Отзывы о страховой компании «Согласие»

Специалисты СК на сайте

Ермохина Татьяна Александровна
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов
86.24
Рейтинг компании
(8 место)
2605
Ответов на сайте
936
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана

Позвонил в компонию Согласия что бы оформить страховку, оператор принял заявку сказав что перезвонят через 20 минут, прождав 4 часа, позвонил еще раз ответили тоще самое, через 6 часов ожидания застроховался в Ресо.Больше ни чего в Согласия строховать не буду.

Хамы
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день!
Со мной связался сотрудник СК " Согласие" предложил посчитать КАСКО, ОСАГО. После расчётов страховой премии я взял небольшой тайм аут, что бы обдумать всё. Через неделю сотрудник СК " Согласие" перезвонил мне, я сказал, что данная компания меня не интересует. После чего ... Читать далее

Ужасное отношение к клиенту, неучтивость, отсутствие ориентации на клиента,
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку недостаточно информации от автора.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Я имею 25 лет водительского стажа. Ни разу не было выплат по ОСАГО по моей вине.
В моем полисе ОСАГО ССС№0305293381 указан 13 класс аварийности. В период действия полиса выплат по ОСАГО не было.Срок действия закончился 24.11.2014 г.
При заключении нового договора ОСАГО в другой ... Читать далее

Отвратительное отношение к клиентам. Я 2 часа простоял в очереди,чтобы узнать,что в этот день мне ничего не светит.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

В последний день действия договора ОСАГО ССС№0305293381, 24.11.2014г., я пришел в центральный офис СК «Согласие» в г. Ижевске. Взял номерок № 98, время выдачи 11:16:51.
В это время администратор объявил, что те, кто взял номерки с большими номерами могут не ждать, вероятность заключить ... Читать далее

Отвратительное отношение к клиентам. Отсутствие желания улучшать отношение.
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым не засчитать оценку, поскольку фактически в заключении договора автору не было отказано.
1
Оценка засчитана
Автострахование

За рулем с 2008 года все это время до 2013 не было ни одного ДТП. Страховался в разных компаниях.
Попал в ДТП 25.05.2013 г. тгда был застрахован в компании ИНГОССТРАХ полис ВВВ 0638573135, действие полиса по январь или февраль 2014 (точно не помню). После ДТП мне повысили КБМ до 1,55, это ... Читать далее

Не понравилось то что компания отправляет не верные данные о КБМ.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора по поводу неверно переданного КБМ обоснованные.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Дело № 314138/14-3. 22.10.14г. мне пришла смс в которой говорилось что мое дело передано на оплату и денежные средства я получу в течении 5-ти банковских дней. По прошествии 10-ти банкоских дней я позвонил в СК, ответ был что дело на оплате в бухгалтерии, ожидайте в ближайшее время деньги. На ... Читать далее

хорошего ничего не заметил!
печально что заплатив столько за страховку я сам должен выпрашивать возмещение.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. были нарушены сроки выплаты страхового возмещения.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

По телефону два раза узнал какие доки требуются… с утра занял очередь… оказывается сам авто нужен (фото делают) ⁴е чел в день принимают… полное пренебрежение чужим временем… Ни кто не спешит… Тупо в компы смотрят… Так понимаю все исскуственно…

Нет
Все
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку формально компания имеет право на осмотр автомобиля, недостаточно данных от автора.
Без оценки
ОСАГО

Возмещение ущерба по ОСАГО. Дело №552237/14-Пр перечислили быстро только сумма смешная 3872,00 (бампер задний, накладка), в сервисе насчитали около 50т.р. решение по пересмотру суммы страхового возмещения по ОСАГО дождаться не могу, оператор отвечает, что в процессе решения. Мне очень интересно, ... Читать далее

пока только негатив
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

три года подряд страховался в этой компании начиная с 2011 года, все было хорошо, и вдруг позвонив сегодня в офис компании по адресу г. Воронеж, ул. 25 Октября, д. 45 по тел+7 473 255-53-89 мне говорят что они не страхуют больше по осаго и порекомендовали обратиться в другую компанию. страховка ... Читать далее

с каких пор перестали страховать по осаго????
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер предыдущего полиса.
Без оценки
Автострахование

Добрый день! Работаем с этой компанией по восстановлению ТС (страхователей) не один год в Сибирском Федеральном округе. Были всякие времена относительно выплат за проделанную работу, но в последние 2 месяца стала набирать тенденция к задержке выплат счетов по выполненным работам. И данные долги у ... Читать далее

Скорость выплат
5
Оценка засчитана
ДМС

Добрый день. Хотелось бы поблагодарить сотрудников страховой компании «Согласие» и сотрудников медико-хирургического центр им. Пирогова за то, что слово «операция» оказалось совсем не страшным, а впечатления остались только самые позитивные.

Когда стало понятно, что операция будет ... Читать далее

Все прошло прекрасно! спасибо!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
3
Оценка не засчитана
Автострахование

Номер дела 530553/14 от 09.09.2014.
Случилась беда, 09.09.14 попал в ДТП. 16.09.2014 меня признали невиновным в ДТП, в тот же день все документы передал СК.
01.10.2014 получил направление на ремонт с указанием суммы в 118000 рублей. Сотрудники автосервиса сразу сказали, что данной ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана в следующем отзыве автора: https://www.asn-news.ru/rating/14511
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Страховых случаев не было слава Богу!

Ужасная страховая! в октябре месяце 2013 года воспользовались услугами данной страховой компании. Полис оформлен на Шейкину Галину Юрьевну. в 2014 году пришла пора продливать страховку(всегда пользовалась без ограничений но тут произошло следующее: обращаемся к услугам других страховых, сумма страховки около 9 тыс. рублей. Начинаем думать: а почему так много? должна же быть скидка!? На что ответ: страховая, в которой вы были застрахованы "Согласие" не вылила данные в общую систему, где указаны данные о безаварийной езде и получении скидки, учтя эти данные сумма была бы в 2 раза меньше..ну ладно, отправились в страховую Согласие в г.Саратов по адресу ул. Григорьева(один филиал на весь город! вы издеваетесь?) для того, чтобы получить справку о безаварийной езде...но не тут то было!!! то у них обед, то оказывается все данные есть в общей базе, только почему то другие страховые их не видят!!! то у них короткий день!!! Короче, уважаемое руководство!(кстати на данный момент мы справку так и не получили...)мы могли бы обратиться в суд, и попросить возмещение от Вас материального ущерба, за то что, по вашей халатности и безответственности мы уплатим сумму за полис в 2 раза больше!!! моральный ущерб, за то что целыми днями катаемся по всему городу в поисках вашего единственного офиса, в котором все время обед или короткий день! ожидаем обратной связи по телефону 89279116889! очень интересно, что представитель страховой на все это скажет!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на претензии автора отзыва: по данным СК, информация в базу была передана своевременно.
4
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Тривиальнейшая ситуация: в узком месте немного не рассчитав габарит, супруга притерла об неудачно припаркованный автомобиль правый бок. Как хорошо обученный потребитель услуги от страховых компаний, вызвала ГИБДД, те, буквально молнией (за пару часиков — это уже достижение по скорости) быстро ... Читать далее

Быстрое рассмотрение Вежливость сотрудников
Нежелание сотрудников как-то решать вопросы Откровенная ложь
Администратор: Автор изменил оценку, выставленную работе компании.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Здравствуйте, я являлась клиентом по автострахованию (КАСКО) полис 20325667.Прошу предоставить мне справку о том, что в течении года не было заявлено убытков.Звоню на колл-цент с просьбой выдать мне справку, они отправляют меня в ЦО на Гиляровского, где мне говорят, что такие справки не ... Читать далее

компания отказывает не законно
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва, кроме того, проблема решена.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Застраховал новый автомобиль в автосалоне в Волгограде 6 декабря 2013г… Проживаю в Волгодонске Ростовской обл.Первый страховой случай произошел 6 января 2014г. Камень попал в лобовое стекло. отправили документы в Ростов-на-Дону. Через 2 недели узнал номер дела по убытку. На дозвоны и перезвоны ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте! Второй год являемся клиентами СК «Согласие». Первый раз оформлялись в Москве при покупке авто, второй раз продляли уже в своем городе Саранске. Но не без проблем, в филиале нашего города нам сразу заявили, что бланков нет и не будет, тут у нас некий сговор между СК, оформляют ОСАГО ... Читать далее

Ситуация быстро разрешилась в 2013 г.
В 2014 г. быстро разрешить проблему не удалось. Нет телефонов начальства. Вообще все закрыто завесом большой тайны.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер предыдущего полиса.
1
Оценка не засчитана
Каско

Застраховала авто в согласии г. Екатеринбург, заплатила 37000, настал страховой случай (трещина в переднем бампере), документы оформили довольно быстро, в течении двух недель выдали направление на ремонт, и тут началась чехарда… машина у меня хондай, направили на осмотр на минометчиков Урал -авто, ... Читать далее

Ужасный автосервис
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны идентификационные данные.
4
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Возле магазина нерадивый автолюбитель видимо открыл дверь своей машины и задел мою машину и пока я был в магазине благополучно уехал. так как у меня есть одно обращение без справок я поехал на следующий день в страховую, документы приняли, через месяц пришло письмо что подождите еще что то там ... Читать далее

Цена полиса
Администратор: Автор изменил оценку, выставленную работе компании. Оценка засчитана, поскольку проблема была решена.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

На перекрестке не уступили дорогу. В дтп постадала правая передняя часть моей старенькой Тойоты (20 лет). Машина на ходу. Обратился сразу в свою страховую «Согласие». Всё грамотно объяснили. Взял у них документы и в ГИБДД. После получения нужных бумажек (через 2 недели) — на запись к оценщику ... Читать далее

Профессионализм и отношение сотрудников главного офиса на ул. Чернышевского в г. Саратове. После негативных отзывов хотелось хотя бы з/ч без ремонта отбить, а получилось 104 %, хотя экономил на всём. ПС. Надеюсь, это в дальнейшем не повлияет на не справедливое снижение выплат кому бы то ни было:)
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не указан номер полиса или дела.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля