мы проверяем ваше заявление и пакет документов. В течение 15 рабочих дней мы примем решение о выдаче направления. О принятом решении мы проинформируем вас смс. ... Читать далее
Добрый день!
Вопрос по отзыву https://www.asn-news.ru/rating/102353
Там страховая компания написала 22.05.2024, что деньги будут возвращены в течении 5-7 раб дней, но деньги, так и не поступили, в том отзыве ВСК больше не отвечает на комментарии, поэтому делаю новый отзыв.
Прошу дать ответ, когда всё-таки поступит возврат по д... Читать далее
Не могу уже неделю вписать водителя в полис ОСАГО. Прикрепила документы и на этом все закончилось! Написала на обратную связь, пришло смс что мое обращение зарегистрировано 312959, ни каких действий со стороны СК МАКС. Написала еще 313007, тишина. Третий раз 313185, тишина и покой! Хочу выразится, но воспитание не позволяет! Не компания а забега... Читать далее
Добрый день, продлил полис, оплатил, ни чека, ни полиса, ничего не выслали! Техподдержка никакого ответа не дает, просто игнорирует, оператор на горячей линии кроме как обращения в техподдержку ничем помочь не может, чек из банка я им направил, полис в ответ так и не высылают. На почту sogaz@sogaz.ru я им тоже писал- тишина в ответ. номер моего ... Читать далее
Здравствуйте! Оформил полис осаго ХХХ-0493019307. Это было продление. Когда полис пришел на почту, обратил внимание, что серия и номер моего водительского удостоверения указаны старые (я недавно получил новые). Решил внести изменения в полис. Но после всех изменений, вылезает ошибка. Позвонил на горячую линию. Сказали написать обращение на сайте... Читать далее
Здравствуйте, дело в том, что у меня в собственности 2 авто и оба Toyota Prius. Один застрахован в вашей компании в сентябре месяце. Вчера я ошибочно застраховал его снова мною был оформлен полис: ХХХ 0493946479. Мне удалось поменять только гос номер, остальное — замене не подлежит. Я, как лояльный клиент Вашей компании очень надеюсь, что Вы пом... Читать далее
Через приложение сравни оформила полис ХХХ 0493759414, и не увидела что собственник оказался мой сын, незнаю как так получилось и я конечно неусмотрела но мы люди и можем где-то что-то неусмотреть.Сколлько не звонила не просила изменить ошибку так как полис должен начать действовать с февраля отказались помогать в данной ситуации и это конечно о... Читать далее
По полису XXX0429148575 наступил страховой случай 18.12.25г. И до сегодняшнего дня до сих пор не видела представителя компании, чтоб оценил ущерб автомобиля.
Вечно оператор только, то программа не работает, до документы нотариально заверять!!! Что за бред? Зачем заверять если собственник будет на осмотре.
В общем теперь всем буду гов... Читать далее
29.01 был оформлено Е-ОСАГО через приложение, после оформления и внесения данных пришло предложение оплатить, оплату производили по СБП, деньги списались, сразу пришло СМС.
«Здравствуйте, ФИО. ОСАГО остался неоплаченным. Перейдите по ссылке (ссылка) для завершения покупки.»
На почту приходит полис и заявление со странны... Читать далее
Добрый день! Почему в личном кабинете на сайте страховой компании при внесении изменений в страховой полис ХХХ 0460854564 (далее -полис), возникает ошибка «Что то пошло не так», ранее обращался в чат сформировано обращение в поддержку № 0003714687. Направил необходимые документы на эл почту claims@soglasie.ru ответ не поступил.
Прошу добав... Читать далее
Последние отзывы о компании
Не могу продлить полис
Добрый день. В очередной раз при продлении полиса возникает ошибка в «Страхователь» и «Собственник» из-за того, что неправильно введены данные о том, кем выдан паспорт, хотя данные введены верно. Как устранить ошибку и продлить полис? Номер проекта 564237119.... Читать далее
Полис ОСАГО не отображается в кбинете
Добрый день! Полис ОСАГО ХХХ0474155284 не отображается в личном кабинете, логин rosegolden@e-record.com. Помогите пожалуйста.
при замене прав выходит доплата
Уже третий день не можем победить великие умы сбербанка. Поменялись права. В личном кабинете, при проверке выходит доплата 1308 р. Хотя ничего не менялось по условиям договора. Техподдержка молчит, скрины отправили. Самая ужасная контора по изменениям номер договора ХХХ0480031442 Уже жалеем, что сунулись сюда. На следующий раз выберем другую ком... Читать далее
Деньги взяли, полиса нет
Добрый день! Оформил (продлил) на сайте договор осаго, Договор № ХХХ 0494457832 оплатил. На почту не пришел чек и нет договора. Написал обращение, пришел ответ: Ваше обращение C-11100437 обработано. И тишина ни денег ни договора. ... Читать далее
нарушение сроков
16.12.24 попала в дтп по своей вине. зарегистрировала дтп (уу-1807065)в этот же день. 19.12.24 приезжал эксперт по оценке. с тех пор висит статус: Принятие решения На этом этапе мы проверяем ваше заявление и пакет документов. В течение 15 рабочих дней мы примем решение о выдаче направления. О принятом решении мы проинформируем вас смс. ... Читать далее
Возврат по страховке
Добрый день! Вопрос по отзыву https://www.asn-news.ru/rating/102353 Там страховая компания написала 22.05.2024, что деньги будут возвращены в течении 5-7 раб дней, но деньги, так и не поступили, в том отзыве ВСК больше не отвечает на комментарии, поэтому делаю новый отзыв. Прошу дать ответ, когда всё-таки поступит возврат по д... Читать далее
Внесение изменений в полис ОСАГО.
Не могу уже неделю вписать водителя в полис ОСАГО. Прикрепила документы и на этом все закончилось! Написала на обратную связь, пришло смс что мое обращение зарегистрировано 312959, ни каких действий со стороны СК МАКС. Написала еще 313007, тишина. Третий раз 313185, тишина и покой! Хочу выразится, но воспитание не позволяет! Не компания а забега... Читать далее
НЕ ОТПРАВЛЯЮТ ОПЛАЧЕННЫЙ ПОЛИС
Добрый день, продлил полис, оплатил, ни чека, ни полиса, ничего не выслали! Техподдержка никакого ответа не дает, просто игнорирует, оператор на горячей линии кроме как обращения в техподдержку ничем помочь не может, чек из банка я им направил, полис в ответ так и не высылают. На почту sogaz@sogaz.ru я им тоже писал- тишина в ответ. номер моего ... Читать далее
не могу внести изменения в свой полис осаго
Здравствуйте! Оформил полис осаго ХХХ-0493019307. Это было продление. Когда полис пришел на почту, обратил внимание, что серия и номер моего водительского удостоверения указаны старые (я недавно получил новые). Решил внести изменения в полис. Но после всех изменений, вылезает ошибка. Позвонил на горячую линию. Сказали написать обращение на сайте... Читать далее
Ошибочно оформлен полис: ХХХ 0493946479
Здравствуйте, дело в том, что у меня в собственности 2 авто и оба Toyota Prius. Один застрахован в вашей компании в сентябре месяце. Вчера я ошибочно застраховал его снова мною был оформлен полис: ХХХ 0493946479. Мне удалось поменять только гос номер, остальное — замене не подлежит. Я, как лояльный клиент Вашей компании очень надеюсь, что Вы пом... Читать далее
Не вносят изменения
Через приложение сравни оформила полис ХХХ 0493759414, и не увидела что собственник оказался мой сын, незнаю как так получилось и я конечно неусмотрела но мы люди и можем где-то что-то неусмотреть.Сколлько не звонила не просила изменить ошибку так как полис должен начать действовать с февраля отказались помогать в данной ситуации и это конечно о... Читать далее
Нет выплаты, нет осмотра
По полису XXX0429148575 наступил страховой случай 18.12.25г. И до сегодняшнего дня до сих пор не видела представителя компании, чтоб оценил ущерб автомобиля. Вечно оператор только, то программа не работает, до документы нотариально заверять!!! Что за бред? Зачем заверять если собственник будет на осмотре. В общем теперь всем буду гов... Читать далее
Продали Е-ОСАГО, который не бьётся в РСА.
29.01 был оформлено Е-ОСАГО через приложение, после оформления и внесения данных пришло предложение оплатить, оплату производили по СБП, деньги списались, сразу пришло СМС. «Здравствуйте, ФИО. ОСАГО остался неоплаченным. Перейдите по ссылке (ссылка) для завершения покупки.» На почту приходит полис и заявление со странны... Читать далее
НЕТ ПОЛИСА В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ
Добрый день, добавьте пожалуйста полис в личный кабинет ХХХ 0472332650 ОТ 25.11.2024 (arlukevishandrey@yandex.ru)
Внесение изменений в полис
Добрый день! Почему в личном кабинете на сайте страховой компании при внесении изменений в страховой полис ХХХ 0460854564 (далее -полис), возникает ошибка «Что то пошло не так», ранее обращался в чат сформировано обращение в поддержку № 0003714687. Направил необходимые документы на эл почту claims@soglasie.ru ответ не поступил. Прошу добав... Читать далее