даже заяление не хотели принимать

Страхование по каско. В меня въехал автомобиль. Я живу в г.Вологда. Так чтобы подать заявление с возможностью опротестовать решение страховой, пришлось нанимать юриста, а так страховая отправляет в Великий Устюг (900 км от Вологды), говорят что такие заявления принимают только там.