Полис ХХХ0132155027 оплачен, но не сгенерирован. Сегодня ночью он уже вступает в силу, но я не смогу им воспользоваться. На горячей линии эту проблему не решают, служба поддержки отвечает в течение 10 дней.
С другими клиентами, судя по комментариям здесь, это тоже происходило, но ошибка повторяется вновь ... Читать далее
Добрый день! При продлении полиса ОСАГО ХХХ 0125750127, скидка по КБМ у водителя Вячеслава Анатольевича пропадает (КБМ 3 класс), хотя в действующем полисе ОСАГО (0125750127) КБМ — 4 класс (0,95). Прошу восстановить скидку КБМ Вячеславу Анатольевичу.... Читать далее
Добрый день!
06.08.2020 был заключен договор ОСАГО.
Сроки страхования 10.08.2020 по 09.08.1921.
С карты 4953 сняли 4632,83 руб, а полиса до сих пор нет.
Отправьте пожалуйста на почту magomed-k-58@mail.ru
Камбаров Магомед Рамазанович.... Читать далее
здравствуйте!
04.08.2020 оплатил полис через РСА на машину VIN XTA219050D0129831
деньги списаны в размере 7914,27 руб., полиса нет, номера полиса нет
с 4 августа обращаюсь в техподдержку, и НИКАКОЙ реакции
в сбербанке заявили, что деньги ушли в страховую РЕСО ... Читать далее
Не могу внести госномер в полис, выдает — «Ошибка. Серия и номер полиса: ХХХ 0131755158. Гос.номер автомобиля — О659РН48. Электронный адрес: godes88@yandex.ru
Добрый день!
С 03.08.2020 пытаюсь внести изменения в электронный полис ОСАГО, но постоянно возникает ошибка (Дата начала права управления ТС не соответствует данным в базе МДМ.
Невозможно выполнить проверку документа в ФОИВ.
Невозможно выполнить проверку документа в ФОИВ.
При выполнении запроса в ФОИВ, получена ошибка вне... Читать далее
При продлении полиса невозможно изменить данные диагностической карты. Ранее отправляла номер карты на адрес eosago@alfastrah.ru. Теперь приходит такой автоответ:
Не удалось выполнить доставку следующим получателям или группам:
Не удалось доставить сообщение, так как на этот адрес почта приходит то... Читать далее
14.07.2020 попал в ДТП. С помощью сотрудников ДПС виновника установить не удалось. Отправили на дознание. В результате признан невиновным. И 28.07.2020 все документы, заявления, фото были отправлены по ватсапп в Ренессанс. По телефону, на который дозвонился с сотого раза, причём внутри меня ещё и переадресовывали на других сотрудников, выяснил т... Читать далее
Оформил электронный полис в Альфастраховании. Теперь не могу в личном кабинете вписать новый госномер. Пишет:
«Уважаемый Клиент!
К сожалению, возникли трудности при внесении изменений».
Прошу посодействовать в решении вопроса... Читать далее
Здравствуйте! На той неделе я заходила к вам офис в Якутии с намерением заключить договоры страхования имущества и жизни (коронавирус, несчастные случаи), да я получила полную консультацию по этим договорам, но меня возмущает, что в офисе нет диспенсеров для рук клиентов, после входной ручки мне не предложили ни спирта, ни салфетки, если я буду ... Читать далее
Здравствуйте моя машина попала в дтп, так как у меня не было страховки, пришлось обратится в компанию виновника ВЕРНА, дтп было 19.07.2020года все документы сдала приехали с СК фоткали машину, по сей день не знаю что происходит, СТАТУС ДЕЛА НАПИШИТЕ ПОЖАЛУЙСТА. Г/н моей машины В571АХ 09... Читать далее
ПОЧЕМУ У ВАС ПОСТОЯННО ТАК ДОЛГО ПРИХОДИТСЯ ЖДАТЬ ПОЛИС НА ПОЧТУ.НЕ ПРИШЕЛ ПОЛИС ОСАГО Страховая организация: СОАО «ВСК»
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0132445070
Написал в чат ватсап, попросил прислать адрес электроной почты, прислали, я отправил, прошло более 20 дней, а ответа до сих пор нет!!! Номер дела 001gs18-098293 по горячей линии не дозвонится. Пожалуйста ответьте на претензию…... Читать далее
Последние отзывы о компании
Полис оплачен и не сгенерирован ХХХ0132155027
Полис ХХХ0132155027 оплачен, но не сгенерирован. Сегодня ночью он уже вступает в силу, но я не смогу им воспользоваться. На горячей линии эту проблему не решают, служба поддержки отвечает в течение 10 дней. С другими клиентами, судя по комментариям здесь, это тоже происходило, но ошибка повторяется вновь ... Читать далее
Обнулился КБМ
Добрый день! При продлении полиса ОСАГО ХХХ 0125750127, скидка по КБМ у водителя Вячеслава Анатольевича пропадает (КБМ 3 класс), хотя в действующем полисе ОСАГО (0125750127) КБМ — 4 класс (0,95). Прошу восстановить скидку КБМ Вячеславу Анатольевичу.... Читать далее
Не пришел полис на почту.
Добрый день! 06.08.2020 был заключен договор ОСАГО. Сроки страхования 10.08.2020 по 09.08.1921. С карты 4953 сняли 4632,83 руб, а полиса до сих пор нет. Отправьте пожалуйста на почту magomed-k-58@mail.ru Камбаров Магомед Рамазанович.... Читать далее
В егаранте оформлял Осаго на машину- полис до сих пор не пришел на почту
ххх 0132296317 7 августа оформил оплатил- уже 10.08 полис начала действовать — но нету полиса -где мне его скачать?
не пришел полис
здравствуйте! 04.08.2020 оплатил полис через РСА на машину VIN XTA219050D0129831 деньги списаны в размере 7914,27 руб., полиса нет, номера полиса нет с 4 августа обращаюсь в техподдержку, и НИКАКОЙ реакции в сбербанке заявили, что деньги ушли в страховую РЕСО ... Читать далее
не могу внести госномер
ХХХ0131949246 Луговских Алена Юрьевна не могу внести гос номер — О490КС48
Не получается внести изменения в полис ОСАГО
Не могу внести госномер в полис, выдает — «Ошибка. Серия и номер полиса: ХХХ 0131755158. Гос.номер автомобиля — О659РН48. Электронный адрес: godes88@yandex.ru
Ошибки при внесении изменений в полис
Добрый день! С 03.08.2020 пытаюсь внести изменения в электронный полис ОСАГО, но постоянно возникает ошибка (Дата начала права управления ТС не соответствует данным в базе МДМ. Невозможно выполнить проверку документа в ФОИВ. Невозможно выполнить проверку документа в ФОИВ. При выполнении запроса в ФОИВ, получена ошибка вне... Читать далее
Замена номера диагностической карты
При продлении полиса невозможно изменить данные диагностической карты. Ранее отправляла номер карты на адрес eosago@alfastrah.ru. Теперь приходит такой автоответ: Не удалось выполнить доставку следующим получателям или группам: Не удалось доставить сообщение, так как на этот адрес почта приходит то... Читать далее
Нет обратной связи! Нет представителей в городе!
14.07.2020 попал в ДТП. С помощью сотрудников ДПС виновника установить не удалось. Отправили на дознание. В результате признан невиновным. И 28.07.2020 все документы, заявления, фото были отправлены по ватсапп в Ренессанс. По телефону, на который дозвонился с сотого раза, причём внутри меня ещё и переадресовывали на других сотрудников, выяснил т... Читать далее
Не получается внести изменения в полис ОСАГО
Оформил электронный полис в Альфастраховании. Теперь не могу в личном кабинете вписать новый госномер. Пишет: «Уважаемый Клиент! К сожалению, возникли трудности при внесении изменений». Прошу посодействовать в решении вопроса... Читать далее
Жалоба на организацию приема клиентов
Здравствуйте! На той неделе я заходила к вам офис в Якутии с намерением заключить договоры страхования имущества и жизни (коронавирус, несчастные случаи), да я получила полную консультацию по этим договорам, но меня возмущает, что в офисе нет диспенсеров для рук клиентов, после входной ручки мне не предложили ни спирта, ни салфетки, если я буду ... Читать далее
Напиши те пожалуйста статус дела
Здравствуйте моя машина попала в дтп, так как у меня не было страховки, пришлось обратится в компанию виновника ВЕРНА, дтп было 19.07.2020года все документы сдала приехали с СК фоткали машину, по сей день не знаю что происходит, СТАТУС ДЕЛА НАПИШИТЕ ПОЖАЛУЙСТА. Г/н моей машины В571АХ 09... Читать далее
НЕ ПРИХОДИТ ПОЛИС
ПОЧЕМУ У ВАС ПОСТОЯННО ТАК ДОЛГО ПРИХОДИТСЯ ЖДАТЬ ПОЛИС НА ПОЧТУ.НЕ ПРИШЕЛ ПОЛИС ОСАГО Страховая организация: СОАО «ВСК» Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0132445070
Отправил претензию во все электроные адреса, но нет ответа
Написал в чат ватсап, попросил прислать адрес электроной почты, прислали, я отправил, прошло более 20 дней, а ответа до сих пор нет!!! Номер дела 001gs18-098293 по горячей линии не дозвонится. Пожалуйста ответьте на претензию…... Читать далее