Отзывы о Каско в страховой компании «РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ»

Специалисты СК на сайте

Консультант Ренессанс страхование
75.96
Рейтинг компании
(12 место)
4101
Ответов на сайте
784
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о Каско

5
Оценка засчитана
Каско

Купил новое авто, до этого КАСКО никогда не было.В салоне АВТО-ГАММА порекомендовали РЕНЕССАНС.Не прошло и 10т.км и попал в такое ДТП что машина почти в смятку))У дилера насчитали ремонт на 630т.р. Предложили выплату в 480т.р. или полная гибель (ТОТАЛ) т.к. у меня было + GAP страхование(вернут ... Читать далее

))))))))))))))))))
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Благодарим автора за оставленный отзыв!
1
Оценка засчитана
Каско

Заключен договор КАСКО (002АТ-14/29040, июнь 2014) с доп. опцией — весь ремонт только на СТО официального дилера. Договор оплачен в полном объеме и в срок. ДТП от февраля 2015. ДТП признано страховым случаем. Страховой выдан акт осмотра ТС, по которому требуются ремонт кузова авто, покраска бампера ... Читать далее

Нет.
Грубое нарушение условий договора страхования. Страховая считает себя в праве игнорировать условия договора если они им не удобны либо ведут к каким либо расходам. Упрямое игнорирование фактов и отказ от диалога.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
Без оценки
Каско

Разбили стекло на а/м. По телефону направили в ООО Карглас. Уже три недели не могу установить стекло которое есть на складе у официальных дилеров(вопрос решится за 3 дня). Страховая компания на мою письменную просьбу избавить меня от помойки типа Карглас и перевести на ОД не делает ничего. Вынужден ... Читать далее

НИЧЕГО
ВСЕ Не дозвониться не решается простейший вопрос.
1
Оценка засчитана
Каско

Всем привет.
Хочу написать отчет, как я боролся с “ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ” от имени моей жены…
В конце лета было дтп, в зад машины (Hyundai Getz) жены, влетел водитель со стажем 20 лет, в первый раз и т.д., как он говорил… Номер дела 105395.
Мы сообщили в ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ о ДТП, но ... Читать далее

Ничего
Тупые англухо
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные. Тем не менее, просим соблюдать уважительный тон общения!
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Очень плохая контора, сотрудники работают недобросовестно, выплата производится не в срок, к тому же ошибки персонала компании ложаться на плечи клиентов!
По страховому случаю КАСКО 002AS14-026283 от 10.09.2014(машина не подлежит восстановлению), было подписано соглашение от 28.03.2015 на ... Читать далее

ничего
Отвратительное обслуживание, оплату задерживают до последнего, не корректно работает бухгалтерия компании, операторы не могут дать точную информацию, приходится тратить свое время для решения внутренних проблем компании.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку сроки были нарушены.
1
Оценка не засчитана
Каско

12.12.2014 продлил полис КАСКО на следующий год (полис начинает действие с 14.12.2014), но по стечении обстоятельств в последний день прежнего полиса 13.12.2014 произошло ДТП (Страховой случай 010AS14-001758). 18.03.2015 меня уведомили о принятии решения страховой компанией о не целесообразности ... Читать далее

Потерял час времени, отправляли из одного кабинета в другой, а результат- 0 Неуважение к клиентам, обращаются на ТЫ.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Компания дала ответ на претензии автора отзыва, от автора возражений не поступало.
1
Оценка не засчитана
Каско

Всем доброго времени суток, хочу написать о своей проблеме с данной страховой компанией! Значит купил машину, подержанную не новую, решил застраховать в сей фирме! Приехали быстро, сфоткали и полис готов, но на бампере была претёртость от старого владельца, это тоже сфотографировали! И вот тут ... Читать далее

Больше в интач не ногой, еслиб раньше сказали что поцарапанные двери и бампер красить не будут при наступлении случая, никогда бы не страховал бы машину у вас
Скорость выплат
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
4
Оценка не засчитана
Каско

Когда я выбирала страховую, я зашла в раздел народный top страховщиков и там по все статьям лидирует Интач. На сайте компании долго думала какую опцию по каско выбрать. Франшизу конечно было не очень охото брать, хотя у них было предложение с 5000 р. Посчиталась, цена соу соу. Получилась чуть выше ... Читать далее

не обманули и вернули 20% от стоимости полиса
С писком что-то делать нужно
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Не указан номер полиса.
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Здравствуйте! 15.03.2015 заявил страховой, как мне казалось, случай в компанию Интач Страхование. Номер страхового события №107949 от 15.03.2105г. Речь идёт про авто КАСКО, машина новая, 5 месяцев (эксплуатировалась 5 месяцев с декабря 2014 по апрель 2015г.), Ниссан Кашкай 2014 г.в. После зимней ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку изначально автору было отказано в страховом возмещении.
2
Оценка засчитана
Каско

21.03. Никто с нами так и не связался… 20.03 позвонил автосервис, сказали; ваша страховая тянет, забирайте машину. Т.о. ремонт по-прежнему не начат, когда начнётся неизвестно, от страховой ни слуху ни духу.

Продолжение истории… Вчера позвонили из сервиса, сказали: ваша страховая не ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
5
Оценка засчитана
Каско

… по отношению к данной страховой компании по виду страхования КАСКО. К сожалению, это мой второй страховой случай за еще не кончившийся страховой год. Номер страхового случая — 001AS15-000414. По сути — 9 января сего года на малой скорости (около 15 км/ч) при сложном дорожном покрытии не успел ... Читать далее

Без особых нервотрепок, уточнений и потерь документов как пишут многие. В целом компания может не совсем быстро но платит. До контакт центра дозванивался в будний день в обед максимум 12 минут.
Потеряно около трех недель времени, потому что "кто-то" ошибся и компания упорно направляла на ремонт к НЕофициальному дилеру, хотя договором предусмотрен ремонт у ОД. Повреждения у меня незначительные, удалось договориться мирным путем, но все-таки, повнимательнее по возможности.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв.
1
Оценка засчитана
Каско

Абросимова Любовь Валерьевна. Раздел: КАСКО, Полис: 019АТ-14/00913 от 16.06.2014,
30.07.2014 произошёл страховой случай.В соответствии с условиями Договора страхования 019АТ-14/00913 от 16.06.2014г. признано «Полная гибель». В конце-концов признали тотал и страховая подписала договор с ... Читать далее

нет
— обслуживанием и профессионализмом сотрудников СК: Да Нет Не знаю Если разводить людей, добавлять проблем - Да Если помогать людям,избавлять от ненужных проблем - Нет — размером выплаты: Да Нет Не знаю Машину забрали - Да Выплату произвели - Нет Денег получу по КАСКО - Незнаю
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
2
Оценка засчитана
Каско

Страховой случай 001AS15-000071
Добрый день!
Мой автомобиль застрахован в СК Ренессанс по КАСКО.
03 января 2015 года обнаружила, что на принадлежащем мне автомобиле выбито правое переднее стекло, повреждены детали салона и вырвана штатная (заводская) мультимедийная система. ... Читать далее

Приятная атмосфера в офисе
Затягивание сроков, все очень долго. До последней бумажки никто ничего не делал, что мешало начать проверку раньше?
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Каско

ДТП произошло 29 ноября 2014 года. Номер убытка 003AS14-001551. Договор страхования 003AT-14/00987 от 30.05.2014 г. 15 января 2015 г. оформил все необходимые документы в страховой. В справке о ДТП не был указан виновник. Однако в сопроводительном письме ГИБДД указало, что виновник определён не был. ... Читать далее

Вы ещё спрашиваете .....
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Хуже компании на свете нет! В субботу подали документы по страховому случаю КАСКО. А сегодня во вторник 27.01.2015 позвонили и сказали привезти птс, сервисную книжку, акт приема передачи и договор купли-продажи. Вопрос когда оператор принимал документы ( а у нас были с собой все документы) и ... Читать далее

НЕТ
НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, поскольку проблема оперативно разрешилась, и для этого не потребовался повторный визит в компанию.
5
Оценка засчитана
Каско

В прошлом году я застраховал свой автомобиль (Suzuki Jimny) в «Ренессансе» по КАСКО, договор 002АТ-14/05130 от 6.02.14, город — Санкт-Петербург.
За год произошло 2 страховых случая НЕ по моей вине.

1. 20-го июля автомобиль «сполз» в канаву на правый бок, т.к. произошёл оползень ... Читать далее

Практически всё.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
1
Оценка не засчитана
Каско

С обманом в компании сталкивались несколько раз. Первый случай когда в аварии был виноват не муж, а другой водитель (въехал на остановке перед светофором в нашу машину) компания не удосужилась сообщить что в протоколе появилась отметка о вине почему-то моего мужа. Так как у нас была франшиза 7500 ... Читать далее

НЕ понравилось не то слово!
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
3
Оценка засчитана
Каско

029АТ-1400569 14.10.14
Меня интересует, где прописаны сроки рассмотрения ремонта и выдачи направления?
В офисе сказали по Регламенту 14 дней., оказалось-РАБОЧИХ!, т.е. 3 недели по факту.
Ну автосалон тоже хороши, то винтик 2 недели, то шпунтик 2 недели заказывают.
Только ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, насколько мы поняли, автор в целом удовлетворен работой компании.
Без оценки
Каско

В октябре произошло ДТП. Машина застраховано по КАСКО. Машину не ремонтируют в течении 2 месяцев, ссылаясь на недостающие бумаги. Справка с ГАИ имеется, наверно нет денег у страховой компании что они придумывают причины отказа, и деньги нга ремонт не дают. И зачем такая страховка нужно. За ... Читать далее

Отвратительная компания
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

30.09.2014 г. мною было подано заявление на расторжение договора КАСКО 001АТ-14/33944. Остаток страховой премии так и не был перечислен на указанный мною расчетный счет. При первом моем звонке (где-то через 3 недели после подачи заявления) в эту чудесную страховую компанию мня просили подождать ... Читать далее

Отсутствует
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля