О страховке КАСКО

В октябре произошло ДТП. Машина застраховано по КАСКО. Машину не ремонтируют в течении 2 месяцев, ссылаясь на недостающие бумаги. Справка с ГАИ имеется, наверно нет денег у страховой компании что они придумывают причины отказа, и деньги нга ремонт не дают. И зачем такая страховка нужно. За 80тыс.руб уплаченной страховки я бы давно отремонтировал машину. Не советую покупать страховку у РЕНЕСАНС