НЕ ДАЮТ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ ( ДОБАВИТЬ ВОДИТЕЛЯ )

Здравствуйте.
Мне поставили негласный запрет в ЛК АЛЬФА. И не дают внести изменения. А конкретно — добавить водителя в мой полис ОСАГО.
ХХХ 0509483742
Сначала мне днем оператор в приложении в чате писала, что какой то сбой у них ( тупо делают из меня дурака ). Потом вечером другой оператор ответил, что серьезная поломка и изменения можно будет внести через 20 дней ( поломка очень серьезная ). Хотя оба оператора занют, что не через день, не через 20 дней ничего не изменится. Стоит запрет ( блок ). С чем он связан — понятия не имею.
Зашел в ЛК жены, попробовал внести изменения — все прекрасно работает, все прекрасно вносится!
Скинул скрины в чат. Оператор не знает, что ответить ( он же не может сказать, что у меня запрет стоит )!
А у меня при попытке внести изменения перекидывает на какую то форму запроса! Где можно приложить лишь один файл ( а мне нужно 4 файла приложить, 2 водителя вношу в полис, а это двое прав и фото с двух сторон ).
Попробовал одни права приложить — отправил. На почту пришло — отказ! Не хватает документов! А приложить только один можно!
Замкнутый круг сделали специально!
Так что имейте ввиду — в любой момент Вас могут просто запретить ( заблочить ), просто так, без объяснений.
Не рекомендую данную СК.