Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
77.11
Рейтинг компании
(7 место)
16860
Ответов на сайте
9592
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Насколько я понял, офисы СК надежда. Перешли в Альфу?

20.05.2021г я обратился в офис ск «надежда». По адресу г. Железногорск Красноярского края, гостиница центральная. С просьбой оформить мне полисмен осаго на пол года. На что агент пояснила, что с периодом использования тс пол года ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, компания дала разъяснения.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

В дтп я потерпевший, на сфетофоре в меня врезалась газель сзади, вмятины бампера и двери багажника, у газели разбита фара и решетка радиатора, но пришел отказ по страховому случаю, пишут что вмятины не соответствуют, непойму чему соответствовать надо у газели вся морда ращбита, виновник вину ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания принимала решение на основании заключения экспертизы.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

хочу продлить е-осаго, но кбм увеличился, хотя должен бы уменьшиться (был 0,75, предлагает 0,9). страховых случаев не было. по базе рса старый полис Альфа-страхования cерия ХХХ № 0125229121 не пробивается

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку компания готова была оказать помощь.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Некорректный КБМ в полисе ОСАГО ХХХ 0129570484.
За последние 15 лет у меня не было ни одного страхового случая, ОСАГО оформляется ежегодно с 2003 г.
При этом КБМ растет каждый год в 2019 г.-0,75, 2020 г.-0,95, 2021 г.- 1,0. В 2019-2020 гг. я страховался АО ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

полис ОСАГО ххх0177412532 в полисе надо внести изменения, фамилию страхователя БАКУМЕНКО, и добавить водительские иностранного гражданина, почему стало не возможным все эти изменения, страхователь не может поехать в офис и исправить, ведь можно все сделать электронно. Компания испортилась

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

27.01.2021 г. ОФОРМИЛ ПОЛИС ОСАГО ХХХ 0156352748 через Е-ГАРАНТ, и оказывается 25.02.2021 г. страховая компания его Аннулировала, в тексте письма указано что полис аннулировали по причине указания ложных сведений, для умышленного занижения страховой премии, но такого не было!
Прошу Вас ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день! 13.06.2021 оформил электронный полис ОСАГО на сайте РСА. Когда полис пришел на почту, обнаружились ошибки. Огромная просьба аннулировать этот полис пока он не вступил в силу, и не наступил период страхования, и вернуть деньги на карту, с которой производилась оплата ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на отзыв.
1
Оценка не засчитана

У Альфастрахования удобный сайт, много разнообразных страховых продуктов, на этом заканчиваются приемущества и начинаются одни недостатки, недобросовестное отношение к клиентам, нарушение всех сроков, невыполнение своих обязательст под разнообразными предлогами и т.д.и т.п.
Был приобреиен ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятна ситуация.
1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Здравствуйте, вчера оформили полис вашей страховой компании ХХХ 0178115077, на почту ничего не пришло, в головном офисе говорят нет плиса в базе, вышлите поли и провидите его по базе, через рса полис показывает

Администратор: Считаем возможным оценку не зачитать, поскольку вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

09.06.2021 оплатил полис на сумму 6666,71. присвоился номер ХХХ 0177918664. полиса на почте и в личном кабинете нет. прошу прислать. очень прошу прислать, ибо на учёт надо ставить машину

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

24 апреля продлевал срок действия полиса ОСАГО на свой автомобиль. Программа компании все расчитала, написала, что проверка пройдена успешно, оплачивайте. Оплатил и все вроде бы хорошо. 10 июня решил продлить полис на другой автомобиль, т.к в этой компании в течени 2-3 лет у меня оформлено было 4-5 ... Читать далее

Администратор: Вопрос был оперативно решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Заключил договор в декабре 2020 года на 1 год.
В 01 июня 2021 года продал автомобиль, новый собственник оформил его на себя, а 04 июня 2021 года я купил этот автомобиль обратно. Изменился номер ПТС и ГЗ, внёс изменения в полис в личном кабинете в части нового номера ПТС и ГЗ. Период остался ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятно, кто прав в данной ситуации.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

19.06.2020 ОФОРМИЛ ПОЛИС ОСАГО ХХХ 0126092997, КВИТАНЦИЮ, ПОЛИС ПРИСЛАЛИ. в ЭТОМ ГОДУ Я УЗНАЮ ЧТО ПОЛИС АННУЛИРОВАН.!!! пРОШУ вОССТАНОВИТЬ ПОЛИС, ПОЧЕМУ ЕГО АННУЛИРОВАЛИ???

1
Оценка засчитана
ОСАГО

В 2020 году, меня решили вписать в ОСАГО.
Сказали что мой КБМ 0.9 коэф., а ранее был 0.5. Что же такое могло произойти, стал я выяснять. Ведь и цена теперь значительно повыселась для меня.
Оказалось, что в 2019 году у меня было ДТП в Калужской области на машине Лада, СТОП! какая Лада, ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана - на дату 15.07.21 компания не дала ответ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Не возвращают деньги за ОСАГО!!! Машину продал, 9 мес.страховки осталось, мошенники с Шаболовки!!!

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема все же была решена.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

ВЧЕРА 08.06.2021 БЫЛ ОФОРМЛЕН ПОЛИС В АЛЬФА СТРОХОВАНИИ, В СИЛУ ЕЩЕ НЕ ВСТУПИЛ ХХХ 0177665880. ПОЛИС ОФОРМИЛИ ОШИБОЧНО, ЕГО НЕОБХОДИМО РАСТОРГНУТЬ И ВЕРНУТЬ ЗА НЕГО ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА. ОБРАТИЛСЯ В ЧАТ И ПОЗВОНИЛ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ. ВЕЗДЕ ДАЛИ РАЗНУЮ ИНФООРМАЦИЮ.ПО ТЕЛЕФОНУ СКАЗАЛИ ЧТО ЭТО ДЕЛАЕТСЯ ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на отзыв.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

врезалась ,2019 год.звоню по горячей линии-проходит 30 мин.
компания молчит.
у меня не бланков, не денег на ав.комиссаров
ждала 40 минут. со мной не поговорил ни один оператор
ПОЗОР

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не настроен вести диалог.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Катастрофа. Невозможно работать с а. С. 1.произошел страховой случай
Заявку на службу качества отправила на официальном сайте на той неделе.
2.прошло больше недели заявка не рассмотрена
Звоню в страхование мне говорят приезжать в отдел урегулирования. Никуда не поеду. Пишу дальше. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана

Полис Короновирус Нет Z6922/397/CLA004556К от 07 декабря 2020 г. 15 марта 2021 года случился страховой случай, о чем я сообщила 30 марта 2021 г., а 18 апреля отправила весь пакет документов. так вот с тех пор один ответ и в чате и на горячую линию, что согласно п. 6.1. они ждут ответа запросы от ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала обоснованный ответ.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

XXX 0165422636
19.05.2021 г. в мой припаркованный на стоянке Опель Астра h 2010 гв, въехал ваз 2112. Из повреждений у меня задний бампер(седан) и и треснул задний правый фонарь. Альфастрахование оценила причинённый ущерб в 21тысячу400рублей… Новый оригинальный фонарь стоит 21000+Ремонт ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля