Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
91.68
Рейтинг компании
(6 место)
18415
Ответов на сайте
10008
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Пришло письмо на электронную почту о расторжении договора по несуществующим причинам! Машину не меняли, никаких изменений в мощности не было! Дозвониться невозможно никуда!!!
«eosago_termination@alfastrah.ru» :
Уважаемый(-ая) ЮРИЙ!

Между ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала обоснованный ответ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

08.12.22 мною было получено письмо с электронной почты: eosago_termination@alfastrah.ru, о досрочном прекращение договора оформленного в виде электронного документа.

Письмо следующего содержания:
Между Вами и АО «Альфа Страхование» 24.02.2022 г. был заключен договор обязательного ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не отвечает нам.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Альфастрахование без объяснения причин и без уведомления расторг договор на полис осаго:

Между Вами и АО «АльфаСтрахование» 02.07.2022 г. был заключен договор обязательного страхования ХХХ 0251112870, оформленный в виде электронного документа.

АО «АльфаСтрахование», ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

Добрый день! Вчера сформировал заявку на расторжение полиса ХХХ0262839113, мне пришел ответ что необходимо сформировать новую заявку и приложить документы, а каким образом если в личном кабинете кнопка расторжение уже не активна?

Без оценки
Несчастные случаи
Проблема решена!

Я страхователь своей семьи по НС Кайгородова Л.П. Застрахованная Дочь, Жданова Е.С получила травму. 16.11.2022 она подала заявление с пакетом документов на выплату… все ожидаемые сроки прошли. Никто не звонил, выплат нет. До офиса дозвониться невозможно ( не берут трубку).замкнутый круг.

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Одностороннее прекращения договора ОСАГО
Получил уведомление от страховой компании Альфастрахование уведомление о прекращении договора ОСАГО:

Между Вами и АО «АльфаСтрахование» 06.05.2022 г. был заключен договор обязательного страхования ХХХ 0239060646, оформленный в виде ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, были указаны недостоверные данные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Несколько лет подряд приобретал родителям полис ОСАГО в данной компании. В этом году случилось ДТП. Родители — пострадавшая сторона и обратились в свою страховую для восстановления автомобиля (Chevrolet Lacetti).
Несмотря на то, что заявление было написано на восстановление автомобиля, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку формально компания не отказывала в возмещении ущерба
3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил полис, все данные вносил верно, в итоге получил полис с «кривым» именем. Обратился в техподдержку, там отправили в офис. Если я оформлял полис через сайт, почему мне теперь нужно ехать в офис. Прошу помочь в этой ситуации. Полис ХХХ0281613506. Имя прописано Мунгеби а верно Мун Геби.

1
Оценка засчитана
Путешествия

Полис ALZ-AB3015577M 21.11.22 г. я обратился в СК «Альфа-страхование» по поводу острой зубной боли у моего ребенка с сопутствующим повышением температуры и получил направление в Pattaya Memorial Hospitalна 23.11.22. Оказалось, что в данном госпитале есть только взрослый стоматолог, который осмотрел ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

выписала и оплатила полис ОСАГО через онлайн, но на почту он не пришел, что делать?
Транспортное средство гос. номер О385КР 125. Номер полиса не знаю. т.к его не получила по почте

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
1
Оценка засчитана
Каско

Застраховался каско в Альфа страхование.

Произошёл страховой случай, где виновник был другой человек, он без страховки.

Мне в страховой сказали, что Едьте к нам, мы вам все починим, а с виновником потом сами разберёмся.

Спустя месяц рассмотрения пришёл ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Получил уведомление от страховой компании Альфастрахование уведомление о прекращении договора ОСАГО:

Уважаемый(-ая) СЫСОЕВ КОНСТАНТИН ЮРЬЕВИЧ!

Между Вами и АО «АльфаСтрахование» 19.09.2022 г. был заключен договор обязательного страхования ХХХ 0266609302, оформленный в виде ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала ответ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

10 лет являлась постоянным клиентом Альфастрахования. Безаварийная езда. Советовала всем знакомым. Все вовремя продлевалось и оплачиволось. Но сегодня утром пришло электронное письмо, что договор об ОСАГО расторгнут. Никаких писем и звонков с возможностью урегулирования недопаниманий не было. Как ... Читать далее

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не указаны никакие данные автора.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день! Хотелось бы оставить оценку о качестве обслуживания клиентов Вашей компанией. Я молодой водитель, два года подряд страхую автомобили в ВАШЕЙ компании. Есть действующий полис ХХХ 0174559607. Приобрел еще один автомобиль и сегодня решил оформить полис ОСАГО. Зашел на ВАШ сайт заполнил ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Водители такси не оформляйте осаго в альфа они оформят потом через месяц пришлют смс что договор прекращено так как вы указали не достоверную информацию оказывается вы таксуете у вас лицензия и деньги не возвращают. Сомной уже так была это произошло сегодня

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к компания дала обоснованный ответ.
1
Оценка не засчитана
ДМС

В прошлом году приобрела по ДМС дополнительную программу для мужа, по условиям, если он не воспользуется услугой, то через год по окончанию срока, уплаченный взнос возвращают обратно. Через лк 22.10.2022 отправила заявление на возврат ден. средств, пришло уведомление, что деньги будут возвращены не ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала ответ.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Прошу восстановить полис ХХХ 0218078249
все документы и письмо выслал на help_osago@alfastrah.ru и good-service@alfastrah.ru

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день! Договор осаго заключен с неверным КБМ.
С 2018 года, а именно года покупки авто и приобретения прав не произошло ни одного дтп по моей вине.
В 2018 году кбм был равен соответственно 1, 2019- 0,95, 2020- 0,9, 2021-0,85.
И в 2022 должен был составить 0,8!!!
На ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала обоснованный ответ на отзыв.
3
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день! Продляю свой полис на грузовик через личный кабинет, в предыдущем полисе не стояло использование с прицепом. При продлении невозможно это изменить, выходит сразу на оплату. Как быть??
Номер нового полиса XXX 0281115341
Моя почта golcm.an@mail.ru

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Хотел продлить e-ОСАГО, но капча не появляется. Сколько раз пытался обновить страницу, заново вводить код с телефона, чистить КЭШ браузера — всё бесполезно. И самое главное: начал гуглить решение проблемы, и увидел отзыв на этом сайте, с датой аж 2018 года, с точно такой же проблемой, и понял, что ... Читать далее

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не указаны никакие данные автора.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля