Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1 комментарий
-
Абдурахмон (гость)06.12.202216:54
Уважаемый Представитель страховой компании, ВАШ ответ помог мне сделать окончательное решения о расторжении ВСЕХ договоров заключенных с ВАШЕЙ компанией.
Вы даже не прочитали мой отзыв в котором сказано что все договора я заключал только с ВАШЕЙ компанией, так почему мой данные не совпадают с имеющимися в АИС РСА, ведь эти данные должна была передать ВАША компания. В своем отзыве упомянул о том что я прилагал документы. ПОЧТИ ОТЗЫВ ВНИМАТЕЛЬНО. ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ ОСТАЕТСЯ ЕДИНИЦА. И Я ВЫНУЖДЕН БУДУ ОБРАТИТЬСЯ В ЦБ С ЖАЛОБОЙ О НЕПРАВИЛЬНО ПЕРЕДАННЫХ ДАННЫХ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ В АИС РСА
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Добрый день! Хотелось бы оставить оценку о качестве обслуживания клиентов Вашей компанией. Я молодой водитель, два года подряд страхую автомобили в ВАШЕЙ компании. Есть действующий полис ХХХ 0174559607. Приобрел еще один автомобиль и сегодня решил оформить полис ОСАГО. Зашел на ВАШ сайт заполнил заявление и получил ответ: «Не прошли проверку данные для: Страхователь/Собственник» Только я не понял а куда делись мои данные????? Приложил документы, а тут полное не понятие. Документы не успели загрузиться, а уже пришел ответ: «Мы не смогли провести проверку приложенных сканов документов». В прошлый раз эти документы были читаемые и соответствовали требованиям, так что же случилось за пол года. Документы испортились или как??.. В Вашей компания еще страхую имущество. Так теперь у меня возникает вопрос, как мой данные внесены в базу??? ОЦЕНИТЕ САМИ СВОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ. А я подумываю о расторжении всех договоров заключенных с вашей компанией. Такое отношение к клиенту вызывает сомнение в надежности ВАШЕЙ компании.
Данные указанные вами при заключении договора не прошли проверку в АИС РСА. В случае несовпадения указываемых страхователем данных с имеющимися в АИС ОСАГО (мы делаем запрос в РСА для проверки), клиентам предлагается загрузить скан/фото документов при оформлении полиса Е-ОСАГО для проведения дополнительной проверки.
Просьба загрузить в форме на сайте скан/фото следующих документов: Паспорт Собственника, Паспорт страхователя, ПТС/СТС, Водительское удостоверение водителей.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»