Продление полиса ОСАГО on-line. @Пользователя с таким данными нет

Ни как не мог войти в личный кабинет, не приходило смс, уже как не изощрялся. Начал накручивать себя, почитал отзывы, что это все специально, мол нажива. И потеряв час-полтора, только потом решил все написать в поддержку, получил ответ в течение 5 минут и еще через 5 минут уже оформил. Ребятам спасибо, огонь супер! Но не мешало бы сделать пометку и выделить жирным какое имя пользователя присваивается и что в первую очередь напишите в поддержку. А то потом пол инета захламлено негативом.