Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Оформил ипотечное страхование жизни и недвижимости 14.11.2023 г. договор № 80235/118/A844881/23, договор № 80235/373/A844885/23 До настоящего момента полисы страхования в ДомКлик или сбер банк не отправлены и не подгружены (хотя обещали сделать всё сами) сейчас начисляется неустойка по ипотечному ... Читать далее

Здравствуйте, не могу 2-й день вписать водителя в полис ХХХ 0376971301 через личный кабинет, прикладываю: заявление, паспорт, права. От них одни отписки, что «не видим, не можем». Тех поддержка шаблонными фразами отвечает ни как вопрос решить не может. Деньги за страховку берут не малые а ... Читать далее

Добрый день.
В ноябре 2023 года оформила полис ОСАГО в данной СК (ХХХ № 0356359089). Отец на днях получил лицензию на работу в такси. Необходимо внести соответствующее изменение в полис ОСАГО, чтобы было все по Закону. Но в Альфастраховании мне заявили, что онлайн сделать это невозможно и ... Читать далее

Год назад оформил полис ОСАГО у АльфаСтрахования. Тогда были предоставлены все документы. Сам факт того, что полис был заключен говорит о том, что документы прошли проверку и СК обязана была передать их в АИС ОСАГО. Но сегодня при попытке продления пока еще действующего полиса, я упираюсь в ... Читать далее

Добрый день сегодня 05.02.2024 заключил Полис ххх 0377603358 действия полиса от 09.02.2024 и ошибочно указали в одной букве вин код машины и номер машины. Как это можно исправить онлайн или же можно вернуть денежные средства?

Добрый день. Не могу внести изменения в полис ОСАГО серия ХХХ No 0327947967 через личный кабинет. Выдает не известную ошибку. Что делать?

Прошу внести изменения в полис осаго ХХХ No 0372393353 от 15.01.2024. Прошу изменить собственника. Фактический собственник Джуманов Анатолий Анатольевич 01.11.1989 г.р. паспорт 0509 711260 от 22.01.2010 выдан ОУФМС России по Приморскому краю. Адрес регистрации Приморский край, пер. Тихий, 13 – ... Читать далее

Здравствуйте. Не могу добавить водителя в свой полис: ХХХ0370648391. В личном кабинете такая возможность предусмотрена, но при оформлении запроса на внесение каждый раз приходит сообщение: «При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо ... Читать далее

Здравствуйте!
Пришло уведомление о том, что сведения указанные мной при заключении полиса ХХХ 0331678191 не соответствуют действительности, а именно моя прописка!
Все данные были указаны верно.
Прошу восстановить мой полис!
Спасибо!

Случилось ДТП, оформлен европротокол. Как достучаться до вашей компании??????!!! Номер страхового полиса XXX № 0326369237

В декабре 2023 г. продлил онлайн полис КАСКО (номер полиса 87921/046/0001438/3), произвел оплату. Полис на почту не пришел, в личном кабинете недоступен для скачивания. 18.01.2024 позвонил на горячую линию, обещали решить проблему в течении 5 дней. Время вышло, а проблема не решена. Деньги ... Читать далее

22.01.24 г. на почту приходит сообщение о досрочном прекращении договора ОСАГО ХХХ 0364273454 по причине: «Проверка сведений, указанных Вами при заключении данного договора ОСАГО,
показала, что адрес проживания собственника ТС, указанный Вами при заключении
договора ОСАГО, не ... Читать далее

Не корректно изображение полиса

Что необходимо для расторжения договора, не вступившего в силу?

ПОМОГИТЕ ВОССТАНОВИТЬ ПОЛИС ОСАГО ХХХ0330376616. ПРОДЛИЛА ПОЛИС ОСАГО ЛЕТОМ, ЭТО УЖЕ ТРЕТИЙ ИЛИ ЧЕТВЕРТЫЙ ГОД С АЛЬФОЙ, ДАННЫЕ НЕ МЕНЯЛИСЬ. НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ВЫ ПРЕКРАТИЛИ МОЙ ДОГОВОР.

Не первый год моя семья страхует авто в Альфастраховании и такого подвоха вот уж не ожидали. Полис оформляли агенты, в этот раз решили сами, тем более, что требовалось ввести только Vin-номер, данные система подставляла сама. И какой же сюрприз ждал нас через месяц, когда вчера пришло письмо о том, ... Читать далее

Доброго утра, 10,01,2024 на сайте расторгала полис ХХХ0349707914 так как я приложила только ДКП, мне на почту спустя время пришло письмо о том что ннобходимо еще и акт-приема и передачи. Сегодня я по новой зашла в свой личный кабинет, чтобы по новой приложить все документы и отправить повторно ... Читать далее

Добрый день. Прислали письмо об аннулировании полиса ХХХ0361418066
На почту scan_eosago@alfastrah.ru отправил копию паспорта, прописки собственника и СТС с 2 сторон. Сообщите пожалуйста о результате проверки.

Отправил в личном кабинете документы на расторжение, загрузил паспорт, соединил в ПДФ договор купли продажи 2 стороны, акт приема передачи, отправил, приходит ответ: «Уважаемый клиент!
Ваше заявление на расторжение договора 0367701289 рассмотрено, договор не
может быть расторгнут на ... Читать далее

В личном кабинете добавить второго водителя невозможно! Отправлен не один десяток обращений, но в ответ шаблонные ответы. Множество людей столкнулись с этой проблемой. Негативных отзывов масса. Это самая худшая страховая компания, с которой пришлось иметь дело!!! Обходите её стороной!