Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Вписать водителя

Проблема решена!

Здравствуйте! Прошу помощи, нужно вписать водителя в полис.
Два дня пытаюсь добавить водителя в личном кабинете, на почту приходит вот такой ответ: «При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку.» Повторно отправляю и такая же история, как быть?
Писала в чат, там мне посоветовали проверить качество документов, все проверила, не понимаю что не так. Помогите пожалуйста!

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим сложностям на сайте компании обоснованные.
Анастасия, добрый день!
Действительно, у наших клиентов могут наблюдаться сложности в использовании личного кабинета и сайта (в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению транспортным средством).
Наши коллеги уже работают над разрешением данной ситуации и делают все возможное, чтобы сервис был восстановлен.
В данной ситуации рекомендуем обратиться в наш филиал для уточнения возможности внести изменения.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
_
Добрый день!
Видим, что вопрос был решен 12.05.2025, изменения внесены, выписан полис ХХХ0526345492.
Хорошего Вам дня!
3 комментария
3 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля