Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
60.19
Рейтинг компании
(15 место)
4052
Ответов на сайте
1449
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Руководителю агенства Росгосстрах Троицк Ольге Мосоловой необходимо научиться общаться с клиентами. Моя супруга обратилась всего лишь для оформления ОСАГО, да, впервые, да, задавала много тупых вопросов, но Вы, уважаемая «руководитель Агенства», именно для таких случаев там и назначены на должность. ... Читать далее

Ничего
Непрофессиональное руководство агенства.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Муж купил машину, приобрел полис ОСАГО, в пункте 3 вписал только себя, потому что я как раз меняла права и нужен был новый номер. Сразу после получения мной новых прав, мы съездили в офис Росгосстраха, где меня вписали в полис — прикрепили дополнительный листок с моим именем (дополнение к пункту 3, ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Попал в ДТП. На моем а/м Хенде Туссон повреждения: передняя правая дверь — под замену, порог — ремонт + покраска, стойка — ремонт + покраска, задняя правая дверь — покраска. Обратился, как сейчас установлено правилами, для возмещения ущерба по ОСАГО в свою страховую кампанию — РГС (номер дела ... Читать далее

Отношение крайне наплевательское. Про допуслуги я уже молчу, это у них как одна из форм шантажа. Я страхую уже второй свой авто в РГС, плюс квартира ипотечная там же застрахована. Жду окончания срока страховок и буду менять страховщика. Однозначно больше я не их клиент и никому данную "контору" точно не порекомендую.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
Автострахование

НЕТ

Отказали в заключении договора ОСАГО на том основании, что я отказался заключать дополнительно договор на страхование жизни ссылаясь на какой–то внутренний документ. на каком основании внутренние документы теперь имеют большую юридическую силу чем Федеральный Закон? А именно ФЗ "Об ОСАГО" в котором прописан закрытый список документов, необходимых для заключения данного договора страхования, а также РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с пунктом 2 статьи 16 которого, исполнителю услуг запрещено обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением других услуг. Это означает, что заключение договора ОСАГО не может обусловливать заключение иных договоров (договор добровольного страхования жизни и здоровья и т.п.), которые носят добровольный характер и могут заключаться только при наличии желания страхователя
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания навязывает доп. услуги.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

не возможно получить осаго навязывают услуги по страхованию жизни

Администратор: Оценка засчитана, т.к. имело место навязывание доп. страховых услуг.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Отвратительное отношение к клиенту, абсолютный непрофессионализм и вопиющая профнепригодность.А теперь к фактам:
Понабирали на работу людей у нас в Симферополе, которые не в состоянии работать с людьми.Потерял полдня на то, чтобы переписать полис ОСАГО на российские номера.ВОПРОС ТАК И НЕ ... Читать далее

ничего
все
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Друзья не верьте информации которая указана в этой шараге на сайте, это полная чушь, вы никогда с ними не почувствуете что ваш автомобиль в полной безопасности, и в случае если что то случиться вам они помогут-их помощь заключается в том, что бы написать вам письмо с отказом, не более того, а ... Читать далее

Нет позитива абсолютно!
Не компания, а ШАРАГА!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

дерут с людей сумасшедшие деньги за жигули 6000 р., с деда 77лет хотели за оку содрать 3800 р., г. Тихорецк Краснодарского края.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны идентификационные данные автора.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Номер дела: 10670413
29 декабря 2014 года произошло ДТП. Ситуация очевидная и поэтому виновником признали второго участника. У меня РГС, у виновника – Ресо (ДоСАГО). 30 декабря, в рамках ПВУ, предоставил авто к осмотру в свою СК «Росгострах» и сразу же сдал все необходимые документы. Сейчас 5 ... Читать далее

Работа моего агента, у которого покупаю страховку. В офисе РЦУУ организовано все достаточно продуманно
В отзыве
Скорость выплат
Администратор: Автор оставил новый отзыв с положительной оценкой.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Для модераторов и органов: Заголовок и текст не содержит личных оскорблений и нецензурных слов, все что вы прочтете в тексте и заголовке — ваши домыслы!
[Мы посчитали нужным исправить заголовок. АСН.] Имел счастье купить ОСАГО в РГС, страхуюсь у них не первый год, имею класс страхования 11, ... Читать далее

размер очередей, размер выплат, обдиралово и лож! Менять страховую, при чем на какую ни будь мааааленькую и редкую, с тех пор как стало нужно обращаться в СВОЮ страховую это перестало быть резонно из-за того, что если виновный застрахован там же, то тебе выплатят по минимуму, а шанс попасть в такую ситуацию в крупной компании больше - больше клиентов.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, по мнению автора, сумма выплаты занижена.
1
Оценка не засчитана
Каско

Страхование по каско. В меня въехал автомобиль. Я живу в г.Вологда. Так чтобы подать заявление с возможностью опротестовать решение страховой, пришлось нанимать юриста, а так страховая отправляет в Великий Устюг (900 км от Вологды), говорят что такие заявления принимают только там.

Не понравилось всё- хамское отношение к клиентам, сумма выплаты- пришлось половину ремонта делать за свой счёт, ужасная девочка на ресепшене, которая принимает заявления. А также то, что выплачивают даже по суду с задержкой.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
2
Оценка не засчитана

«Удивительная Компания»!!! 4 года плачу по страховке (Долгосрочное накопительное страхование) и до сих пор не знаю как звать, величать моего консультанта… Не звонит, не пишет… зато вовремя плати по страховки, а я буду получать только комиссию)))) Был один человечек из Компании, кто напоминал о ... Читать далее

Обслуживание Компании на 2 балла)
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятно, в чем состоят претензии автора, было ли обращение в компанию.
4
Оценка не засчитана
Автострахование

застраховался в марте 2014г попал в ДТП в конце декабря. Все документы приняли и рассмотрели быстро. ремонт прошел тоже быстро и качественно.

понравилось
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса или дела.
1
Оценка не засчитана
Каско

Здравствуйте, хотелось бы сказать то что организация с громким названием «росгосстрах» всего лишь машина для того что бы вытягивать с граждан деньги, а их работа заключается в том, что бы написать ТУПОЙ не обоснованный отказ в выплате по страховым случаям, платишь 100 тысяч за Каско, а выплатить ... Читать далее

ужасная шарага, не выбирайте этих мошенников-они не выполняют свои обязанности и работу, грубый персонал, пофигизм кругом, то что написано на сайте -ВРАНЬЁ, верьте людям кто с ними столкнулся, я не один кто пожалел. Читайте отзывы!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, кто прав в данной ситуации, и почему было отказано автору отзыва.
2
Оценка засчитана
Автострахование

3.12.2014 произошла авария на стоянке мне ударили машину молодой человек с его слов не увидел стоящую с зади мою машину у меня пробит родиатор капот помят, крыло тоже мятое фара разбита бампер поцарапон решотка радиатора сломана,5.12.2014 я подала документы в страховую компанию мне там сказали что ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Произошел страховой случай, 29.01.2015 года, позвонил в РГС, описал ситуацию, что на парковке были нанесены повреждения. Описал что были повреждены бампер и крыло (лако-красочное покрытие). После описания, мне сказали, что по моему договору я могу без проблем обратиться, без справок, к ним в ... Читать далее

Сотрудники разговаривали очень негативно настроенными, ничем помочь не смогли.....!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не ясно, что конкретно написано в договоре по поводу обращения без справок.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

02.11.2014г. мой автомобиль Форд Фокус г/н Х747ТЕ52 попал в ДТП.Моя гражданская ответственность застрахована в СК ООО«Росгосстрах» полис ОСАГО серии ССС 0687762503 от 05.09.2014г.
Уведомил СК о событии надлежащим образом и 16.12.2014г. направил полный комплект документов почтой РФ и почтовую ... Читать далее

бардак
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана

Мама обратилась в Росгосстрах-Медицина (г. Ижевск, ул. Автозаводская д 109а) в г. Ижевске для получения полиса ОМС взамен старого. Девушка, оформлявшая документы, не выдала ей Временное страховое свидетельство. Возникла необходимость сходить в поликлинику, в связи с чем мама пришла в офис, на что ... Читать далее

Некомпетентность, хамское отношение к людям
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

купил авто, пошел оформлять полис осаго, втюхали страхование жизни и квартиры, продал через месяц авто, написал расторжение полиса осаго, деньги 4 месяца не выплачивают полис 0688148909 и 0657147479. случайно застраховал авто, больше не обращусь

нету
все плохо
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные, компания не дала ответ на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Обращалась по ОСАГО. Сначала мы приехали в субботу, день когда работает центр урегулирования убытков, но не работаю я. Нам сообщили, что во второй половине дня они с Осаго не работают. Мы приехали в следующую субботу утром, но и тут выяснилось, что документы они не примут, только сделают фото. А ... Читать далее

Никакого
График работы и абсолютный игнор застрахованных по осаго
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля