Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Специалисты СК на сайте
Служба контроля качества сервиса
76.36
Рейтинг компании
(7 место)
(7 место)
16845
Ответов на сайте
9576
Проблем решено
Отрицательные отзывы о компании
Здравствуйте! Не получается внести изменения в полис Осаго!
номер полиса ХХХ0181523083
При оформлении была ошибочно указана другая цель использования!
Необходимо поставить «личная»
В Личном кабинете показывает ошибку
Письмо с приложением фото ошибки, отправил на ... Читать далее
После ДТП обратились в Ваш офис 26.06.2021 г. Имею желание узнать на каком этапе рассмотрение моего обращения. Дозвониться в Контакт-центр НЕВОЗМОЖНО! Трое суток пытаемся дозвониться, но, после того, как оператор слышит суть обращения, сообщает, что переводят на ответственного иии… ВСЕ! Считаю, что ... Читать далее
Мной было получено письмо следующего содержания:
===
Между Вами и АО «АльфаСтрахование» 20.05.2021 г. был заключен договор обязательного страхования ХХХ 0174641998, оформленный в виде электронного документа.
АО «АльфаСтрахование», руководствуясь п. 1.15. (а) «Правил ... Читать далее
В ДТП был виновным в течении 4 лет- 1 раз, мне вменяется 3 ДТП. КБМ с 13 класса стал 1класс. Прошу пояснения
После ДТП, чтобы оформить страховой случай с решением выплаты компенсации за полученные убытки надо потратить уйму своего времени… Никогда не связывайтесь себя с альфастрахование.
На прошлой неделе, я подала заявление на перерасположение выплаты по страховому событию, уже две недели решается мой вопрос и никак не может решится, чуть в том что, официальный Диллер оценил авторемонт в 334800 рублей, а страховая компания Альфа-страхование выплачивает только 300.000, мне было ... Читать далее
Необходимо было исправить ошибку в отчестве водителя автомобиля. Всего одну букву. Обратился в страховую компанию по телефону, рекомендовали внести изменения через личный кабинет. Ничего не вышло, оказалось надо установить приложение на смартфоне, после этого сделать фотографии Водительского ... Читать далее
Не так давно начались боли в коленном суставе. Врач-травматолог ставит предварительно диагноз Липоартрит, но также назначает МРТ коленного сустава, чтобы увидеть всю картину. Альфастрахование по ДМС в МРТ отказывает, перенаправляя на рентген. Рентген коленей патологию выявить не смог. Я повторно ... Читать далее
Попали в дтп, Событие 7887/PVU/00711/21, пострадал передний бампер. Страховая согласовала замену бампера, но отказывает в покраске нового бампера из-за того, что на старом бампере имеется царапина. В итоге если до дтп у меня был окрашенный бампер, то после дтп у меня окажется бампер голый, не ... Читать далее
Подскажи причину отказа продления полиса РРР5049544682
Не получается продлить или купить новый полис осаго…
Уже 2 недели ваши сотрудники не могут найти причину или выход из этой ситуации
Номер убытка: 4192/PVU/02379/21 Полис: ХХХ0151419257
Поехал на осмотр, где в Акте осмотра выписали все повреждения после чего подсунули мне на подпись. После того как я ушел, в данный акт уже были прописаны заключения экспертом что некоторые позиции могут относиться не к данному ДТП в ... Читать далее
оформил полис, все автоматом подгрузилось, я не проверил, признаю свою вину, оплатил, полис пришел с неверными данными, написал на расторжение и сразу оформил полис с верными данными, мне отказали вернуть деньги на ту же карту за не коректный полис, сказали прихоить в офис когда он начнет ... Читать далее
Купил страховой полис ОСАГО онлайн и не получил его. Горячая линия работает безобразно. Не советую ни кому обращаться в эту шарагу!
Всем кто планирует застроховаться от короновируса ни в коем случае не рекомендую это делать в альфастраховании, начиная с марта месяца перестали выплачивать по страховым случаям, ссылаются на разнообразные причины что якобы ждут ответа от роспотребнадзора от минздрава и т.д. Особенно пострадали от ... Читать далее
D 2015 году оформил ОСАГО в Альфастраховании. Затем каждый год продлял полис, иногда через агента, последние года три через личный кабинет. Итого, 5 лет «вместе». В этом году как обычно пришло напоминание на почту с предложением продлить полис в стиле «для продления нажмите на кнопку». Нажимаю — ... Читать далее
Все просто, автомобиль по решению суда был передан производителю, я написал заявление о возврате часи страховой премии по договору КАСКО №0760W/046/041324/20 в СК, с указанием причины и реквизитов.
Заявление отказались принимать, ссылаясь, на необходимость предоставления договора ... Читать далее
Полис осаго альфастрахование xxx 0169542482
Зайцев СМ застраховал авто 19.04.21.авто используется в личных целях. В страховку вписана Прилепская ОС. Стоимость страховки 5426.65.
26.04.21 альфастрахование анулировала в одностороннем порядке данную страховку не поставив в известность ... Читать далее
Добрый день обращаюсь ко всем гражданам кто читает отзывы и кто хочет застраховаться, ни кому не советую в этой конторе страховаться в марте 2021 года застраховали супругу от коронавируса сегодня у нас 25 июня выплаты до сих пор нет каждый раз одно и тоже утверждают, а купили страховку за 10 тысяч ... Читать далее
Добрый день. При оформлении осаго на сайте альфа страховании еще в феврале 2021 года (осталось до сих пор) столкнулся с проблемой при вводе номера кузова — не могу ввести букву «Q». на реквизит «Номер кузова» почему-то действует правило запрещающих букв VIN.
оставил письмо в техподдержку — ... Читать далее