С мая 2018 года ООО «Балт Ассистанс» организует медицинскую помощь иностранным гражданам, пребывающим на территорию России с целью трудоустройства. Ежедневно специалисты контакт-центра регистрируют более 100 подобных обращений.
***
— Нас нигде не принимают для операции и лечения, уже два дня бегаем из одного города в другой и обратно!
С такими словами в контакт-центр ООО «Балт Ассистанс» обратился один из застрахованных, который рассказал, что он и его супруга приехали из Таджикистана в Москву в поисках работы, и жене удалось трудоустроиться на небольшую частную агроферму.
Во время прополки грядок женщине потребовалось переставить лежавший рядом бетонный блок, но она не смогла удержать большую тяжесть и уронила блок себе на кисть правой руки. Чувствуя острую боль, застрахованная позвонила мужу, чтобы тот отвез ее в травмпункт ближайшей больницы.
Рентген выявил перелом фаланг пальцев, и врач стал настаивать на проведении остеосинтеза, а также пребывании пациентки в стационаре в течение минимум семи дней. Длительный срок госпитализации объяснялся тем, что рана на руке была инфицирована, и перед операцией требовалась предварительная антибактериальная терапия.
Специалист контакт-центра запросил у больницы медицинский рапорт и предварительную стоимость операции. Он также уточнил, что данный вид хирургического вмешательства не относится к высокотехнологичным, то есть к тем, которые не покрываются по договору страхования трудовых мигрантов. На основании этих данных и с учетом мнения врача-эксперта ООО «Балт Ассистанс» страховая компания согласовала покрытие расходов.
Ежедневно координатор звонил в медучреждение, чтобы уточнить информацию о состоянии застрахованной и узнать о точной дате операции. На седьмой день врач сообщил, что операция была успешно проведена, но выписка возможна только через три дня.
Координатор запросил у больницы обновленный медицинский рапорт, а также лист ежедневных назначений, который подтверждал все действия врачей, и на его основании страховая компания приняла решение покрыть дополнительные расходы.
Пребывание в стационаре и лечение обошлись в более чем 99 000 рублей, что, к счастью, уложилось в рамки страховой суммы по полису.
— Уже не знали, что делать, но вы помогли - и с врачами договорились и со страховой вопрос решили, - прокомментировал услуги ассистанса супруг застрахованной, — Сами бы мы точно не справились, спасибо и здоровья вам!
Специалисты ООО «Балт Ассистанс» организовали медицинскую помощь застрахованной с серьезной травмой руки
30.06.2022
17:00
Балт Ассистанс
Балт Ассистанс, все пресс-релизы:
- «Балт Ассистанс». Новая эра в организации медицинской помощи
- На Бали специалисты «Балт Ассистанс» организовали помощь туристке, чуть не лишившейся пальца руки
- «Ингосстрах» и «Балт Ассистанс» объяснили важность медицинского осмотра перед турпоездкой
- Специалисты «Балт Ассистанс» помогли застрахованной с синдромом Титце
- Страховой полис покрыл более 12 тыс. евро туристке, получившей переломы в первый день отдыха
- В Польше специалисты «Балт Ассистанс» организовали медпомощь ребенку с отравлением спреем для горла
- «Ингосстрах» и «Балт Ассистанс» поделились необычными страховыми случаями с животными
- Страховой полис помог туристке сэкономить 11 тыс. евро
- В Дубае специалисты «Балт Ассиситанс» организовали медицинскую помощь туристу с опасной формой пневмонии
- Цена здоровья. Специалисты «Балт Ассистанс» объяснили, почему на страховке не стоит экономить
- Специалисты «Балт Ассистанс» организовали медицинскую помощь туристу с редким заболеванием
- Страховой полис покрыл туристке операцию в США стоимостью 41 тыс. долларов
- «Ингосстрах» и «Балт Ассистанс» рассказали об организации медицинских транспортировок
- ЗИМОВКА ПОД ПАЛЬМАМИ С "БАЛТ АССИСТАНС"
- Благодарность — главный показатель качества работы
- «Ингосстрах» и «Балт Ассистанс» подвели итоги совместной работы в 2023 году
- Безумие и отвага. Сейшельские острова
- Специалисты "Балт Ассистанс" помогли малышу с острым гастроэнтеритом
- В ООО «Балт Асситанс» рассказали о порядке вызова скорой помощи при несчастном случае
- Сложные маршруты – быстрые решения. Медицинская транспортировка с «Балт Ассистанс»
- Специалисты «Балт Ассистанс» рассказали об опасностях бюджетного отдыха
- В Израиле застрахованная туристка случайно закапала себе в глаза средство от грибка ногтей
- Специалисты «Балт Ассистанс» организовали медицинскую помощь застрахованной туристке с редким заболеванием
- Выдра, тупайя и ёж — животные, из-за которых туристы попали в больницу
- Около 100 тыс. рублей покрыл страховой полис за лечение рабочего, пострадавшего от удара молнии в Ленинградской области
- «Балт Ассистанс». Организация медицинской помощи 24/7
- В Португалии корова напала на застрахованную туристку
- Специалисты «Балт Ассистанс» помогли гражданину Кубы с травмой ноги
- Телемедицина в открытом море. Опыт "Балт Ассистанс"
- В Санкт-Петербурге застрахованный выпил щелочь вместо воды