Отзывы об ОСАГО в страховой компании «РЕСО-ГАРАНТИЯ»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
95.97
Рейтинг компании
(3 место)
4255
Ответов на сайте
955
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы об ОСАГО

5
Оценка засчитана
ОСАГО

Ни как не мог войти в личный кабинет, не приходило смс, уже как не изощрялся. Начал накручивать себя, почитал отзывы, что это все специально, мол нажива. И потеряв час-полтора, только потом решил все написать в поддержку, получил ответ в течение 5 минут и еще через 5 минут уже оформил. Ребятам ... Читать далее

Оперативный ответ службы поддержи, заполнение и оформление заняло 1 мин и 4 мин ответ жадть, итого 5. Цена с прошлого год стала меньше на 1500 руб!!!
Не совсем понятно как указывается логин при входе.
Администратор: Оценка засчитана, поскольку удалось идентифицировать клиента.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Тритий день пытаюсь продлить полис в личном кабинете. Позавчера система вообще не отвечала. Написала море писем в поддержку. Ответа так и не дождалась. Звонить напрямую в страховую бессмысленно, в ответ одни отговорки. Вчера система нашла ошибку в СТС, предложила приложить сканы документов. В итоге ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не ясно, есть ли однозначная вина компании в сложившейся ситуации.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Дочь попала в ДТП, признали потерпевшей. Обратились по ОСАГО в свою страховую Ресо, где страхуем много лет все семейные машины.Офис в городе Мытищи.
Полис ХХХ0192149972, дело ПР11991796.
Перед обращением были наслышаны, что сейчас страховые компании дают небольшие выплаты по ОСАГО,, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв размещен не самим страхователем.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Два дня пытаюсь оформить полис ОСАГО на сайте РЕСО гарантия. То документы не прошли проверку ( при этом кривое фото паспорта с телефона отлично идентифицируется, а скан СТС нет!!!!) Написала в техподдержку. Получила ответ: Добрый день! Если документы не проходят проверку, это значит, что какой-то ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны никакие данные автора.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Произошло ДТП, снесли бочину на субаре, я потерпевший, подал документы, прошел осмотр, соглашения не предлагали, заплатили сумму 72.800, узнал у независимых экспертов, посчитали 247.000, а сумма в трое меньше, юристы помогли составить претензию, отправил, сделали доплату в сумме 11.600, якобы ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
Без оценки
ОСАГО

Добрый день!
Который день не могу сделать полис ОСАГО! Сначала пару дней выдавало, что транспортное средство не найдено, теперь выдаёт, что «Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Выполняя ввод данных в личном кабинете, сменить данные паспорта самостоятельно не является возможным. Есть ссылка, написала, прикрепила скан нового паспорта. Ответ ошарашил: обратитесь в офис. Офисов Ресо-Гарант у нас в городе нет, да и зачем тогда онлайн и личный кабинет, если я должна, по мнению ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана - компания дала обоснованный ответ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день! Я приобрела автомобиль Toyota Prius, сразу же мной был оформлен полис ОСАГО ХХХ 0231316939. Все данные были указаны верно, цель пользования указана как личное использование, потому что автомобиль приобретался исключительно для личного использования. Позднее от САО «Ресо-Гарантия» ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на отзыв.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Делала страховой полис 4 апреля12часов заплатила 7500 переводом, через 3 дня приехал забирать полис сумма 3800, нет чека, разругался почему нет объяснение куда пошли остальные деньги. Через несколько дней Мария Иосифовна И в одностороннем порядке расторгла договор, на каком основании? Я не согласна. ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос был решен.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Хочу выразить благодарность Романцовой Карине Владимировне с офиса по адресу проспект Стачки 51/2! Очень приятная, ответственная сотрудница, дала профессиональные и корректные ответы на все интересующие вопросы, оперативная работа!

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте отказ в страховой выплате номер убытка Пр11924816 ответ повреждения данного транспортного средства не могли образоваться при обстоятельствах изложены в материалах дела. Был первый осмотр осмоторщик приехал все осмотрел, приехал без какой либо диагностики нюхал подушки безопасности ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не представляется возможным определить, кто прав в данной ситуации.
4
Оценка не засчитана
ОСАГО

09.04.2022 оформил полис ХХХ 0233161398 РЕСО ГАРАНТИЯ, через неделю меня оставливает сотрудник гаи и при проверке полиса говорит что он не действительны, хочу узнать на каком основании расторгли договор и почему не предупредили. Жду ответа, заранее спасибо

Администратор: Нет оснований для зачета оценки.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

уже 4 дня не могу даже сделать расчет в личном кабинете РЕСО. высвечивается ошибка
[Ошибка]
Мы заметили подозрительную активность в Вашем личном кабинете, которая потенциально создает угрозу бесперебойности и непрерывности функционирования официального сайта САО «РЕСО-Гарантия» и его ... Читать далее

Администратор: Отзыв размещен агентом.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Припаркованный автомобиль skoda super b был поврежден другим автомобилем, вызвали ДПС составлен евро протокол, приехал в центральный офис экспер написал о замене крыла и ремонт двери, денег не сказали сколько будет итог прислали 17900р, позвонил сказали что новое крыло стоит 9000т.р Вы что из ума ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ПРИШЛО ПИСЬМО НА ДОМАШНИЙ АДРЕС И НА ЭЛЕКТРОННЫЙ О РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА ОСАГО В ОДНОСТОРОННЕМ СО СТОРОНЫ РЕСО.ПРИЧИНЫ В ОБОИХ ПИСЬМАХ НЕТ.НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОГУТ.ГОВОРЯТ ПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ МЫ РАСМОТРИМ В ТЕЧ. 10 ДНЕЙ ТОЛЬКО О ПРИЧИНЕ РАСТОРЖЕНИЯ. ДОГОВОР РАСТОРГЛИ ЕЩЕ 15.04.2022 КУПЛЕН ... Читать далее

Администратор: Отзыв размещен агентом.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день. Полис ХХХ 0169604588. Не получается продлить полис ОСАГО. На сайте выдает ошибку. При обращении в офис Санкт-Петербург, филиал на Непокоренных было заявлено, что Приморский край убыточный для них регион. Не страхуют. Вариантов 3. Или застрахуют с комиссией 3500, но нигде она не ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не ясно, является ли автор отзыва собственником или страхователем данного а/м.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

15.04 ОФОРМИЛ 2 ПОЛИСА ОСАГО В РЕСО. ОДИН ПОЛИС ПРИШЕЛ ЧЕРЕЗ 15 МИНУТ, ДРУГОГО ТАК И НЕТ НИ НА ПОЧТЕ НИ В БАЗЕ РСА. ПРОШУ ВНЕСТИ ПОЛИС И ВЫСЛАТЬ НА ПОЧТУ ПОЛИС ХХХ 0234443154

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Меня зовут Ольга. В меня въехала девушка в правую заднию дверь, оценили в 5 тысяч рублей. Хотя в сервисе готовы сделать за 17000 тыс. Сейчас приходится ругаться с ними. Дальше отпишусь что жо как…

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый вечер! У меня полис Осаго ххх0222905034 на машину делика. я хочу вписать сына водителя, но в кабинете в первом полисе есть кнопка на внесение изменений, а в полисе на делику этой кнопки нет. Исправьте, пожалуйста, чтобы я смог вписать водителя в делику. Заранее благодарен!

5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Уважаемы руководители страховой компании Рессо-гарантия!
Хочу выразить искреннюю благодарность и глубокую признательность за плодотворное сотрудничество с вашей компанией в лице Вашего сотрудника Ореховой Анны Анатольевны и поблагодарить за высокий профессионализм в работе, доброжелательность ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв не содержит страховой истории.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля