Отзывы об ОСАГО в страховой компании «СОГЛАСИЕ»

Специалисты СК на сайте

Ермохина Татьяна Александровна
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов
86.51
Рейтинг компании
(8 место)
2601
Ответов на сайте
936
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы об ОСАГО

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Номер дела 75085/25-Пр вместо ГИБДД ДТП оформил аварийный комиссар. Страховая отказывается возместить услуги аварийных комиссаров ссылаясь на то что это я сам решил их вызвать и нужно было вызывать ГИБДД. Хотя сеть уже много прецедентов когда суд присуждал выплату за аварийных комиссаров. На ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. компания сообщила, что возврат денег согласован.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не могу из полиса осаго ХХХ 0526382581 удалить 2 водителей, на сайте 2 дня ошибка, надо оставить только Репняк Е.А., чат не помог

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца ясно, по какой причине возникала ошибка. Автор направил заявление на расторжение полиса.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

с 7 мая не могу вписать водителя в полис ОСАГО ХХХ 0462699543.
Ни на сайте ни в приложении не получается даже сделать расчет доплаты за нового водителя. На сайте ошибка «Не удалось получить данные #1205250918» в приложении «заполните все обязательные поля» хотя все поля ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные, не удается удаленно внести изменения в электронный полис.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Пытался внести изменения в свой полис ОСАГО ХХХ 0498638033. Добавить водителя хотел. Все данные заполнил верно, корректно, внимательно. Нажимаю продолжить. И тут мне выдает ошибку: Не удалось получить данные #0905252203.
Написал в чат поддержки. Ответ стандартный — поменяйте браузер, ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. автору не удалось внести изменения удаленным способом.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Пришло такое сообщение
Информируем Вас о том, что представленные страхователем сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС ОСАГО (либо отсутствуют в ней), а именно:

В личном кабинете написано что договор уже в процессе расторжения, данный все совпадают, в поддержке ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформила полис ОСАГО электронный. Сайт написал успешно оплачено все. Прислали чек. И больше ничего!!! Позвонила на горячую линию, там мне сказали ждите 6 дней!!! Я вот спрашиваю какие 6 дней??? мне оператор сам сказал мы видим ваш полис у нас ХХХ 0521507785. Прошу выслать, а он мне отвечает ну надо ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была решена.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

19 марта 2025 года произошло ДТП, мы оказались пострадавшей стороной. После оформления документов в ГИБДД. 01 апреля 2025 года подали документы на возмещение убытка в страховую компанию ООО " Согласие", через 7 дней нам позвонили сотрудники компании, попросили выслать дополнительно фото и видео с ... Читать далее

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Уже на протяжении 4 дней пытаюсь внести изменения в полис осаго через личный кабинет. Я поменяла фамилию и права соответственно. Заявка в тех поддержку написана, номер 0000046196.
На почту отправила документы, с просьбой внести данные. Ответа не поступало. Я за удобство для клиента, я не хочу ... Читать далее

Администратор: Проблема была решена и автор оставил новый отзыв с положительной оценкой https://www.asn-news.ru/rating/111177
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформили и оплатили полис на сайте СК Согласие, но полиса нет, написали на сайте СК в техподдержку, сказали в течение 6 дней поступит ответ. Чек пришел, а полиса нет. Что значит в течение 6 рабочих дней? Оплата прошла, чек предоставили, будьте любезны, пришлите полис))

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли из ответа компании, вопрос был решен.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Полис нужен на 12 месяцев, а ошибочно оформила на 8 месяцев. Прошу расторгнуть договор. Начало действия полиса 05.04.2025. Документы и заявление отправила claims@soglasie.ru

5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Оформляла полис ОСАГО № ХХХ 0500806227. Цена супер, оформление простое и быстрое

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку отзыв не содержит страховой истории.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте! Ранее доводилось застраховаться в вашей компании в 19 году. Но когда в мае 24 года зарегистрировала личный кабинет. Но при оформлении, а именно после нажатия кнопки оплатить появляются страница «Платёж не прошёл
Попробуйте ещё раз. Если опять не получится — обратитесь в ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. скриншоты автора относятся к стороннему сайту, не до конца понятно, по какой причине возникла проблема с оформлением полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Написал на почту страховой согласие claims@soglasie.ru с фотографиями всех документов дкп прикрепил! смените собственника раз в личном кабинете нельзя это сделать! полис ХХХ 0492365168

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
3
Оценка засчитана
ОСАГО

Не переходит на сайт для оплаты полиса Согласие. Уже не первая попытка. Звонили на горячую линию, очищали кеш, пытались в режиме инкогнито, задействовали 2 телефона и ноутбук и всё тщетно! Решите уже проблему, Согласие! Мы ваши старые клиенты. Нужна именно электронная страховка, заранее говорю, что ... Читать далее

Звонила почти каждый день, но ничего не исправили, а просто кормили сроками, которые уже прошли и отклика никакого
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: К сожалению, автор не ответил нам, компания дала ответ и готова была оказать содействие. Оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте и положительно влияет на рейтинг.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! Почему в личном кабинете на сайте страховой компании при внесении изменений в страховой полис ХХХ 0460854564 (далее -полис), возникает ошибка «Что то пошло не так», ранее обращался в чат сформировано обращение в поддержку № 0003714687. Направил необходимые документы на эл почту ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

добавить водителя нового просто невозможно вот этот личный кабинет ваш! якобы ошибки я устал уже! написал обращение почту мне сказали какую claims@soglasie.ru. пока никто не ответил! помогите водителя добавить мы вам деньги платили за страховку!!! почта моя saidov01071974@rambler.ru

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен, отзыв размещен агентом.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Получил новые ГРЗ, хочу поменять в полисе ХХХ0491322253, личном кабинете все хорошо до момента вложения документов, документы не вкладываются, выходит ошибка" приложите документы".хотя они прикреплены.потом меняется ошибка на «недоступен сервис».Поддержка не помогает.от слова совсем.то кэш ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Проверьте корректность введённых данных и повторите попытку. #0901251153. все время ошибка такая! почините мой личный кабинет!!! мой логин личного кабинета моя почта babarea@rambler.ru

Администратор: Отзыв размещен агентом.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

здравствуйте. мне нужно внести актуальное свидетельство гос регистрации авто и госномер в свой полис осаго. в личном кабинете кнопки внесения изменений нет. направил со своей почты faziliiaf@yandex.ru запрос на внесение на адрес claims@soglasie.ru, но помощи так и не получил. полис ххх 0481511017

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Каждый год повторяется одна и та же история.
Скоро истекает полис ОСАГО ХХХ 036***36
Пытаюсь продлить. И как каждый год, это не получается.
Оформил электронный полис ОСАГО в личном кабинете. На этапе оплаты жму на кнопку оплатить, происходит переадресация на сайт «yoomoney.ru», ... Читать далее

Техподдержка не рабочая, отвечает по "скриптам", не занимается решением проблемы.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля