Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

страховая расторгла полис ОСАГО в одностороннем порядке РосгосУЖОС

Проблема решена!

Добрый день, уважаемые сотрудники АСН! Вся надежда на вас — 24.05.2021 мной был оформлен посредством системы Е-Гарант полис ОСАГО ХХХ 0175243355 страхователь и собственник Терновская юлия Сергеевна, на страховую компанию Росгосстрах, а 02.07.2022 пришло письмо (бумажное, в почтовый ящик)что договор досрочно прекращен со стороны страховой компаниис 28.05.2021, якобы я предоставила недостоверные/ложные сведения, однако это совсем не так. При необходимости могу приложить сканы всех документов и самого полиса ОСАГО.
Уважаемые сотрудники, вы могли бы дать совет, что делать в подобной ситуации.

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана в другом отзыве автора https://www.asn-news.ru/rating/72166
Здравствуйте, Юлия!

Договор расторгли по ошибке. Его уже восстановили, он действующий.
Сейчас мы исправляем статус полиса в РСА.
Простите за ситуацию!
Оцените нас, пожалуйста, по 5-балльной шкале. Считаете ли Вы первоначальную оценку справедливой?

С заботой о Вас, команда Росгосстраха
9 комментариев
9 комментариев
  • АСН Администратор
    09:15

    Уважаемая Юлия, АСН не имеет отношения ни к одной страховой компании. Мы предоставляем площадку для размещения отзывов о страховых компаниях, даем возможность наладить диалог между страховщиком и клиентом. Консультировать по конкретным проблемным ситуациям не в нашей компетенции. На сайте работает представитель компании, он ответит на Ваш отзыв.

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    13:30

    Здравствуйте, Юлия

    Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru СТС, ПТС, права и паспорт. В теме письма укажите «Отзыв на ASN_#72039». Мы все проверим и вернемся с ответом. Спасибо!

    С заботой о Вас, команда Росгосстраха

  • АСН, спасибо вам! Действительно представитель СК связался со мной. (гость)
    11:15

    АСН, спасибо вам! Действительно представитель СК связался со мной.

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    16:18

    Здравствуйте, Юлия!

    Получили документы, но они не открываются. Попробуйте направить документы в другом формате или с другого устройства.

    С заботой о Вас, команда Росгосстраха

  • АСН Администратор
    12:07

    Новый отзыв автора:

    относительно Отзыва на ASN_#72039
    Добрый день! проблема с моим полисом ХХХ 0175243355 Терновская Юлия Сергеевна, документы запрошеныые представителем РГС в другом формате я еще раз направила на почту help@rgs.ru. Ответа еще никакого.

    еще не понятно

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    15:41

    Здравствуйте, Юлия!

    Документы получили, взяли их в работу. О результатах проверки сообщим здесь.

    С заботой о Вас, команда Росгосстраха

  • АСН Администратор
    16:12

    Уважаемая Юлия, решен ли вопрос?

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    16:32

    Юлия,

    Полис в РСА восстановили. Подтвердите, пожалуйста, свою первоначальную оценку.

    С заботой о Вас, команда Росгосстраха

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля