Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
57.47
Рейтинг компании
(19 место)
2512
Ответов на сайте
876
Проблем решено
Написать отзыв

Положительные отзывы о компании

4
Оценка не засчитана
Автострахование

В декабре 2010 произошло ДТП… по моей вине. Сразу обратилась в страховую.всё быстро оформили и выдали направление на ремонт, а девушки - те, кто оформлял бумаги… Посоветовали какой лучше выбрать сервис, так как машина уже не на гарантии, и к дилеру не отправляют. Тут, правда, уже Новый год, немного ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Все дело в том, что документы мы долго собираем, ругаем компанию, а потом через 4 дня, уже… ага… выплатили. Однако не так уж много, но машина у меня с 1992 года.

приветливые такие все красивые.
очень много бумаг однако требуется
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
4
Оценка засчитана
Каско

Весной прошлого года, получил удар камнем в правую заднюю дверь авто, получилась вмятина до грунта, глубиной ~2 мм и диаметром ~ 8мм.

Позвонил в страховую, сначала начали говорить, что повреждения лакокрасочных покрытий в КАСКО не входят, но когда приехал на осмотр, решили, что стоит ... Читать далее

Быстрота и простота решения вопросов!
Недешево
Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Обычно о страховых пишут, когда есть негатив, но это не мой случай. Страховался в салоне по принципу, где дешевле. За год словил 5 обращений. В Питере на Стартовой офис работает, как часики, обычно тратишь минут 30-40 (после офиса УралСиба — рай). Направляют к дилерам, хотя а/м не на ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Хочу оставить положительный отзыв, хотя описывают чаще негатив. До этого по КАСКО страховался в других местах, и все предыдущие общения с иными страховыми компаниями удовольствия не приносили. В Росгосстрахе же был приятно удивлён, на мой взгляд, всё сложилось как нельзя лучше — и рядом, и ... Читать далее

Оперативная и качественная работа по двум страховым случаям
Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Непонятно следующее:
На прошлой неделе мне поступил звонок из офиса на Киевской с предложением продлить автокаско за 75 тысяч рублей. При on-line расчёте на сайте сумма вышла 105т.р.
Из чего может сложиться такая разница? И можно ли доверять данному офису?

Администратор: Расчет полиса по калькуляторам на сайте носит, как правило, предварительный характер. Могут быть предоставлены сезонные скидки.
5
Оценка засчитана
Каско


Проснулся с утра, спустился к машине. Кто-то ночью к моему Фокусу не слабо приложился. Поцарапали крыло, бампер и фару. Вызвал ГАИ, приехали через час — отлично. Справку отправили получать в отделение, просидел с 11 утра до 6 вечера, зато бесплатно.

В Росгосстрах на Стартовой улице ... Читать далее

Всё очень понравилось!
Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Мое дело — 274-12-79. Номер полиса КАСКО — 66-4000 014508

Ничего не предвещающее утро. Мы с моей без пяти минут супругой готовимся к свадьбе. Машина — в этом случае большое подспорье. Столько всего можно сделать обладая мобильностью, Но если бы не один 18-летний мальчик без прав на ... Читать далее

Мне особенно понравилось то, что за те 7 месяцев, пока я выпрашивал РГС защитить меня, я имел огромное количество времени подумать, какую новую машину мне приобрести и где ее застраховать. Спасибо вам, РГС!
Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Въехал в меня клиент компании РОСТРА. Мне сказали - контора левая, и я решил обратиться в свою РГС по прямому возмещению убытков ОСАГО. Выплатили без занижения 62 800 руб., срок выплаты - 12 дней. Остался всем удовлетворён

да
нету
Скорость выплат
Размер выплат
3
Оценка не засчитана
Автострахование

Номер моего дела 3359222. Попала в аварию 26 октября 2010 г. Водительский стаж более 10 лет. Повреждены: правая сторона спереди и задняя правая сторона (перечислять повреждения нет смысла, они есть все в справке ГИБДД и у экспертов). В справке ГИБДД о дорожно-транспортном происшествии все ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Елена, из вашего рассказа, следует что в недостаточной выплате следует винить не вашу компанию, а компанию, застраховавшую виновника ДТП. По закону должна выплачивать именно компания виновника, если у вас обоих полис ОСАГО. Если компания виновника отрицает причастность некоторых повреждений, зафиксированных экспертами, то рекомендуем написать отзыв про данную компанию отдельно. Желаем вам успешно решить возникшую проблему в суде, согласно экспертным советам нашего юридического консультанта.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Абсолютно удовлетворен работой компании «Росгосстрах» в г. Санкт-Петербурге. Страхуюсь 3 года, страховые случаи были в 1-й и 3-й год. Без проволочек в день обращения были получены направления на станции дилеров. Кузовной ремонт был произведен качественно. О сумме ремонта я узнавал просто справочно. ... Читать далее

Отсутствие очередей, качественный ремонт
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Номер урегулирования убытка 2831715. Был приятно удивлен стилем и качеством работы Росгосстраха (Воронежский филиал). Неприятности, как это зачастую бывает, подстерегают нас в самый неподходящий момент. За несколько недель до отпуска, когда как почти у всех нас скапливается множество неотложных дел ... Читать далее

Оперативная выплата, сумма практически совпадает с оценкой независимой экспертизы
Скорость выплат
Размер выплат
3
Оценка засчитана
ОСАГО

В машину жены, в «пробке», въехала газель сзади. Виновник (вписан в осаго+дсаго, но владелец ТС не он), сразу признал вину, обратились в его страховую — РГС. После осмотра «независимым» экспертом никаких документов (акт осмотра) РГС не предоставил. Через какое-то время на карту выданую в РГС пришли ... Читать далее

Сумма выплаты едва ли не в два раза ниже той, что насчитал независимый эксперт
Размер выплат
3
Оценка засчитана
ОСАГО

В отказном письме от Филиала ООО «РГС-Юг»-«Управление по Ростовской области» от 26.03.2008 г. № 1218/02-18, подписанного начальником РЦУУ В.В. Броневским, в ответ на заявлении о страховой выплате от 28.02.2008 г. по делу №2378 сообщено, что факт заключения и оплата страховой премии по договору ... Читать далее

Отказ в выплате, некомпетентный персонал
5
Оценка засчитана
Каско

Застраховал по КАСКО новую машину в Россгосстрахе. Из всех известных компаний, чьи офисы расположены в Зеленограде, и с чьими предложениями я ознакомился, получалось дешевле.

Через 2 месяца меня во дворе кто-то чиркнул по боку. Вроде как «неправомерные действия третьих лиц». Царапины ... Читать далее

Полная выплата по страховому случаю, отсутствие очередей
Высокая стоимость продления
Скорость выплат
Размер выплат
3
Оценка засчитана
Каско

Тут я был застрахован по КАСКО и стал виновником аварии. Очень долго ждал очереди на ремонт. При этом сервисный центр меня совсем не порадовал, работают по принципу «лишь бы отвязаться». К сожалению, забыл их название. Таким образом, в минус Росгосстраху можно отнести долгое ожидание ремонта и ... Читать далее

Долгое ожидание ремонта, неразборчивость в выборе партнеров
Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

В Росгосстрахе вот на днях успешно оформил и жду выплаты по страховому случаю (разбили задний противотуманный фонарь на моей CR-V; судя по всему, камень кинули). Моему товарищу росгосс также выплатили за то, что его во дворе поцарапали. Так что пока тьфу-тьфу, росгосс нормально работает.

Полная выплата по страховым случаям
Размер выплат
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Росгосстрах — самая адекватная контора среди страховщиков. Проблем — ноль, бумажной волокиты ноль. Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь. В общем, одни плюсы

Вежливый персонал, отсутствие бюрократии
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не изложена суть страхового случая.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

РГС предложил мой агент. Несмотря на то, что некоторый отрицательный опыт общения с РГС был (лет 5 назад не вернули остатки страховой премии при расторжении договора ОСАГО), согласился и страховался 2 года подряд.

Попал в серьезное ДТП 30.04.10, номер дела 2613371, КАСКО. Начитался ... Читать далее

Полная выплата по страховому случаю, отсутствие очередей
Высокая стоимость продления
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля