Расскажу свои историю взаимодействия с СК (Страховой компанией). может для кого то будет это поводом хорошо подумать перед заключением договора с СК.
Так вот, посчастливилось стать клиентом СК Ренессанс.
После ДТП получилось так, что:
1) СК не нашла офф. дилеров бренда для ремонта авто, хотя в договоре указаны что именно офф.... Читать далее
Здравствуйте. 13.03.2025 в 15:51 оплачен полис ОСАГО, но при нажатии на кнопку «проверить статус оплаты» пишет, что оплата не прошла. Ранее оформляли в Гайде ОСАГО и полис в личном кабинете формировался в течение 5 минут, а тут как-то не получается.
Номер полиса не подскажу, т.к. он не сформирован, но подано обращение через личный к... Читать далее
Здравствуйте!
07.03.2025 года оформил страховой полис «ОСАГО» на авто на 10.312 руб. в Вашей прекрасной компании, получил полис, спасибо! При оформлении Онлайн была обещена Акция, в в возврате 50% на карту после активизации полиса, т.е. 11.03.2025 года. Вопрос: это акция действительно действует и приемлема? Наверное, она должна выполняться... Читать далее
Добрый день! Это самая ужасная страховая компания, с которой мне пришлось столкнуться в своей жизни. А теперь к истории, на момент страхового случая (ДТП, я пострадавшая сторона), до страховой компании было не дозвониться (это где такое видано? Только в юродевых СК), в конечно итоге дозвонившись до СК, они не знали куда мне доставлять машину, то... Читать далее
Каждый раз одна и та же проблема, доходит до оплаты и начинаются ошибки
«Ошибка: Произошла непредвиденная ошибка, пожалуйста проверьте правильность ввода данных и попробуйте снова.;»
Писал в тех. поддержку (на почту) не отвечают
Номера договора нет
akeenfuld@yandex.ru... Читать далее
Добрый день! Вышла замуж, взяла фамилию мужа. Теперь не получается внести изменения в полис ОСАГО. Прошу, Вас, помочь в сложившейся ситуации. ХХХ 0421137716 mas03k@rambler.ru Заранее благодарю!
Оформляла полис ОСАГО в другой страховой компании (Т-Страхование) и узнала, что КБМ значительно вырос с момента оформления последнего полиса, но у меня ДТП не было.
Т-страхование говорит, что были регистрации ДТП по данным НСИС от страховой ВСК по полису 5ти летней давности, якобы подать на возмещение можно спустя годы и сами возме... Читать далее
Здравствуйте!
При внесении изменений в полис ОСАГО ХХХ 0505547022 система выдаёт ошибку (unknown_error 0038a702 2025-03-12 GMT+0000 01:29:13.321800). Помогите исправить и внести изменения.
Обращения в тех.поддержку:11.03.2025 · №1-129264867150
12.03.2025 · №1-129296843380
12.03.2025 · №1-129299219920
Сначала не было... Читать далее
Не могу добавить полис в личном кабинете, выдает ошибку: Полис не найден. При обращении в офис отправляют на сайт. Срочно понадобилось внести изменения в действующий полис, направил письмо на почту, которую дали в чате приложения. Ответа нет. Отношение к клиентам ужасное, почему я должен ждать решение своей проблемы так долго, мне теперь на маши... Читать далее
Пытаюсь привязать полис ОСАГО в личном кабинете. Указываю номер полиса, дату оформления, прилагаю сам файл полиса. Мне все время пишет: «Извините, мы не смогли загрузить ваши полисы в связи с технической ошибкой. Попробуйте повторить запрос еще раз.» И так целый день. Электронная почта личного кабинета: 0309kaa@mail.ru. Полис ОСАГО ХХХ 049375488... Читать далее
Здравствуйте!
1.02.2025 произошло дтп, оформлен электронный европротокол ( повреждения под покраску крыло ибампер; по замену фара, левый передний нижний рычаг и колпак) и было направлено письмо о возмещении по страховому случаю. Предлагали возмещение в денежном эквиваленте в районе 27000 а это в 2.5 раза меньше требуемых на ремонт — отказа... Читать далее
Сутки назад создали кабинет на Вашем сайте. Сделал запрос найти действующий полис ОСАГО. Полис в личном кабинете так и не отобразился. Подскажите почему? Кабинет зарегистрирован на электронную почту 0905bma@mail.ru... Читать далее
Последние отзывы о компании
Отзыв, о том как не достучаться до страховой компании Ренессанс в 21 веке.
Расскажу свои историю взаимодействия с СК (Страховой компанией). может для кого то будет это поводом хорошо подумать перед заключением договора с СК. Так вот, посчастливилось стать клиентом СК Ренессанс. После ДТП получилось так, что: 1) СК не нашла офф. дилеров бренда для ремонта авто, хотя в договоре указаны что именно офф.... Читать далее
Оплата не прошла
Здравствуйте. 13.03.2025 в 15:51 оплачен полис ОСАГО, но при нажатии на кнопку «проверить статус оплаты» пишет, что оплата не прошла. Ранее оформляли в Гайде ОСАГО и полис в личном кабинете формировался в течение 5 минут, а тут как-то не получается. Номер полиса не подскажу, т.к. он не сформирован, но подано обращение через личный к... Читать далее
вопрос
Здравствуйте! 07.03.2025 года оформил страховой полис «ОСАГО» на авто на 10.312 руб. в Вашей прекрасной компании, получил полис, спасибо! При оформлении Онлайн была обещена Акция, в в возврате 50% на карту после активизации полиса, т.е. 11.03.2025 года. Вопрос: это акция действительно действует и приемлема? Наверное, она должна выполняться... Читать далее
Ужас,бегите
Добрый день! Это самая ужасная страховая компания, с которой мне пришлось столкнуться в своей жизни. А теперь к истории, на момент страхового случая (ДТП, я пострадавшая сторона), до страховой компании было не дозвониться (это где такое видано? Только в юродевых СК), в конечно итоге дозвонившись до СК, они не знали куда мне доставлять машину, то... Читать далее
Не могу оплатить
Каждый раз одна и та же проблема, доходит до оплаты и начинаются ошибки «Ошибка: Произошла непредвиденная ошибка, пожалуйста проверьте правильность ввода данных и попробуйте снова.;» Писал в тех. поддержку (на почту) не отвечают Номера договора нет akeenfuld@yandex.ru... Читать далее
не добавляется полис
Добрый день. Прошу добавить полис ХХХ 0450129151 в личный кабинет, при добавлении выходит ошибка
Внести изменения в полис ОСАГО
Добрый день! Вышла замуж, взяла фамилию мужа. Теперь не получается внести изменения в полис ОСАГО. Прошу, Вас, помочь в сложившейся ситуации. ХХХ 0421137716 mas03k@rambler.ru Заранее благодарю!
Повысили КБМ за ДТП, которых не было, ссылаясь на чужой полис
Оформляла полис ОСАГО в другой страховой компании (Т-Страхование) и узнала, что КБМ значительно вырос с момента оформления последнего полиса, но у меня ДТП не было. Т-страхование говорит, что были регистрации ДТП по данным НСИС от страховой ВСК по полису 5ти летней давности, якобы подать на возмещение можно спустя годы и сами возме... Читать далее
Не пробивается полис
14.02.2025 оформил полис ОСАГО № ХХХ 0499468499. На сегодняшний день полис в базе РСА не пробивается. Исправьте пожалуйста ситуацию.
НЕТ ПОЛИСА В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ
Добрый день, добавьте пожалуйста полис в личный кабинет ХХХ 0469956562 ОТ 18.11.2024 (ibra9imov.ruslan@yandex.ru)
Внесение изменений в ОСАГО
Здравствуйте! При внесении изменений в полис ОСАГО ХХХ 0505547022 система выдаёт ошибку (unknown_error 0038a702 2025-03-12 GMT+0000 01:29:13.321800). Помогите исправить и внести изменения. Обращения в тех.поддержку:11.03.2025 · №1-129264867150 12.03.2025 · №1-129296843380 12.03.2025 · №1-129299219920 Сначала не было... Читать далее
Полис не найден
Не могу добавить полис в личном кабинете, выдает ошибку: Полис не найден. При обращении в офис отправляют на сайт. Срочно понадобилось внести изменения в действующий полис, направил письмо на почту, которую дали в чате приложения. Ответа нет. Отношение к клиентам ужасное, почему я должен ждать решение своей проблемы так долго, мне теперь на маши... Читать далее
Не отображается полис ОСАГО в личном кабинете
Пытаюсь привязать полис ОСАГО в личном кабинете. Указываю номер полиса, дату оформления, прилагаю сам файл полиса. Мне все время пишет: «Извините, мы не смогли загрузить ваши полисы в связи с технической ошибкой. Попробуйте повторить запрос еще раз.» И так целый день. Электронная почта личного кабинета: 0309kaa@mail.ru. Полис ОСАГО ХХХ 049375488... Читать далее
Нарушен сроков по выдачи направления и выполнению ремонта
Здравствуйте! 1.02.2025 произошло дтп, оформлен электронный европротокол ( повреждения под покраску крыло ибампер; по замену фара, левый передний нижний рычаг и колпак) и было направлено письмо о возмещении по страховому случаю. Предлагали возмещение в денежном эквиваленте в районе 27000 а это в 2.5 раза меньше требуемых на ремонт — отказа... Читать далее
Не отображается полис в личном кабинете
Сутки назад создали кабинет на Вашем сайте. Сделал запрос найти действующий полис ОСАГО. Полис в личном кабинете так и не отобразился. Подскажите почему? Кабинет зарегистрирован на электронную почту 0905bma@mail.ru... Читать далее