Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
91.86
Рейтинг компании
(6 место)
18421
Ответов на сайте
10013
Проблем решено
Написать отзыв

Отзывы о компании с решенной проблемой

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

При оформлении полиса ХХХ 0516148676 был навязан полис КАСКО за 2000, при оформлении сказали, что автомобиль категории С страхуется только с допольнительным полисом КАСКО. Прошу расторгнуть полис и вернуть деньги, так как этот полис был навязан и я хотел оформить только ОСАГО без всяких доп ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли из ответа СК, вопрос был закрыт.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! Полис ОСАО ХХХ0487474130 не отображается в личном кабинете, логин 4432obedient@ptct.net. Пожалуйста, помогите решить проблему.

5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! Хотела брата вписать в страховку, а в л\к сайта нет страхового полиса. Можете добавить страховку в л\к, спасибо за ранее. логин aliya.bilteeva@mail.ru и страховка ХХХ № 0480476362

4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! Сегодня жена оформила полис ОСАГО, через мой личный кабинет и неверно указала моё отчество. Я собственник/страхователь, она водитель. Чат в приложении не работает, через задать вопрос-не нашел пункт ОСАГО.
Как я могу дистанционно решить этот вопрос? нахожусь в крае в ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ХХХ0495484371 нет полиса в ЛК чат в приложении не работает, мой логин и почта 1e9tla357zzf@mail.ru

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ЗДРАВСТВУЙТЕ, НУЖНО ВПИСАТЬ ВОДИТЕЛЯ В ПОЛИС ОСАГО ХХХ 0434211055, ВЧЕРА ЗАШЛА ВЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ А ПОЛИСА НЕТ, ПРОБОВАЛА ДОБАВИТЬ, ПОЛИС НАЙДЕН НО НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА РЕШИТЬ ДАННЫЙ ВОПРОС. ЛОГИН ЛИЧНОГО КАБИНЕТА vfr1902@mail.ru

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Всем привет. Оформил полис ОСАГО ХХХ 0509707206.
Но при оформлении возникла ошибка в фамилии.
Вместо верной фамилии Николаев была указана НиколЛаев ( одна буква Л лишняя, произошло задвоение ).
Естественно мой полис не подтягивается в мой ЛК.
Обратился в чат поддержки, мне ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос был решен.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Убыток: 0399/046/02317/25

Попал в ДТП (вина не моя), решил воспользоваться полисом КАСКО от Альфастрахования. Автомобиль — Renault Duster, не на ходу. Хотел пройти ремонт в Обнинске, в сервисе, где регулярно обслуживаюсь, прохожу ТО и уже ремонтировался по КАСКО. Это бывший официальный ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос был решен.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! Прошу помощи, нужно вписать водителя в полис.
Два дня пытаюсь добавить водителя в личном кабинете, на почту приходит вот такой ответ: «При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку.» Повторно ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим сложностям на сайте компании обоснованные.
4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

6 апреля оформили ОСАГО. Номер xxx 0515682393
По базе РСА на текущий момент полис не пробивается.
Сколько ждать по времени внесения в единый реестр?

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте.
Мне поставили негласный запрет в ЛК АЛЬФА. И не дают внести изменения. А конкретно — добавить водителя в мой полис ОСАГО.
ХХХ 0509483742
Сначала мне днем оператор в приложении в чате писала, что какой то сбой у них ( тупо делают из меня дурака ). Потом вечером другой ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать,насколько мы поняли из ответа СК, вопрос был урегулирован.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Не отображается действующий полис в личном кабинете НСИС.

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

здравствуйте, у меня нет полюса в моем кабинете, как я могу его там увидеть? или вы добавите? дедал на сайте каком то сравни ру вроде
ХХХ0510077357

dhramtsoff@yandex.ru мой логин

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, Хотела вписать водителя в страховку, а в личном кабинете нет страховки, можете добавить страховку в л\к. логин ruzalliya@bk.ru ХХХ 0506936349

2
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

28 марта 2025 года я оформила на официальном сайте АО «АльфаСтрахование» полис ОСАГО на сумму 8409,06 рублей.
Полис ОСАГО оформлялся только совместно с дополнительным продуктом-полисом «КАСКОGO», отказаться от него невозможно (чекбоксы отказа отсутствуют, либо неактивны).
Стоимость ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! При внесении изменений в полис ОСАГО через личный кабинет на сайте СК Альфастрахование столкнулся с отказом во внесении изменений, программа выдает ошибку. Необходимо поменять госномер в полисе ОСАГО ХХХ 0485966941 от 04.01.2025. Данное изменение не влияет на стоимость полиса, и ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Проблема решена!

Подобных отзывов начитался в просторах интернета, но без конкретики. Попытался описать процесс более подробно и информативно для таких же клиентов.

23.03.2025 в Санкт-Петербурге в автосалоне оформил рассрочку на авто, к которому добавили страховку, договор страхования ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ЗДРАВСТВУЙТЕ, НЕТ ПОЛИСА ОСАГО В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ХХХ 0500011498, ЛОГИН cjh080384@mail.ru
ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА С ДАННЫМ ВОПРОСОМ

5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, добавьте пожалуйста полис в личный кабинет ХХХ 0448556265 от 16.09.2024 (viktoria.ivshina@yandex.ru)

Без оценки
ДМС
Проблема решена!

Добрый день.
Полис № 39669737 от 01.04.2024г.
25.03.2025 г. врачом-эндокринологом после осмотра и сбора анамнеза мне было выписано направление на ряд анализов.
25.03.2025г. В личный кабинет Альфстрахования я отправила запрос на гарантийное письмо для проведение исследований, ... Читать далее

Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля