невозможно оформить осаго в личном кабинете

уже 4 дня не могу даже сделать расчет в личном кабинете РЕСО. высвечивается ошибка
[Ошибка]
Мы заметили подозрительную активность в Вашем личном кабинете, которая потенциально создает угрозу бесперебойности и непрерывности функционирования официального сайта САО «РЕСО-Гарантия» и его информационной системы. Попробуйте повторить попытку позднее.

о какой активности идет речь? я только зашел в кабинет, ввел данные авто и при нажатии кнопки рассчитать — ошибка. уже надоело. пытаюсь оформить полис уже больше недели. то одна ошибка, то другая. теперь вот эта. тех поддержка пишет одни отписки. типо пробуйте позже. а когда позже??? 4 дня одна и та же ошибка! скрин прикрепляю в комментарии. номер последнего полиса ХХХ0108054673