Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

Специалисты СК на сайте

Консультант Ренессанс страхование
73.09
Рейтинг компании
(9 место)
3331
Ответов на сайте
686
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка засчитана
ДМС

Оформляла ребёнку (Николаев Михаил Иванович, 2012 года рождения) полис ДМС в страховой компании «Ренессанс» 4 года подряд. Пока ребёнок не болел — все было отлично. Осмотры в срок, анализы, прививки. Очень милый врач. Вместе с детским садом и болезнями начались и претензии. Первый «звоночек» был, ... Читать далее

Первые годы радовало отсутствие очередей с младенцем на руках, согласованно время приема
- низкая квалификация врачей 21 века - клиент всегда неправ - нельзя записаться "на завтра", вечная очередь
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

С 2011 года пользовался услугами данной страховой компании. Страховал не один автомобиль и всячески рекомендовал данную компанию своим друзьям и знакомым.
И вот наступил день Х. Произошел страховой случай. Отдали автомобиль в ремонт по КАСКО.
Стоит отметить, что на этапе оформления ... Читать далее

отсутствует
много обещают ДО и ничего не делают ПОСЛЕ
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
Имущество

в 2012 г. заключил договор комплексного ипотечного страхования. В ноябре 2016 рассчитался по кредиту и решил расторгнуть договор страхования с возвратом не использованной страховой премии. направил документы по адресу и в объеме, рекомендованном специалистом по телефону горячей линии.
Идет ... Читать далее

Быстро заключают и пролонгируют договор. Молнией выставляют счета
Длительный возврат страховой премии и расторжение договора. Идет уже 3-я неделя - результат нулевой. Ни сроки не обозначаются, ни информирования никакого.Просто жесть
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день! С учетом отсутствия комментариев страховщика публикую новый отзыв теперь уже с оценкой.

Обратились в офис в городе Кашира в субботу 19.11.2016 с просьбой оформить полисы ОСАГО на грузовик и прицеп без ограничения водителей, зарегистрированный на физ лицо- оформили за 28 ... Читать далее

нет очереди
признаки обмана потребителя со стоимостью полисов ОСАГО
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала обоснованный ответ.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

27 октября 2016 года мы с женой (машина принадлежит ей) получили в СК Ренессанс страхование направление на станцию СТОА МКЦ ТЕРРА-АВТО, Парнас. Ремонт по ОСАГО, номер убытка 002GS16-024396.
Через два дня позвонили на станцию с вопросом какие наши дальнейшие действия? Нам ответили, что ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

У моих родителей в Волгоградской области два автомобиля. Застраховать их в нашем городке невозможно, очереди с 5 утра, принимают по 7-8 человек в день, вымогают деньги, заставляя страховать еще что-нибудь и люди вынуждены платить 3-4 раза больше. Обратилась в Домодевское отделение Ренессанса с ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
Каско

Сегодня исполнился ровно год, с тех пор, как страховая попросту кинула многодетную семью. В 2014 году приобрёл VW Caddy в кредит, понятное дело со страховкой КАСКО. Спустя год продлил у них же. 22.11.2015 приключилось возгорание проводки доп. оборудования, установленного при покупке а/м в ... Читать далее

НИ ЗА ЧТО и НИКОГДА
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Страховой случай №140699
Находился за рулем машины своей знакомой.
Выехавший на встречку гражданин прилетел мне прямо в лоб. Машина на списание, я в больнице с сочетанной травмой. Пока лежал в больнице, на работе клиент отказался от моих услуг с формулировкой — «в связи с ... Читать далее

Некомпетентность сотрудников офиса по делам, необоснованные требования по документам, затягивание сроков
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Попытка в этой компании ОСАГО года 3-4 назад не увенчалась успехом, т.к. надо записаться на конкретный день, чтобы эксперт осмотрел авто (чего его смотреть годовалый авто, и покупаю я всего лишь ОСАГО), ну понятно, что я не готова ждать, записаться и через аж две недели только приехать на осмотр и ... Читать далее

нет
обманывают клиентов, даже не успев заключить договор
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Имущество

Живу на последнем этаже, старого дома.Кровлю недавно меняли, проблем не было.Но что-то решил застраховаться.Раньше (лет 5 назад, до замены кровли)всегда страховал, за каждое залитие платили мин. 50000 ( 20 м2 комната — потолок+обои), эти же красавцы сочли, что в 7000 р. я все сделаю.Самый простой ... Читать далее

Ни куда не надо ездить.
всё остальное
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не до конца понятно, кто прав в данной ситуации.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

в Иваново Ивановской области нет доп.офиса и расторнуть осаго целая проблема!!! жадность превыше так же как и взять кредит не советую и сам не буду обращаться НЕ КОГДА в жизни

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

отправил заявку, предложилиочень низкую стоимость, я и купился, приехал агент, начал читать, в итоге ремонт не на дилере а в гаражах, и франшиза 30 тыс р, а по телефону говорили про дилер и без франшизы

говорят по телефонуодно, а по факту другое врут , врут и еще раз врут, НЕ ВИДИТЕСЬ НА НИЗКУЮ СТОИМОСТЬ!!!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны идентификационные данные.
1
Оценка не засчитана

Отвратительное отношение. Несчастный случай в горах с прямой угрозой жизни. Несколько часов переговоры по телефону ( где находитесь, телефон, что случилось, название и телефон больницы), сейчас невозможно ничего решить ночь, нет руководства, утром перезвоним). Утром никто не перезвонил. Эвакуация ... Читать далее

Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Автострахование

Достаточно долгое время, около десяти лет обращаюсь в одну компанию Ренессанс страхование. Конечно не скажу, что совсем не было нареканий, но в целом все устраивало. Как обычно каждый год, пришел в компанию продлять страховку. Как раз старая страховка была действительна последний день. В компании ... Читать далее

Не понравилось
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила по существу отзыва.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Компания решила оформить ДМС сотрудникам в данной СК, видимо, из-за их недорогой цены.
При обращении на пульт для записи, всё время не оказывается той или иной клиники в списке, хотя в список клиника должна была быть внесена по договоренности с их тупыми менеджерами!!!
e586883785o989

ничего
ни за что бы не выбрала данную СК для себя лично
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем, что недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки. Отказа в страховой услуге не было.
2
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформление полюса и работа менеджеров, как всегда на отлично, но когда наступает время выполнять свои обязательства по выданному полюсу, то открывается истинное лицо данной страховой.
Страховой случай №143231.
Классическое, легкое ДТП, удар сзади и в результате толчок впереди стоящего, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Приветствую, дорогие потребители продуктами компании РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ, очень огорчен данной политикой страховой компании, Пользовался ОСАГО 2 года, последний полис ЕЕЕ 0380457377, 21.05.2016 в меня врезался мерседес Е класса AMG, которого занесло на воде и он мне снес левую часть с отрывом ... Читать далее

отказ без весомых оснований
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Ренессанс страхование — компания, у которой нету правил. Страховал машину по КАСКО 5 лет, заплатил 500 000 рублей, в итоге когда решил покрасить — начали ссылаться на пункты в правилах, что сколы не красятся и т.д. Видимо надо прочитать 100 страничные правила, чтобы понимать что вам в любом случае ... Читать далее

Полисы у них зелененькие, красивенькие
Все остальное
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Страховая работает отвратно. Позиционирует себя как надежную страховую с удобными условиями работы. А в итоге оставляет своих клиентов без автомобиля на 2 и более месяцев как выясняется. Платишь огромные деньги за каско, а при ДТП ставишь машину в ремонт на полсезона.
Попала в ДТП. Въехали в ... Читать далее

Вежливые девушки по телефону
Позиционируют себя как хорошая страховая, по итогу ноль.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ДМС

Договор 002ДМСЧ33377216. У меня программа страхования ДМС «ЛЮКС». Т.е. там и вызов на дом и анализы на дому и госпитализация в элитные клиники и обследования в специализированных институтах и даже стоматология. Все это написано в договоре, но как Вы уже поняли из отзывов других бедолаг, НЕ РАБОТАЕТ. ... Читать далее

Иногда что-нибудь согласуют.
встречи не добиться, решение принимают медсестры, авторитетов для них нет. Перебивают по хамски. Отказывают в лечении и обследовании совершенно необоснованно!!!!!!!!!!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. компания не имеет возможности дать полный ответ по существу вопроса.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля