Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Специалисты СК на сайте
Служба контроля качества сервиса
77.81
Рейтинг компании
(7 место)
(7 место)
16912
Ответов на сайте
9614
Проблем решено
Отрицательные отзывы о компании
Взяла в кредит товар в магазине, сказали в течении 14 дней можно отказаться от страховки. Весь следующий день пыталась дозвониться в контакт центр, никто не отвечает, если же звонишь по поводу покупки страховки сразу берут трубку. Через 6 часов удалось выбить адрес электронного заявления на отказ, ... Читать далее
Полис е-осаго xxx 0179163108 был оформлен и оплачен 17 июня, но ни в личном кабинете, ни в базе рса его до сих пор нет! Техподдержка в приложении отвечает стандартными фразами, ситуация не меняется. Прошло уже 4 дня, полис должен был начать действавать с сегодняшнего дня, в результате езжу без него.
Добрый день..18.06.продлила полюс оплатила в ЛС… через Сбербанк онлай оплата прошла, до сих пор (21.06) полис не отобразился… Бот вещает о ручной привязке.по многоканальному телефону сначала сказали что с вами свяжется специалист… а сегодня 20 минутное ожидание…
Приехала к концу страховки по КАСКО, вышел мужчина, чтобы сфотографировать мою машину, у меня 2 царапины на бампере еле заметны, но если есть возможность можно сделать. Спросила без проблем сделают 2 бампера? Ответ: конечно за год 1-2 элемента!!! Переспросила несколько раз. Итог приезжаю отказ, ... Читать далее
Здравствуйте! Застрахована в Альфастрахования. Необходимо было снять убыток за царапину. Вы не поверите, висела на телефоне по 30 минут. Игнор полный. Знаете, господа, я больше не хочу у вас страховаться.
Обманщики!!!
Какой смысл впаривания страховки людям на такие дорогущие телефоны, тогда, когда данная компания не страхует даже кражу, подтверждённую камерами видеонаблюдения с полиции! Обманным путём пытаются сделать план своих месячных страховок, вы настоящие мошенники!
Сначала говорят ... Читать далее
Добрый день, прошу помочь аннулировать полис осаго ххх 0176269435 и полис ххх0176270584
Данные полисы были оформленны с ошибками (дата вступления в силу 04.07.2021г.), в офисе Альфастрахования сказали, что работают только по убыткам и расторжениям действующих договоров, изменения в полисы не ... Читать далее
Добрый день! СК отказывается аннулировать ошибочно оформленный полис!
Я уже писал тут отзыв, ссылку прикреплю ниже:
https://www.asn-news.ru/rating/71609#comments
Очень странное поведение и ответы представителей СК АльфаСтрахование
на мое письмо на гудсервис от 13.06 и ... Читать далее
Я в больнице с разрывом связок, сын на авто в Крыму, не может уехать, т.к. не могу его вписать в полис ОСАГО. Через личный кабинет все пробовал (выдает ошибку по супруге, она уже вписана в полис, у нее иностранные ВУ и как раз из-за нее ошибка). Техподдержка отправляет в офис, которого в Крыму нет, ... Читать далее
Насколько я понял, офисы СК надежда. Перешли в Альфу?
20.05.2021г я обратился в офис ск «надежда». По адресу г. Железногорск Красноярского края, гостиница центральная. С просьбой оформить мне полисмен осаго на пол года. На что агент пояснила, что с периодом использования тс пол года ... Читать далее
В дтп я потерпевший, на сфетофоре в меня врезалась газель сзади, вмятины бампера и двери багажника, у газели разбита фара и решетка радиатора, но пришел отказ по страховому случаю, пишут что вмятины не соответствуют, непойму чему соответствовать надо у газели вся морда ращбита, виновник вину ... Читать далее
хочу продлить е-осаго, но кбм увеличился, хотя должен бы уменьшиться (был 0,75, предлагает 0,9). страховых случаев не было. по базе рса старый полис Альфа-страхования cерия ХХХ № 0125229121 не пробивается
Некорректный КБМ в полисе ОСАГО ХХХ 0129570484.
За последние 15 лет у меня не было ни одного страхового случая, ОСАГО оформляется ежегодно с 2003 г.
При этом КБМ растет каждый год в 2019 г.-0,75, 2020 г.-0,95, 2021 г.- 1,0. В 2019-2020 гг. я страховался АО ... Читать далее
полис ОСАГО ххх0177412532 в полисе надо внести изменения, фамилию страхователя БАКУМЕНКО, и добавить водительские иностранного гражданина, почему стало не возможным все эти изменения, страхователь не может поехать в офис и исправить, ведь можно все сделать электронно. Компания испортилась
27.01.2021 г. ОФОРМИЛ ПОЛИС ОСАГО ХХХ 0156352748 через Е-ГАРАНТ, и оказывается 25.02.2021 г. страховая компания его Аннулировала, в тексте письма указано что полис аннулировали по причине указания ложных сведений, для умышленного занижения страховой премии, но такого не было!
Прошу Вас ... Читать далее
Добрый день! 13.06.2021 оформил электронный полис ОСАГО на сайте РСА. Когда полис пришел на почту, обнаружились ошибки. Огромная просьба аннулировать этот полис пока он не вступил в силу, и не наступил период страхования, и вернуть деньги на карту, с которой производилась оплата ... Читать далее
У Альфастрахования удобный сайт, много разнообразных страховых продуктов, на этом заканчиваются приемущества и начинаются одни недостатки, недобросовестное отношение к клиентам, нарушение всех сроков, невыполнение своих обязательст под разнообразными предлогами и т.д.и т.п.
Был приобреиен ... Читать далее
Здравствуйте, вчера оформили полис вашей страховой компании ХХХ 0178115077, на почту ничего не пришло, в головном офисе говорят нет плиса в базе, вышлите поли и провидите его по базе, через рса полис показывает
09.06.2021 оплатил полис на сумму 6666,71. присвоился номер ХХХ 0177918664. полиса на почте и в личном кабинете нет. прошу прислать. очень прошу прислать, ибо на учёт надо ставить машину
24 апреля продлевал срок действия полиса ОСАГО на свой автомобиль. Программа компании все расчитала, написала, что проверка пройдена успешно, оплачивайте. Оплатил и все вроде бы хорошо. 10 июня решил продлить полис на другой автомобиль, т.к в этой компании в течени 2-3 лет у меня оформлено было 4-5 ... Читать далее