Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
14 комментариев
-
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК18.04.202509:19
Роман, добрый день!
Просим направить Вас фото паспорта на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/111213».
Мы уточним у коллег, можно ли что-то сделать в данной ситуации.-
Roman_8821.04.202510:26
по этому номеру невозможно дозвониться в компанию 8 800 333 09 99, сразу сбрасывается, как с вами связаться? каков статус обращения?
АСН Администратор18.04.202510:01Уважаемый Роман, сообщите, пожалуйста, когда вопрос решится.
-
Roman_8821.04.202506:28
с 18.04. до сих пор ничего не решено. зарегистрировали обращение и на этом всё.
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК21.04.202510:42
Добрый день!
Срок рассмотрения таких обращения может занимать 3-4 рабочих дня. В данный момент коллеги занимаются рассмотрением, ответ будет направлен чуть позднее.-
Roman_8821.04.202510:44
сразу же, конечно, нельзя это написать… когда у вас заработает чат?
Roman_8822.04.202514:41это прикол или что?! 3 день, рабочий подходит к концу, вопрос не решен!
АСН Администратор23.04.202510:28Уважаемый автор, компания сообщила сегодня, что вопрос урегулирован.
-
Roman_8823.04.202511:31
урегулирован, хотелось бы понизить оценку на 1 пункт-это их тех.поддержка. Один одно говорит, другой-другое, по факту третье. Сделал выводы, что в их компании не очень-то и хочется страховаться.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Чат не работает
Здравствуйте! Сегодня жена оформила полис ОСАГО, через мой личный кабинет и неверно указала моё отчество. Я собственник/страхователь, она водитель. Чат в приложении не работает, через задать вопрос-не нашел пункт ОСАГО.
Как я могу дистанционно решить этот вопрос? нахожусь в крае в командировке, поблизости офисов вашей компании нет.
Благодарим за ожидание.
На данный момент изменения успешно внесены.
Хорошего Вам дня!