Понадобилось мне 7 июля вписать в страховку водителя на ближайшую поездку. Для этого необходимо войти в ЛК на сайте. А так оказалось, что в моем ЛК не отображается действующий договор страхования.
Три недели пытаюсь добиться отображения в Личном кабинете физлица по ОСАГО актуального договора страхования. Безрезультатно. Почему-то об... Читать далее
24.07.2020 оформил через кабинет полис ОСАГО (ХХХ-0130549666) на сумму 2 988,92 руб. и на предпоследнем шаге, там где оплата, платеж прошел успешно, но полис так и не выписали, и он по-прежнему висит в статусе «Ожидает оплаты». Чеки об оплате от мерчанта мне на почту пришли, сгенерированный номер полиса также известен (но через РСА не находится)... Читать далее
Добрый день!
Потребовалось внести изменения в полис Осаго, добавить водителя.
Создал личный кабинет, полис отсутствует. Оставил заявку через call центр на добавление полиса в созданный личный кабинет. Прошло 6 рабочих дней, полиса все нет. в call центре вежливо сообщают, что заявка в работе.
№ полиса 0108117669, логин личного ... Читать далее
В нашей семье две машины. Второй год оформляем полис Е-ОСАГО через личный кабинет в АО «СК»АСТРО-ВОЛГА". И в целом компания «АСТРО-ВОЛГА» оставляет о себе только хорошие впечатления. С нами работает Юлия Игоревна. Очень квалифицированный специалист, быстро реагирует на вопросы. Спасибо за Ваш труд. Успехов и удачи!
... Читать далее
Добрый день.В компании «АСТРО-ВОЛГА» страхую свой автомобиль уже 6 лет.Раньше приходилось ездить страховать авто в офис. Сейчас стало вообще очень удобно, всё делается удалённо ( по телефону или ПК).Хотел поблагодарить компанию «АСТРО-ВОЛГА» за качественную работу, за быстрое и вежливое обслуживание.В особенности Шарашову Юлию.Очень приятный, ве... Читать далее
Отказ от расторжения договора страхования
27.06.2020г. года мною был заключен договор автокредитования № 1884372 от 27.06.2020г. В сумму кредита была включена страховка «Страхование жизни и здоровья » на сумму 68 943,64 рублей, не оформив которую, по словам кредитного специалиста, в выдаче кредита может быть отказано, хотя отказ от страхов... Читать далее
В июне 2017года инвестировал 500000 рублей в АльфаСтрахование-Жизнь по программе «Капитал в плюс»на три года, обещали стабильный доход не менее 10% годовых.В результате по окончании срока договора я получил ровно столько же, сколько и вложил.Люди, не верьте этой страховой компании и продуктам, которые они предлагают.Простой развод.Просто лживая ... Читать далее
Прошу аннулировать электронный полис ХХХ 0131330337
В полисе допущены ошибки в vin номере автомобиля
выслал заявление с необходимыми копиями на почту good-service@alfastrah.ru, eosago@alfastrah.ru
Страховая компания необоснованно повысила кбм с 0,5 до 1,0. Сделала запрос в кбм+ результат (В ответ на Ваш запрос на проверку КБМ, из АИС РСА был получен ответ (ID запроса № 6055791) об ошибке при обработки Вашего запроса по договору ХХХ № 0091898776
Текст ошибки: Для указанных данных ЛДУ или Собственника ТС + ТС не найдено ни одного зако... Читать далее
Полис ННН301632861 не отображается в личном кабинете. Хотел распечатать копию так как нахожусь в другом городе. И забыл бланк дома. Прошу внести полис в личный кабинет или прислать на почту копию бланка.... Читать далее
Каждый год делаю страховку на дом. Вот в октябре был ураган и оторвало обшивку на доме. Через пару дней пришла агент Людмила Павловна для осмотра, написала акт осмотра от руки. Уже на следующий день я обратился в офис со всеми нужными документами и реквизитами, в течении 10 дней деньги пришли на счет. Полис страхования уже продлен в феврале этог... Читать далее
БОЛЬШЕ ДВУХ НЕДЕЛЬ ПРОБУЮ ОФОРМИТЬ ПОЛИС ОСАГО. ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ПРОХОДЯТ ПРОВЕРКУ НО В ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ОСАГО ОТКАЗЫВАЮТ. ПЕРЕНАПРАВЛЯЯ НА Е-ГАРАНТ НО ПЕРЕХОД НА СИСТЕМУ Е-ГАРАНТ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ.
ОТПРАВИЛ ЖАЛОБУ В ЦБ ЖДУ ОТВЕТА... Читать далее
Последние отзывы о компании
Отсутсвие работы по обращениям
Понадобилось мне 7 июля вписать в страховку водителя на ближайшую поездку. Для этого необходимо войти в ЛК на сайте. А так оказалось, что в моем ЛК не отображается действующий договор страхования. Три недели пытаюсь добиться отображения в Личном кабинете физлица по ОСАГО актуального договора страхования. Безрезультатно. Почему-то об... Читать далее
Оплату за ОСАГО взяли, а полис не выдали и когда он будет неизвестно
24.07.2020 оформил через кабинет полис ОСАГО (ХХХ-0130549666) на сумму 2 988,92 руб. и на предпоследнем шаге, там где оплата, платеж прошел успешно, но полис так и не выписали, и он по-прежнему висит в статусе «Ожидает оплаты». Чеки об оплате от мерчанта мне на почту пришли, сгенерированный номер полиса также известен (но через РСА не находится)... Читать далее
Отсутствует полис в личном кабинете
Добрый день! Потребовалось внести изменения в полис Осаго, добавить водителя. Создал личный кабинет, полис отсутствует. Оставил заявку через call центр на добавление полиса в созданный личный кабинет. Прошло 6 рабочих дней, полиса все нет. в call центре вежливо сообщают, что заявка в работе. № полиса 0108117669, логин личного ... Читать далее
НЕ МОГУ ВПИСАТЬ ВОДИТЕЛЯ
ЗДРАВСТВУЙТЕ, НЕ ПОГУ ВПИСАТЬ ВОДИТЕЛЯ В ПОЛИС ОСАГО ХХХ №0121288702 ОТ 15.05.2020
отзыв о работе
В нашей семье две машины. Второй год оформляем полис Е-ОСАГО через личный кабинет в АО «СК»АСТРО-ВОЛГА". И в целом компания «АСТРО-ВОЛГА» оставляет о себе только хорошие впечатления. С нами работает Юлия Игоревна. Очень квалифицированный специалист, быстро реагирует на вопросы. Спасибо за Ваш труд. Успехов и удачи! ... Читать далее
Отзыв за хорошую работу компании
Добрый день.В компании «АСТРО-ВОЛГА» страхую свой автомобиль уже 6 лет.Раньше приходилось ездить страховать авто в офис. Сейчас стало вообще очень удобно, всё делается удалённо ( по телефону или ПК).Хотел поблагодарить компанию «АСТРО-ВОЛГА» за качественную работу, за быстрое и вежливое обслуживание.В особенности Шарашову Юлию.Очень приятный, ве... Читать далее
Не находит полис в личном кабинете
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.ПРОШУ ПОДГРУЗИТЬ ПОЛИС 0116828553 В ЛК ПОЧТА ЛК smptvpeo@yandex.ru
Отказ от расторжения договора страхования
Отказ от расторжения договора страхования 27.06.2020г. года мною был заключен договор автокредитования № 1884372 от 27.06.2020г. В сумму кредита была включена страховка «Страхование жизни и здоровья » на сумму 68 943,64 рублей, не оформив которую, по словам кредитного специалиста, в выдаче кредита может быть отказано, хотя отказ от страхов... Читать далее
АльфаСтрахование-Жизнь по программе "капитал в плюс"
В июне 2017года инвестировал 500000 рублей в АльфаСтрахование-Жизнь по программе «Капитал в плюс»на три года, обещали стабильный доход не менее 10% годовых.В результате по окончании срока договора я получил ровно столько же, сколько и вложил.Люди, не верьте этой страховой компании и продуктам, которые они предлагают.Простой развод.Просто лживая ... Читать далее
ОСАГО
Прошу аннулировать электронный полис ХХХ 0131330337 В полисе допущены ошибки в vin номере автомобиля выслал заявление с необходимыми копиями на почту good-service@alfastrah.ru, eosago@alfastrah.ru
Необоснованно страховая компания повысила кбм
Страховая компания необоснованно повысила кбм с 0,5 до 1,0. Сделала запрос в кбм+ результат (В ответ на Ваш запрос на проверку КБМ, из АИС РСА был получен ответ (ID запроса № 6055791) об ошибке при обработки Вашего запроса по договору ХХХ № 0091898776 Текст ошибки: Для указанных данных ЛДУ или Собственника ТС + ТС не найдено ни одного зако... Читать далее
Не отображается полис в личном кабинете
Полис ННН301632861 не отображается в личном кабинете. Хотел распечатать копию так как нахожусь в другом городе. И забыл бланк дома. Прошу внести полис в личный кабинет или прислать на почту копию бланка.... Читать далее
Дом под защитой и мне так спокойно
Каждый год делаю страховку на дом. Вот в октябре был ураган и оторвало обшивку на доме. Через пару дней пришла агент Людмила Павловна для осмотра, написала акт осмотра от руки. Уже на следующий день я обратился в офис со всеми нужными документами и реквизитами, в течении 10 дней деньги пришли на счет. Полис страхования уже продлен в феврале этог... Читать далее
Не вносят изменения в полис уже неделю!
Всем привет ✌
БЕЗОБРАЗИЕ
БОЛЬШЕ ДВУХ НЕДЕЛЬ ПРОБУЮ ОФОРМИТЬ ПОЛИС ОСАГО. ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ПРОХОДЯТ ПРОВЕРКУ НО В ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ОСАГО ОТКАЗЫВАЮТ. ПЕРЕНАПРАВЛЯЯ НА Е-ГАРАНТ НО ПЕРЕХОД НА СИСТЕМУ Е-ГАРАНТ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ. ОТПРАВИЛ ЖАЛОБУ В ЦБ ЖДУ ОТВЕТА... Читать далее