Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»

Специалисты СК на сайте

Елена Рыжова
Бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
93.42
Рейтинг компании
(1 место)
1462
Ответов на сайте
280
Проблем решено
Написать отзыв

Отзывы о компании с решенной проблемой

5
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Продал машину. Хотел расторгнуть договор, неделю назад выслал все нужные документы, как в страховой сказали. Обращение зарегистрировано под №0001975593 от 18.08.2021 12:3
сейчас денег все еще нет! Время-то капает. Когда уже мой вопрос будет решён?!

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Заключил договор осаго 21.07.2021г., в этой страховой компании, переоформил машину 23.07.2021. и с этого дня посей день не могу внести изменения регистрационных данных.Офиса в регионе нет, на сайте ощибки какие то не понятные. Почему е гарант выдал мне именно эту компанию не пойму раз в регионе ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
5
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Надо добавить водителя (номер 0185454317). Его данные внес, но при оплате вышла ошибка регистрации в РСА. Вчера оставил обращение на горячей линии. На данный момент ничего не изменилось, ответ не получил, изменения в полис так и не получается внести! Что нужно сделать чтобы ускорить процесс?? ... Читать далее

Без оценки
Автострахование
Проблема решена!

Купил вчера вечером оформил полис в зетте через е-гарант (его номер из смс ххх185240300), на электронку он не пришёл, я уже и так и сяк и спам проверил, позвонил на горячую линию, там сделали заявку в службу поддержки, но сегодня ничего не пришло. В выходные уже должен начать действовать полис…

Администратор: Отзыв размещен агентом
Без оценки
Автострахование
Проблема решена!

Невозможно зайти в личный кабинет, да и новый пароль не приходит…
3-й день пытаюсь оформить полис, со службы поддержки ни ответа, ни привета… страховая компания совершенно не заинтересована в клиентах!!! Судя по отзывам проблема не нова…

1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Наступил страховой случай в начале этого месяца приехал в офис оформили все быстро сказали ждать выплаты в течении 5 рабочих дней, прошли эти 5 рабочих дней а выплаты не пришли на телефонные звонки не отвечают пришлось доехать до офиса а там даже не стали разговаривать и нахомили

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитывать, т.к. автор остался доволен решением проблемы.
5
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Являюсь клиентом Зетта страхование несколько лет. Впечатление от компании было самое хорошее, до тех пор пока не решил продлить полис через личный кабинет на сайте. А дальше по пунктам:
1. Так как я клиент Зетта несколько лет и машину не менял, считал что все сведения в базе данных Зетта ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Страховая компания зетта, расторгнули мой полис осаго ххх-0174559690 оформленный 19.05.2021г, сумму оплачиную за этот полис мне не вернули ссылаясь на то, что я предоставил ложные данные, но это не так, все данные были верными. Прошу разобраться с этим фактом, т.к. их действия противозаконные, я ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. договор был расторгнут ошибочно.
5
Оценка засчитана
Имущество
Проблема решена!

Вчера вечером оформила страховку для ипотеке на вашем сайте. Надо срочно переслать в банк, но полис на почту не пришел. Деньги списаны с карты. Смс так же пришло с номером полиса кис 800094495

5
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Несколько дней назад купил полис. На почте он есть: в личном кабинете тоже был. Я хотел внести еще одного водителя, но полис пропал из личного кабинета. Написал уже обращение в лич кабинете 019513\21. С нетерпением жду.

5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. Я оформил полис ОСАГО ХХХ 0179721544, полис на почту не поступил. Как мне получить полис?

4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Не смог поменять данные(номерной знак) в страховом полисе 0145042457. Постоянно выдает ошибку: Ошибка при создании проекта договора в РСА:
При сохранении в АИС ОСАГО РСА проекта договора получена ошибка: Не выполнено сохранение проекта договора в АИС ОСАГО РСА Получены критические ошибки из ... Читать далее

Стоимость
Работоспособность системы в целом
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
4
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Здравствуйте оформил полис, деньги списали а полиса нет, пришлите пжл ХХХ 0175527303

Без оценки
Автострахование
Проблема решена!

хочу продлить полис ХХХ-0149449230
моя почта n241141@yandex.ru телефон на личном кабинете 8905557 46 38
зайти не выходит, выдает одни ошибки, пароль три раза в смс новый скидывала, не выходит
на почту корпоративную писала-не отвечают
как быть!? прошу прислать мне счет на ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

12.05.21 оформил олис через е-гарант ХХХ-0173240932, была допущена ошибка в госзнаке и модели ТС. В личном кабинете не могу внести изменения. ВСПЛЫВАЕТ СООБЩЕНИЕ:
Для заключения договора страхования необходимо предварительно указать следующие сведения в разделе 'Мой профиль':
фамилия ... Читать далее

Скорость выплат
Без оценки
Автострахование
Проблема решена!

Здравствуйте. Хочу расторгнуть полис ХХХ-0171311242. Еще не вступил в силу. Ошиблась с оплатой. Спасибо.

4
Оценка засчитана
Имущество
Проблема решена!

Покупала через сайт, деньги с карты ушли. Полис так и не пришел на мою почту. Написала через обратную связь на вашем сайте час назад, его номер 481560. Вышлите полис или верните деньги.

5
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Полис 0168499482 купил через личный кабинет 14 апреля. Сейчас хочу внести второго водителя с меньшим кбм. Но выходит ошибка при совершение оплаты по карте.

Без оценки
Автострахование
Проблема решена!

Доброе утро, ошибочно внесли не того собственника в полис xxx№0165543252 -можно будет расторгнуть договор и вернуть списанные средства

5
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Не дает вписать второго водителя. Написал еще обращение в своем кабинете и приложил фото ошибки. Помоги с проблемой
016208 / 21

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля