Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»

Специалисты СК на сайте

Елена Рыжова
Ведущий специалист Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
95.61
Рейтинг компании
(1 место)
2061
Ответов на сайте
301
Проблем решено
Написать отзыв

Отзывы о компании с решенной проблемой

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ПРИ ВНЕСЕННИИ ВОДИТЕЛЯ В ПОЛИС ОСАГО ПИШУТ ОШИБКУ: Для заключения договора страхования необходимо предварительно указать следующие сведения в разделе 'Мой профиль':
адрес пользователя
ХОТЯ АДРЕС УКАЗАН ВЕРНО!!! ЧЕРЕЗ ВКЛАДКУ ОБРАЩЕНИЕ МНЕ НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
5
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Продал машину. Хотел расторгнуть договор, неделю назад выслал все нужные документы, как в страховой сказали. Обращение зарегистрировано под №0001975593 от 18.08.2021 12:3
сейчас денег все еще нет! Время-то капает. Когда уже мой вопрос будет решён?!

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Заключил договор осаго 21.07.2021г., в этой страховой компании, переоформил машину 23.07.2021. и с этого дня посей день не могу внести изменения регистрационных данных.Офиса в регионе нет, на сайте ощибки какие то не понятные. Почему е гарант выдал мне именно эту компанию не пойму раз в регионе ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
5
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Надо добавить водителя (номер 0185454317). Его данные внес, но при оплате вышла ошибка регистрации в РСА. Вчера оставил обращение на горячей линии. На данный момент ничего не изменилось, ответ не получил, изменения в полис так и не получается внести! Что нужно сделать чтобы ускорить процесс?? ... Читать далее

Без оценки
Автострахование
Проблема решена!

Купил вчера вечером оформил полис в зетте через е-гарант (его номер из смс ххх185240300), на электронку он не пришёл, я уже и так и сяк и спам проверил, позвонил на горячую линию, там сделали заявку в службу поддержки, но сегодня ничего не пришло. В выходные уже должен начать действовать полис…

Администратор: Отзыв размещен агентом
Без оценки
Автострахование
Проблема решена!

Невозможно зайти в личный кабинет, да и новый пароль не приходит…
3-й день пытаюсь оформить полис, со службы поддержки ни ответа, ни привета… страховая компания совершенно не заинтересована в клиентах!!! Судя по отзывам проблема не нова…

1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Наступил страховой случай в начале этого месяца приехал в офис оформили все быстро сказали ждать выплаты в течении 5 рабочих дней, прошли эти 5 рабочих дней а выплаты не пришли на телефонные звонки не отвечают пришлось доехать до офиса а там даже не стали разговаривать и нахомили

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитывать, т.к. автор остался доволен решением проблемы.
5
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Являюсь клиентом Зетта страхование несколько лет. Впечатление от компании было самое хорошее, до тех пор пока не решил продлить полис через личный кабинет на сайте. А дальше по пунктам:
1. Так как я клиент Зетта несколько лет и машину не менял, считал что все сведения в базе данных Зетта ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Страховая компания зетта, расторгнули мой полис осаго ххх-0174559690 оформленный 19.05.2021г, сумму оплачиную за этот полис мне не вернули ссылаясь на то, что я предоставил ложные данные, но это не так, все данные были верными. Прошу разобраться с этим фактом, т.к. их действия противозаконные, я ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. договор был расторгнут ошибочно.
5
Оценка засчитана
Имущество
Проблема решена!

Вчера вечером оформила страховку для ипотеке на вашем сайте. Надо срочно переслать в банк, но полис на почту не пришел. Деньги списаны с карты. Смс так же пришло с номером полиса кис 800094495

5
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Несколько дней назад купил полис. На почте он есть: в личном кабинете тоже был. Я хотел внести еще одного водителя, но полис пропал из личного кабинета. Написал уже обращение в лич кабинете 019513\21. С нетерпением жду.

5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. Я оформил полис ОСАГО ХХХ 0179721544, полис на почту не поступил. Как мне получить полис?

4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Не смог поменять данные(номерной знак) в страховом полисе 0145042457. Постоянно выдает ошибку: Ошибка при создании проекта договора в РСА:
При сохранении в АИС ОСАГО РСА проекта договора получена ошибка: Не выполнено сохранение проекта договора в АИС ОСАГО РСА Получены критические ошибки из ... Читать далее

Стоимость
Работоспособность системы в целом
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
4
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Здравствуйте оформил полис, деньги списали а полиса нет, пришлите пжл ХХХ 0175527303

Без оценки
Автострахование
Проблема решена!

хочу продлить полис ХХХ-0149449230
моя почта n241141@yandex.ru телефон на личном кабинете 8905557 46 38
зайти не выходит, выдает одни ошибки, пароль три раза в смс новый скидывала, не выходит
на почту корпоративную писала-не отвечают
как быть!? прошу прислать мне счет на ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

12.05.21 оформил олис через е-гарант ХХХ-0173240932, была допущена ошибка в госзнаке и модели ТС. В личном кабинете не могу внести изменения. ВСПЛЫВАЕТ СООБЩЕНИЕ:
Для заключения договора страхования необходимо предварительно указать следующие сведения в разделе 'Мой профиль':
фамилия ... Читать далее

Скорость выплат
Без оценки
Автострахование
Проблема решена!

Здравствуйте. Хочу расторгнуть полис ХХХ-0171311242. Еще не вступил в силу. Ошиблась с оплатой. Спасибо.

4
Оценка засчитана
Имущество
Проблема решена!

Покупала через сайт, деньги с карты ушли. Полис так и не пришел на мою почту. Написала через обратную связь на вашем сайте час назад, его номер 481560. Вышлите полис или верните деньги.

5
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Полис 0168499482 купил через личный кабинет 14 апреля. Сейчас хочу внести второго водителя с меньшим кбм. Но выходит ошибка при совершение оплаты по карте.

Без оценки
Автострахование
Проблема решена!

Доброе утро, ошибочно внесли не того собственника в полис xxx№0165543252 -можно будет расторгнуть договор и вернуть списанные средства

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля